新媒体运营顾问(运营人不做小红书,简直天理难容)
但是我们自己做账号就不能这样了,为什么,因为我们没有公司的那些销售渠道,我们的小红书就是我们的销售渠道,也是我们产品的展示,这时候,我们不但要考虑前端的流量怎么来,更要考虑来了,拿什么产品去转化这些流量。
运营人不做小红书,简直天理难容
我们做运营的人,不去做小红书就有点天理难容了,一来,我们真实看到身边的人靠小红书赚钱;二来,我们能真实的看得到后台,技能也有,选题定位拍摄剪辑我都会,缺什么?只是缺一点信心和坚持,道的问题解决了,术的问题都不是问题。
1.为什么我推荐运营人来做小红书?
为什么我们很多人,都知道做小红书能赚钱,但坚持下去的人很少,到底是为什么呢?
我们讨论了很久,最终得到一个答案,前面说的什么没时间啦,不懂技术,都是假的,这些都是可以学习,解决的东西,本质上,我们做不下去的根本原因是,大部分人不相信,或者说他们自己没有真正在小红书上获得过价值,或者直白点,没从上面赚过钱。
这时候可能会有小伙伴说,哎呀,你这么说太俗气了,我就是为了爱好做小红书的,有关注粉丝自然能变现,不用谈钱,谈钱多市侩呀,这些都是自然而言的,你再往里面想想,真的吗?当你的账号一直没有人点赞互动,或者说一直有互动,但赚不到钱的,能赚到钱,但也是一两百的小广告,你的付出和得到一直没有办法得到正反馈的时候,你还有多少精力和兴致花在这上面呢?
前面这些都是针对普通人而言的,但是对我们运营而言,我们是有真实看到小红书博主的吸金能力,讲个我自己的故事吧:我之前有一段时间在mcn公司里面做运营,孵化了一个又一个的账号,看到一个又一个的博主,从0粉开账号,到十几万,几十万粉,后台报价才一两百,到一两万,顶我们普通人一个月的工资了吧,但是我离职之后,我为这些博主带来的成就,可以说和我一点关系都没有了,那时候我就在反思,哎,他们做的哪些是我不会的吗,是选题,拍摄,剪辑,还是什么?这些技能我都有的呀。
后来的故事,就是一年后的我,跳出公司做了一个自己的自媒体账号,也通过这些账号上吸引来的用户,开始接一些新媒体代运营,培训的工作,自由度和金钱也多了起来。
好了,话说回来,说到底,别人不做小红书,是因为没看过小红书博主赚钱,半信半疑,或者是条件不允许,有一颗蠢蠢欲动的心,但是硬件不行。
但是,我们做运营的人,不去做小红书就有点天理难容了,一来,我们真实看到身边的人靠小红书赚钱,二来,我们能真实的看得到后台,技能也有,选题定位拍摄剪辑我都会,缺什么?只是缺一点信心和坚持,道的问题解决了,术的问题都不是问题。
这时候可能又有人出来反驳我,你说错了,我一直在做小红书,但是我做小红书做不下去了,不是因为我懒,我没坚持,而是我感觉做了这么久,什么收益都没有,并赚不到钱。其实这也是术的问题,下面我们具体讨论下,为什么有些人做小红书赚不到钱,问题究竟出在哪?
2.为什么我做小红书赚不到钱?
这些坑相信很多做小红书的人都深有感受啊,怎么发也不火,火了不涨粉,涨粉了不变现,哎呀,真是气死我了。别急,我们这一块就专门讲讲这个问题。
老规矩开始话题之前呢,我们先看一组图,撇开内容不看,光是看形式,大家看看这两个账号更喜欢左边的还是右边的(引出大家的思考,对这些账号的评价),是你更愿意关注哪一个?
