今麦郎“一袋半”王牌商标被判无效,“千亿梦”或成空谈
“今麦郎应该成为快消行业‘千亿俱乐部’的一员。希望今麦郎在2030年实现我们的千亿梦。”今麦郎集团董事长范现国曾言。按照现在的发展趋势,或许只是一个不切实际的幻想。
刚刚荣登3·15质量服务诚信承诺示范单位的今麦郎,频现兑奖“穿越”,销售过期产品等投诉。
鳌头财经注意到,近十年来,今麦郎多次被曝质量问题,但公司选择“视而不见”,屡犯不改。
曾经引以为豪的“诚信”形象,如今倍受各方质疑。
截至3月29日,黑猫投诉平台上,今麦郎投诉量达669条,主要集中在产品过期,有异物,残次品,售后不作为等方面的问题。
食安问题不断,商标也具有欺骗性。
今麦郎打造的明星产品“一袋半”“一桶半”商标,已被国家知识产权局裁定无效。
近几年,今麦郎营收不到300亿,且出现下跌的趋势。
天眼查显示,2019年今麦郎营收为218.5亿元,2020年增长到270亿元左右,2021年降至260亿元,2022年仅有241亿元。
“今麦郎应该成为快消行业‘千亿俱乐部’的一员。希望今麦郎在2030年实现我们的千亿梦。”今麦郎集团董事长范现国曾言。按照现在的发展趋势,或许只是一个不切实际的幻想。
篡改日期过期产品变新品
“方便面食品三巨头”之一的今麦郎逐渐掉队,产品投诉维权不断。
近期,有消费者在公共平台上发布视频吐槽,今麦郎方便面生产日期喷码为2023年2月7日,但包装袋上有奖活动的截止日期却是2022年12月31日。
随后,其它消费者也发布了类似视频吐槽:自己购买的今麦郎山西刀削面生产日期也是2023年2月7日,但包装袋上的“码上扫红包”100%中奖显示,活动截止时间为2022年12月31日18点。
还有消费者在黑猫投诉上反映,吃了今麦郎一袋半后拉肚子,发现方便面的包装袋明显破损,严重老化,生产日期有修改痕迹。此外,产品包装袋上也是有活动兑奖时间,从2017年开始截至2020年5月31日17:00,然而,该产品生产日期竟然是2022年4月份的。
对于,兑奖日期“穿越”今麦郎客服回应:不是重新喷码,本来公司不打算生产该产品,后来又生产了,导致袋子后面的有奖说明的截止日期没有更新,只要扫描活动二维码就可以看到活动延期的文字说明。
今麦郎客服的解释并不能消除消费者的质疑,消费者认为出现日期“穿越”很可能是过期产品重新喷码后的产品,或者是旧的袋子没用完。
消费者的质疑不是空穴来风。
2012年9月,沈阳工商部门发现大量今麦郎产品涉嫌更改生产日期,产品包括今麦郎小“东三福”系列及部分“手打鸡蛋面”,其中一款产品更被“延期”一年多。
今麦郎为何“热衷”篡改日期?
很明显,有利可图,过期产品与正常产品的差价有四五成的空间,篡改日期后以正常价格卖出以获取暴利,是经销商的手段。从中也能看得出,今麦郎品控管理形同虚设,涉嫌消费欺诈。
频陷食安“质量门”
产品日期遭篡改外,今麦郎还多次出现食安质量问题。
2009年7月,今麦郎酸梅汤被江苏省质监部门检出“质量事件”,今麦郎1.25L酸梅汤在检测中,外观一项因“透明液体,有沉淀物”而被注明“不合格”。
同年8月,部分今麦郎绿茶在江苏宿迁被检出霉菌超标数十倍。
2010年3月,中国香港消委会和中国香港食品安全中心发起一项针对48款方便面调查显示,13款钠含量超标,还有部分产品脂肪含量超标,其中均有今麦郎相关产品。
2022年8月,济宁市兖州区人民法院披露的一份判决书显示,今麦郎兖州公司两员工,为了不浪费食材,不被罚款,瞒报废料(面头)真实数据,合谋从厂区拉出百余吨不合格方便面出售。
虽然产品多次被曝超标事件,今麦郎方便面、手打系列拉面、龙须面等产品仍在超市卖场热卖。
讽刺的是,今麦郎董事长范现国多次在公开场合提到食品安全的重要性。
“从事食品行业是一项高尚的职业,我们必须站在讲诚信、讲道德、讲伦理的高度用爱心做好此项工作。”范现国表示,对于企业来说,食品安全是一个底线,因为食品的“食”就是一个人下边一个良,做食品的人一定要守住良心的底线。
明星产品商标被判无效
产品投诉维权不断,今麦郎还深陷“商标无效”风波。
今麦郎成立于1994年,其前身是华龙食品集团,是横跨面品、饮品的大型食品企业集团,其产品覆盖方便面、挂面、面粉、饮品等。
针对方便面市场“一桶吃不饱、两桶吃不完”这一行业痛点,今麦郎自2015年推出“一袋半”“一桶半”的新概念,走量大实惠路线,受到市场的火热追捧。系列产品七年内销量突破100亿份,平均月增速为150%。坐稳了方便面行业前三的位置。
“一袋半”“一桶半”商标却接连陷入“风波”……
公开信息显示,2020年9月29日,国家知识产权局裁定,今麦郎食品股份有限公司第17796725号“1袋半”商标一审无效,二审维持原判。
二审判决书中提到,“一袋半”商标使用在“方便面”等商品上,直接标示了商品的分量、数量等特点,难以起到区分商品来源的作用,缺乏显著性。同时,诉争商标的注册还具有欺骗性,容易使公众对商品的分量、数量等特点产生误认。
不仅“一袋半”,今麦郎的“一桶半”商标也显示“无效”状态,同样面临着可能无法使用的风险。
据悉,今麦郎“一袋半”“一桶半”品牌广告宣传推广费超3.2亿, 明星产品商标被判无效,或直接导致数亿广告费泡汤。
此外,商标被判无效,导致产品面临更名风险,对企业的业绩、利润、品牌产生较大影响,为今麦郎上市之路增加不确定因素。
面临岌岌可危的口碑,每况愈下的业绩,激烈的市场竞争,今麦郎凭借品类战略持续突围,相继推出了凉白开、十二时辰等单品。
在产品布局层面的升级与完善,推动了今麦郎凉白开业绩持续攀升,2022年1~10月,今麦郎凉白开业绩增长26%。
今麦郎表示,面对全新的消费环境,在品牌年轻化、高端化方面不断升级,加速形成完整的瓶装水产品矩阵。