数据运营丨宗宁:向大妈普及APP容易,但商业模式能跑通么?
移动互联网发展进入到了后期,竞争也越发激烈。很多人就开始把目光放到了垂直市场,年轻人的市场已经被快手、抖音、秒拍等短视频平台占领之后,那我们就去试试中老年人,所以一大批中老年APP开始上线,其核心应用就是广场舞,但最后的结局会是如何,反到没有那么乐观。被争抢的大妈其实从2015年开始,广场舞大妈的争夺战就已经开始了,包括糖豆在内的60多家APP四散圈地,而舞动时代的创始人刘应龙则表示,舞动时代打造的广场舞俱乐部微信群总量达到2125个,全国有超过2000个城市合伙人,线上用户超过200万。不过这种乐观并没有让行业变得更有前景,到了今天,很多类似的APP都已经开始转型或者退出市场了,看似购买力旺盛的大妈们并没有撑起这个貌似巨大的市场,原因很多也很复杂。不过最主要的一点还是这些APP的思考方式仍然是年轻人的思考方式,比如糖豆网一直主打的是视频分享,甚至友瓣直播还主打了中老年人的直播,但大妈们在视频分享上的意愿和操作水平,还是比年轻一代差很多,看得人就更少。这条路恐怕未必走的通,用这种方式再造一个老年版的秒拍、映客,可能还不如农村快手更接地气。
其实当前的互联网市场竞争还是非常充分的,有价值的用户早就被瓜分殆尽了,所以很多人开始觉得去培养之前上网比较少的中老年人,可能是用户发展的一个绿洲。这些人看似有钱又有闲,似乎是一个很好的拓展对象。而且老年人们又都是扎堆活动,在拓展中也能实现以点带面的效果,所以发展起来倒还是比较顺利的,也给了很多人信心。一下子涌入几十家开发者,也就不足为奇了。但商业模式上的困难可能是目前中老年APP的最大问题,包括用微信群来运营本身也是屈就于大妈们的使用习惯,所以APP对于大家来说更多的时候只能解决一些痒点,而无法解决痛点。用户不再是流量随着移动互联网的普及,用户的个性化需求和个性化价值开始凸显,已经不是一个简单的流量和转化的关系了。所以用户之中,会有优质用户,也会有劣质用户,所谓优质用户,自然就是付费效率比较好的,而劣质用户,自然就是不愿意付费的。之前虾米音乐曾经爆出一个负面,程序员把不付费而通过活动获得VIP的用户备注成穷逼VIP,引发轩然大波,尽管这个行为是严重错误的,但说明的问题却是清晰的,不愿意付费的用户对于平台来说就不是好用户,这种用户再多也没用。这和之前有浏览量就可以根据曝光收广告费的广告模式还是有很大的不一样,会员付费成为一个新的互联网的增长点,而随之而来的,也就是优质用户的竞争了。
从这个角度来说,中老年市场也存在同样的情况,这个市场和年轻人市场也很相似,老年人数量大,有时间,在线时间更长,大部分时间都在兴趣活动上,这也是为什么这些中老年舞APP能够迅速崛起,但是发展到一定程度,收费的问题就开始出现了,这些大爷大妈为了鸡蛋一斤能便宜两毛钱也会早起排队,怎么会愿意为视频分享之类的服务付费呢?业内开发这个领域比较早的是糖豆网,其实一开始也是无心插柳,最后没想到就做起来了,新进的该领域的开拓者也比较多,比如最近发展比较迅猛的友乐等。但从现在来看,糖豆运营许久也并没有找到核心的盈利模式,让这些大妈们掏钱真是比登天还难,而友乐这样的新军还在市场开拓阶段,自然也没有重点在商业化上进行拓展。市场何时能成熟?其实一个市场的成熟是需要时间的,而老年人市场的成熟可能就需要更长的时间,毕竟老年人接受新事物的时间还是比较长的,甚至可能这个盈利周期要等现在的年轻人变中年人,中年人变老年人了。比如说如果我去跳广场舞了,那么自然付费就很习惯了,所以这一方面是一个习惯养成问题,另一个就是时间问题了。而当前这个市场其实规模已经很大了,但是商业化价值还是非常低的,这有点像小米的困境,用户很多但是收费很难做起来,游戏收入也不是很好,手机涨价大家就不买了,所以总体说来,目前的付费市场,用户数量已经不是绝对关键,而用户质量则是更加重要了。这一方面需要大家不断的去教育和强化,另一方也需要耐心和等待,再就是新的进入者能够去找到一条更加正确的道路,更强的需求点,来完成商业模式的转化。
事实上,目前整体来看,中老年APP市场已经开始萎缩了,因为经过尝试,以糖豆为代表的各家的商业模式都失败了,免费还可以,收费就拒绝,这使得行业越发展也就越无以为继了。很多APP如糖豆的尝试主要集中在电商销售和旅游方面,并且尝试通过在年轻群体中比较受欢迎的直播模式进行盈利转化,但实际上,电商并不是大妈的购物习惯,旅游也有更多免费团之类吸引眼球,直播这种形式更是大妈们玩不转的一种新潮流,直播盈利的尝试也只能是失败告终。所以到底怎么赚老人的钱,还真是一个问题。不过还有一个原因则是,这些中老年人在手机上虽然已经都可以操作了,但在在线支付上,还是有很大的门槛,不是所有人都可以轻松绑卡和熟练使用的,所以从这个角度来说,不管先天还是后天,都有很多的不足和陷阱,整个行业的未来,也还在一片迷雾之中,没钱的已经退出,有钱的不知道还能撑多久。当然,从总体上我是不太看好这个市场的大规模爆发的,中老年这种经济特别敏感的人群,无论如何实现收费都会是困难的事情,而砸钱去培养这个市场,真是不知道能不能活到看到回头钱的那一天,所以我也一直说,很多市场没人做,并不能说就是空白市场,可能做过的人都死了,而中老年APP这个市场,显然具备这样的特点了。万能的大熊微博2015年科技,电商十大最具影响力双料大V,2016年电商十大最有影响力大V公关品牌专家:曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销,均为行业第一品牌。畅销书作者:中信出版社合作出版畅销书《格局逆袭》,销售近10万册。微营销第一社群大熊会创始人:2013年创建大熊会,位列中国社群影响力排行榜前五,是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织,成员已超七千人。
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