对的,感觉左边的这个账号好像冷冰冰,没温度的,右边的这个账号不一样,有个人在跟你对话,好像更亲近一些,其实这就是我们做账号的时候常见的误区,喜欢用给公司品牌的思维做账号,但这两者是不一样的。
为什么不一样,不一样在哪里,我们都知道新媒体渠道铺内容有两个目的。
一个是为了销售转化,带来付费用户,一个是为了品牌曝光,很多时候我们运营所服务的这个公司啊,他不需要我们通过这个账号获得直接的用户,直接的转化,你所在的意义很多时候只是给产品做曝光做品牌宣传,所以很多企业的新媒体账号这个格调很高,很端着,虽然粉丝也不少,但都是怎么来的呀,联名抽奖来的,每次联名抽奖活动一搞,点赞收藏关注,抽1位送10支口红,哗啦啦啦,这粉丝就来了。很像多年前微博那一套,但粉丝不会在你小红书平台下单,你的新媒体账号小红书账号起的只是一个曝光的作用,就是你只要负责美就行了,流量,人设,带货,产品都不靠你。公司本身有自己的销售渠道,代理机制,供应链等等。新媒体对于很多公司来说,不是救命稻草,只是锦上添花,有更好,没有也不要紧,也不靠你这个渠道怎么样。大家想想是不是这样。
但是我们自己做账号就不能这样了,为什么,因为我们没有公司的那些销售渠道,我们的小红书就是我们的销售渠道,也是我们产品的展示,这时候,我们不但要考虑前端的流量怎么来,更要考虑来了,拿什么产品去转化这些流量。
我经常接到一些账号诊断的咨询,就是内容很杂,什么都发,或者内容很干,点赞很高,但没转化,这时候我就会问他,那你打算拿什么变现呢?他就会回答我说,变现?等账号做起来再想怎么变现,这点其实是错的,账号应该在一开始就想清楚该怎么变现,你在小红书上赚不到钱,就是因为没能理解流量+IP+产品这句话,大部分人都是只考虑了流量这件事,忽略了后面的两点。
那我们在具体展开讲一下这三点,先讲流量:
从变现的角度倒退,我们要的肯定是精准的,高粘度的,有消费力,能转化的,有信任度的流量,而不是泛泛粉,比如剪辑影视号的流量就很杂,剧情号的流量也很杂,这样的账号几乎做了没用,这就涉及到我们对账号的定位规划,内容要垂直,等等,这里就不展开说了,只针对一些喜欢做图文干货号的朋友,着重强调一点,小红书平台的本质是一个社交平台,大家来上面是消遣娱乐,交朋友来的,不是收藏干货,追字典来的,这也就是很多图文干货号涨粉难,变现难的主要原因。
所以我会建议大家的账号里,除了有你的专业知识外,一定要学会讲故事,因为故事有持续性,有共情点,有感染力,有期待感,它会自带一种温度,好感,转化和关注率也就更高,这些就是你的差异化,你的IP和别人不一样的,能被记住的原因。
两年前我在一家教别人怎么炒股的金融在线教育公司上班,当时主要做的是今日头条和微博,我去之前呢,那个粉丝大概是做了1千出头,每天在发一些大盘,指数,专业吗,专业,粉丝精准吗,精准,但是关注度太低了,量太少了,后来我们调整了策略,除了专业输出外,额外增加了一个栏目,分享一些金融界的奇闻趣事,证券公司之间的爱恨情仇,大佬之间的明争暗斗,明星和资本操作之间关系,比如赵薇是怎么一步步走下神坛的,赵丽颖背后的资本是怎么推动操作的等等,最后再落到具体个股上,哎,发现效果就出奇的好。这事情让我学会了,我们在做垂直类目的时候,也要蹭蹭热点,做做流量型的作品,太专业,会把用户吓跑的。这里我也做了一个倒金字塔模型,大家可以看一下。展开说一下,做账号内容的时候,除了专业性的内容外,还要增加一些流量型的内容。
这里给大家展示一个常见的错误案例,这个账号的点赞收藏很高,但是粉丝很少,转粉率低,转化不高呢,怎么会这样呢?
哎,对了,就是因为没有记忆点,别人点赞的只有这条作品,对你账号,你本身,认知度是很低的,不记得你做了什么,要让别人记住你,一定要有差异化,差异化也就是我们说的人设。
拿我自己的账号举例子,互联网上教大家运营的很多,那我的IP体现在哪呢,比如我会经常在视频里有意无意的和大家提起我的家乡,我的成长故事,我的喜好,我的人生感悟,在上海被口罩逼疯了,我马上要结婚了,这些看似和新媒体运营好像没什么关系的事情,其实才是很多人喜欢听,能产生共情的地方,会让人觉得你是一个有血有肉的个人。
如果高度垂直专业化,每天只讲知识点,没有感情,可能就更像一个人肉话筒,换一个人讲也是一样的,别人可能记住了你说的知识点,但别人对你的信任度是没有的,对你这个人是没有认知的,这些才是你建立信任和转化的重要方式。
解决了流量和人设的事,我们再来谈一下变现产品,如果你有很多粉丝,那你可以通过接品牌广告进行变现,但是这样的变现有一个局促性,就是周期长,不可控性太强,在你能接到广告变现之前,你会有很长的积累时期,看不到效果,没有数据反馈,金钱反馈,人就很容易放弃。
