博物馆新媒体运营(加强文博新媒体宣传要多思考)

博物馆（纪念馆）新媒体具有新媒体显著的传播属性，在建设过程中应树立互联网运营思维，以人为本，以用户为中心，创新传播形式，提升用户运营意识，增加用户活跃度，积极对已建立的新媒体渠道进行维护，优化用户体验，增强与用户的互动交流。

加强文博新媒体宣传要多思考

随着信息技术及移动通信设备的推广与普及，新媒体以其形象性、实时性等特点成为博物馆（纪念馆）领域的研究热点。在博物馆（纪念馆）宣传与推广中应用新媒体，为观众提供焕然一新的参观体验。博物馆（纪念馆）为满足各个层次观众的多样化需求，满足日益增长的精神文化需求，在宣传推广工作中引进新媒体形态，利用新媒体的便捷性、形象性与公众进行多样化的交流。为了使新媒体克服当前发展中的问题，更好地服务于博物馆（纪念馆）文化宣传工作。

树立互联网运营思维，增强用户互动。博物馆（纪念馆）新媒体具有新媒体显著的传播属性，在建设过程中应树立互联网运营思维，以人为本，以用户为中心，创新传播形式，提升用户运营意识，增加用户活跃度，积极对已建立的新媒体渠道进行维护，优化用户体验，增强与用户的互动交流。新媒体在传播博物馆（纪念馆）信息的过程中，推送个性化、专业性的文博资讯，注重用户的使用体验。在移动新媒体中添加便民信息可以有效增加用户黏性，如位置定位、天气推送、周边交通状况等服务。新媒体在使用过程中，还需要提供友好的交互设计，提升视觉美感。在增强互动方面，对新媒体上用户的反馈及时做出回应，开展丰富的线上线下粉丝活动，加强与用户之间的互动，吸引公众主动参与，增强博物馆（纪念馆）宣传互动的活力。

整合博物馆（纪念馆）资源开发利用，提高资源利用率。博物馆（纪念馆）发展以自身资源建设为基础， 主要包括文物资源与人力资源。博物馆（纪念馆）新媒体的发展需要博物馆（纪念馆）提供资源保障，面对当前资源分布不均的状况，应对博物馆（纪念馆）资源进行整合，充分发挥资源的效用。博物馆（纪念馆）应根据客观实际加强合作，规划文物征集工作。除此之外，加强博物馆（纪念馆）文物资源共享，建立健全博物馆（纪念馆）之间的合作机制，打造博物馆（纪念馆）资源的共享平台，让资源流动起来，促进文物资源有效利用水平的提高。

新媒体背景下，博物馆（纪念馆）在招聘选拔工作人员时需扩大专业范围。新媒体对于工作人员的要求更加综合化，可以适当增加传媒、心理学相关专业人员。统一对博物馆（纪念馆）宣传运营人员进行新媒体培训，吸取行业先进经验，增加其进修学习机会，增强其数字化宣传技术，确保人力资源的提升，使新媒体在博物馆（纪念馆）宣传推广中做到与时俱进。另一方面，部门之间加强沟通合作，新媒体运营涉及专业领域较多，所以在博物馆（纪念馆）新媒体运营过程中需要多部门协作配合，充分发挥新媒体对于博物馆（纪念馆）工作的促进作用。

重视数字资源知识产权保护，打击侵权行为。为了保护博物馆（纪念馆）数字资源的版权，要与政府网络信息监管部门建立常态联系机制，加大对网络环境的监管力度。博物馆（纪念馆）需要增强版权意识，对侵权行为进行追责索赔，注重文博资源的保护与利用，防止复制盗版资源对博物馆（纪念馆）利益产生不良影响，甚至是对文化资源的低俗应用，损害博物馆（纪念馆）形象。公众应积极参与数字资源知识版 权保护活动，树立尊重历史、尊重版权的观念，自觉抵制对文化资源的盗版活动，一旦发现及时向相关部门举报，共同营造保护博物馆（纪念馆）知识产权的社会环境。（胡宗瑜）