如何裂变引流(还在生搬别人的方法论？那样做，引流裂变永远玩不透)

这一步很多顾客也会跟着做，因为从消费心理上来说，顾客刚感受过一次大额优惠券带来的满足和体验感，这个时候跟顾客说有个地方有更多这种满足感，顾客一般不会拒绝。这里又有知识点，各位老板赶紧拿小本本记：社群里一天这4次的提醒，不是说教式地提醒“你快来买我的东西，我的东西多么多么好”，而是提醒“免费发钱了，免费发优惠券了，天上掉福利了”。

还在生搬别人的方法论？那样做，引流裂变永远玩不透

提到裂变引流，基本上所有人都会想起瑞幸咖啡。

这也不足为奇，瑞幸前CMO杨飞曾说过：“不夸张地说，今天一个企业如果没有太多预算做广告并投放到媒体，我不会特别在意，但如果它的 APP 或者微信中没有裂变营销，那是不可接受的。”

杨飞这话说的很牛气，没办法，人家说这话有底气——因为瑞幸成功了，而且已经成为了引流裂变的经典案例了。

成功就是说话的资本，这很现实。

那普通的实体用瑞幸的方法，还能不能成功呢？答案是能！

这时候有的老板就要来杠了：“瑞幸裂变的案例我都倒背如流了，不就是优惠券、秒杀、社群运营嘛，我都试过了，不管用！”

不是人家的方法不管用，是你没学到精髓，你只看到了表面的方法论，没有研究透人家的底层逻辑，就一味生搬人家的方法，硬套到自己的产品上，能成功那才是奇迹。

所以，咱就从底层思维逻辑这一层面，来透析瑞幸的操作：

一、导流阶段，通过优惠来吸引用户

这个操作基本是所有商户老板都可以想到的，而且多多少少也有做过，那我们来看瑞幸是怎么操作的。

顾客进店以后，如果是新客，工作人员会引导顾客关注门店公众号和小程序。

这里我们要思考，为什么顾客会听话乖乖关注呢？因为关注后有超低折扣优惠券，当场就能用，吸引力确实很大。

关注以后呢，首席福利官LUCKY会给你发送消息，邀请你使用优惠券购买，并添加LUCKY微信。接着后台会根据你的位置信息，把你拉进离你近的门店的社群里。

这一步很多顾客也会跟着做，因为从消费心理上来说，顾客刚感受过一次大额优惠券带来的满足和体验感，这个时候跟顾客说有个地方有更多这种满足感，顾客一般不会拒绝。

这就是乘胜追击！趁顾客心理防线低的时候，引导顾客做更多操作，就更容易达成。

你看，操作确实是在做引流营销，但底层逻辑却是心理战啊！

二、社群运营阶段，定点满足，培养消费习惯

有些社群，你看一眼就不想再多看第二眼，更别说什么转化不转化了。社群里的每一条内容都在做广告，每一张图片都在夸自己的产品好，还真是自己亲手把消费者的心理防线筑成高墙。

来看看人家瑞幸的社群，主要是发福利，一天有4次：

①上午早高峰期8点半左右发券，会以海报为提醒，提醒用户去下单；

②中午12点会在群里发秒杀券；

③下午茶时间会推些坚果、果汁类的活动；

④晚上一般会推电商活动，比如会有一些挂耳咖啡办公用品等。

这里又有知识点，各位老板赶紧拿小本本记：社群里一天这4次的提醒，不是说教式地提醒“你快来买我的东西，我的东西多么多么好”，而是提醒“免费发钱了，免费发优惠券了，天上掉福利了”。

这两者的区别就是，前者句句都在告诉顾客“你快买我的东西让我赚你的钱”，后者句句在提醒顾客“这又有便宜能占了，谁不占谁就亏了”。

这就叫，句句不提卖产品，但句句都让顾客想买产品。

知识点记好，咱接着再说群的事。每个社群一天提醒4次，9000多个群，一天就是36000次，哪怕我每提醒一次，只有一个顾客下单，一个月下来也得有100多万杯。

而现实是，怎么可能只有一个顾客下单呢，所以这个量，简直大的惊人。

另外呢，瑞幸还有各种直播、礼品卡设计等引流裂变方式，相信你们在别的文章也都看无数遍了，咱就不过多赘述。

因为我想让大家思考的不是方法论，不是只看表面然后去照抄别人的方法，而是想让大家明白，人家每做一步操作背后的底层思维和逻辑是什么样的。

只要掌握了这个底层思维逻辑，我们才可以举一反三。

而且营销很忌讳玩别人玩过的东西，这种事让瑞幸自己再玩一遍，顾客都不一定买单，别说是普通商家了。

所以我们真正要做的是什么？不是过度研究产品，也不是一脑门子研究营销策略，而是要用心研究你的客户呀！

客户画像是什么？群体特征是什么？哪些阶段的营销活动顾客接受度更高？什么形式的让利模式顾客更买账？

这些问题你如果搞清楚了，再来杠瑞幸的引流裂变到底有没有用也不迟！

什么？这些你不会做？

其实很简单，可以用夺冠SCRM销售管理系统，客户来源、客户特征、客户需求标记清晰，客户画像一目了然，新老销售都能秒懂；后台数据清晰记录客户行为，是否查看产品资料、是否有意向购买，都能科学化判断。