天猫超市回应大数据杀熟

有网友反映，88VIP会员价格比普通用户高，存在大数据杀熟。3月8日早间，阿里巴巴旗下天猫超市回应，其为新用户提供首笔订单时会有“新人专享价”，并在相应商品页面有专门标识，而天猫3·8活动期间，这个标识没有被正常显示，因而产生误解。

不仅如此，天猫超市在回应中称，目前该问题已经解决，并且不存在大数据杀熟的问题。所谓“大数据杀熟”是指同样的商品或服务，老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象。这一词曾在2018年成为年度社会生活类十大流行语。

2018年8月，阿里巴巴公布了88VIP会员计划，打通了公司旗下的天猫、优酷、饿了么、淘票票等业务在内的多个会员体系，会员权益包括购物折上折、专享价等。这一计划曾由阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇提出，定为“一号工程”。

该项目负责人曾表示，这是一个五年，甚至十年的长线计划，我们已经准备好了充足资源。不过，值得注意的是，阿里巴巴各业务线也有各自的会员体系，并且提供与88VIP差异化的会员服务。

3月5日，阿里巴巴宣布， “三八女王节”（即妇女节）期间，天猫将增加10亿消费补贴。据悉，因多项补贴，一些商品类目出现了自去年“双11”以来的新低价。该公司称，将“三八女王节”与“618”、“双11”作为三大节来打造。

新京报记者 梁辰