深度好文！华为在舆论中的特殊性

华为，自2016年以来一直蝉联中国民营企业500强榜首，近两年更是以5G技术和产品获世界瞩目，发展势头可谓锐不可挡，由此也导致华为的一举一动都成为舆论关注的焦点。

纵观华为近几年的舆情事件，我们将华为在舆论中的特殊性总结如下：

 

一、华为与爱国情怀、民族企业紧密联系，舆论易出现群体共鸣

 

“华为”取“中华有为”之意，字眼间渗透出几分家国情怀。根据百度搜索结果，华为与爱国情怀挂钩始于2012年，之后通过主流媒体报道、经销商自发的产品宣传和口碑传播的作用下，华为与爱国情怀、民族企业紧密相连。

尽管华为官方一再公开回应“华为扛不起民族的大旗”，但“刻板印象”已形成，要扭转谈何容易。而与爱国情怀、民族企业的紧密联系使得舆论易出现群体共鸣，导致了华为舆情处置的复杂。

二、华为科技实力强劲，致舆论事件动辄获世界性关注。

 

华为手机让华为家喻户晓，但华为其实是信息科技领域罕见的全产业链公司，把握着未来全球技术的战略方向。华为的硬核业务是通讯设备，其早在2012年就已成为全球第一通讯设备供应商。同时，截至2017年12月31日，华为累计专利授权74307件。

华为强大的技术研发实力和发展速度让世界侧目，也让世界各国有所忌惮，尤其是华为在2018年年底已经拿下了全球过半的订单以及建造了超过2.5万台的5G基站。在很多国家看来，5G网络的发展将会给国内的工业和科技带来福音，并提高相应竞争力。目前华为作为全世界拥有5G专利最多的企业，其一言一行必然受到全球各国的密切关注。

三、华为2018年收入预估超1000亿美元，或是中国最大的市值企业。

 

2018年底，华为轮值董事长徐直军透露，预计2018年华为收入要超过“1000亿美元”，按照中美汇率即大约为7000亿元人民币。华为至今未上市，也是唯一一家没有上市的世界500强企业。任正非曾公开表示：“华为不片面追求企业规模，华为的发展不缺资金，因此不会进入资本市场，绝对不上市。”

根据2018年中国企业市值排行榜，腾讯控股以25859亿元位列第一，如果华为选择上市，以其7000亿元营业额乘以10预估其市值，将远大于腾讯控股。如果华为上市，将会是中国最大的市值企业。

 

四、华为营收7成来自海外，境外营收大于境内

 

目前，华为业务遍布170多个国家和地区，据透露，华为已经获得全球30个5G商用合同，并与全球50多个商业伙伴签署合作协议。网络上有数据显示，从2000年开始的最近十五年，华为累积营收2.3万亿，其中超过70%来自海外，即华为境外营收大于境内，主要依靠海外市场盈利。

 

五、华为成功实现2B到2C的传奇转型历程，为舆论所津津乐道

 

2011年，从2B向2C转型的公司几乎以失败告终，而华为从一家toB的公司起家，却成功跨越赛道并在2C领域领跑。根据数据显示，2018年华为终端（手机占90%；笔记本、智能家居、智能穿戴等产品占10%）的收入在过去8年增长了66倍，销量达到世界第一为期不远。报道中经常将其作为典型案例进行分析，舆论也将华为这一从2B到2C的转型历程称为“业内奇迹”。

 

六、任正非的“灰度哲学”和“科技哲学”带领华为成为行业巨头

 

任何一个成功的企业，都将深刻烙印上其创始人的气质。华为一向以低调著称，也与其创始人、总裁任正非的管理方式密切相关，其核心可以总结为“灰度哲学”。任正非认为，灰度是用发展的眼光看待问题，学会包容、妥协，寻求管理以及系统的整体和谐与平衡。他对外低调隐忍，很少发声，对内重视科技，华为的研发投入年年增长，现已超越苹果，高居世界第五。华为成为行业巨头，任正非的这种“科技哲学”居功至伟。

 

七、华为“奋斗文化”备受关注

 

“奋斗文化”作为华为企业文化中重要的组成部分，可以说国外内皆知。这种拼搏精神要求员工毫不留情地克服工作中的难题，不屈不挠的进取和奋斗。华为的“奋斗者文化”即以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗，媒体称之为华为成功的秘诀。

 

八、任正非具有独特的舆论观念，即正负面舆论七三开

 

任正非不仅懂战略和管理，还是一个非常高级的公关。对于企业公共关系，他有非常独特的舆论观点，即要允许正面评价和负面评价同时存在——保证正面评价60-70%，负面评价30-40%。他认为企业公共关系并不是为了进攻，其真正目的是帮助企业减少阻力。因此在具体的公关活动中他要求润物细无声地搭载华为的价值观，比如布鞋院士李小文、沧桑的芭蕾脚等这些看似和企业品牌或产品没有关系的广告，就获得大众普遍赞誉。

那华为在舆论中的这8个特殊性，对华为的舆论导向、以及在商业或国际上又会产生什么样的影响呢？

 

①帮助华为持续赢得国内市场口碑，安全度过即将到来的智能手机寒冬。2018年国内智能手机出货量和全球智能手机出货量都出现较大幅度下滑，智能手机行业即将进入寒冬似乎已经成为了行业共识，而“爱国情怀”、“民族企业”和科技实力强劲等无形资产无疑将帮助华为持续赢得国内市场口碑，增加华为的竞争力。

 

②公众议题与媒体议题重合，华为舆论易赢得世界密切关注。民族标杆企业、行业巨头、预估市值第一等让华为举世瞩目，舆论常上升到爱国情怀或者国际关系层面，使得公众议题与媒体议题重合，容易迅速引发国内外以及各阶层的广泛关注。

 

③强化技术透明性、强化知识产权、强化全球社会责任，华为在全球范围内必能杀出重围。根据报道，此前华为遭到多国“围堵”，但2018年底华为宣布获得超过25份5G商业合同，规模排名全球首位，并已出货逾1万个5G基站，使得各国慢慢改变了风向。目前华为越来越多的获得国际认可，而随着其不断强化技术透明性，重视知识产权，并展现自身对全球社会责任的承担，华为必将无惧挑战，走向世界。

④华为对外或逐渐转为高调，主动发言，掌握话语权。以神秘著称的华为创始人任正非此前很少发声，华为对外也非常低调，但谣言的出现或阴谋论的产生，都是信息不对称造成的。当前，企业正在成为舆情高发领域，华为作为国际企业，更是舆论的焦点，随着华为在世界各国影响力的扩大，主动发言，掌握舆论话语权是大势所趋，华为对外或更为高调。

 

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