第二个就是带货,其实小红书带货,通过小红书店铺,直播等等,需要你表达力强,很会带动用户情绪,你不一定要有自己的产品,直接官方挑选赚取佣金。整个发货流程也是品牌方搞定,个人不用操心。但他的整体闭环或者说商业化还没有抖音那么发达,这个是我在后台截到的一张图。
大家可以看下整体大盘的流量,90几名之后流量差不多就很少了,点进去其中一个看一下具体的数据,销售额是这样一个情况,当然我们不排除他有其他的变现路径,但光从后台来看,是不太好的,那如果我们自己做的话,可以设想一下难度。
这里顺带提一下,如果自己没有货,带小红书自己货源的货,佣金的计算啊,按照小红书官方来说,就是:
主播佣金=(结算周期内产生的订单销售总额-结算周期内产生订单实际发生的退款金额)*佣金率*80%,其中80%,是因为平台会收取20%的技术服务费。至于佣金率是需要小红书创作者与商家进行协商的,而如果结算周期内所有的订单销售额为5万元,发生的退款金额为1万元,佣金率有20%左右,那么预计创作者获得的直播带货佣金为40000*20%*80%=6400元。给大家做个参考。
前面说的接广告,直播带货比较适合母婴,家居,美妆,护肤,美食,穿搭,珠宝账号,然后就是我自己也在做的知识付费项目了,这个主要针对职场,教育,减脂,情感之类的账号,可能需要你过去在某些方面有一定积累,比如你文案写的好,你懂保险理财,懂股票投资,会拍摄,或者你会做手工活等等,就可以做一些咨询类,培训类,代运营的项目。
很多人会对知识付费有一定误解,觉得就是在割韭菜,有种不耻,像前不久全网通批的透透糖,他的问题就是流量很好,产品交付不行,只想着赚快钱,不用高标准打磨产品,衰败也是自然的,所以我们说,流量+IP+产品,每一个环节都是互相影响,相互成就的。
除了上面讲到的两种,还有开通小清单,好物体验,开通薯店这些变现方式,评价有些褒贬不一吧,我个人是会觉得变现金额可能还是没有前几种多,但具体开通方式,我们这里也写了一下,感兴趣的朋友可以试一下,尤其是做好物推荐类账号的,前期可以靠这些变现。这也页顺带和大家讲一下站外的小程序,博主可以接广告的平台,螃蟹通告,颜通告等,在你账号的早期,可以通过这些小程序进行变现。
好了,讲了这么多我们再来回顾一下这一小节讲了哪些,我们讲了做小红书赚不到钱的几个误区,只考了做流量还没有考了IP和产品变现,所以后面坚持不下去了。也介绍了几个常见的方式方法,接广告,带货,知识付费,小清单,好物体验等等。希望对你有所帮助。
如果你觉得,哎,你讲了这么多,但我还是很模糊,我到底该怎么做,那我们接下来再具体展开讲讲,运营人如何结合自己的优势,供应链做好小红书。这里主要从三个方面入手,你的技能,你的兴趣,你能持续输出什么,有人说,我不知道呀,我不知道,那我们来倒推一下。
除了前面我们说到的一些基本的内容赚钱能力,视频编辑能力之外,我们更应该做的事梳理一下自己能有的资源,倒推一下你可以做的赛道。
比如你本身做新媒体运营中,媒介方向的,也就是对接博主投放品牌广告的,那这些大大小小合作过的博主就是你的资源,你有很多媒介投放经验,那你可以在自媒体平台上,作为一个独立PR的形象发声,吸引更多小的品牌方来找你,做他们的推广统筹,这时候你的变现方式,除了项目合作费还会有博主合作返点费,做过的都知道,这里面的利润有多客观。后面规模大了,完全可以跳出来,签约自己的博主,相当于一个小型的MCN。
那你说,哎呀,这些我没有,那你看看身边能找到什么资源?比如你身边同学朋友都在卖珠宝,供应链都有,那你是不是可以做个珠宝平台账号,教大家怎么辨别珠宝真假,小预算怎么买,怎么搭配,怎么避坑?最后橱窗直播带货,都是可以的,同样的道理,放在卖花,卖衣服,卖医疗器械上,都是可以重新再做一遍的。
简单一点,从你的兴趣出发,你喜欢做什么,能持续在哪一方面输出内容,我是一个减肥达人,那我可以把我的健身操,减脂餐,运动健身习惯都持续记录发在网上,变现方式可以是植入品牌广告,也可以是引流到我小程序,售卖代餐,我的减肥课等等。这些在我带过的学员中成功的例子真是太多了。尤其是,本身就是在公司里面,做新媒体运营的,你能给公司做出百万账号,为什么不能结合自己的技能变现?
最后总结一下,如果你想要做小红书,一定要在一开始讲清楚你的变现路径和产品,来倒推你的内容,内容要服务于你最后想要变现的部分,帮你完成整个产品介绍的功能,销售的功能,以及流量的功能。他们之间是一个相辅相成的关系,不管你是专注于做流量,还是专注于做产品,没有一个好的IP是很难获得信任感的,反过来,你有好的IP,好的流量,吹的天花乱坠,但是在交付在一环啪,断掉了,做一次性的生意,也是断裂,也就是令人不齿的什么行为,割韭菜行为。
第二点呢,作为运营人,有供应链资源的,做引流私域产品变现,没有资源的,可以通过做账号人设,接广告,带货变现。最后如果你在这行比较资深,且喜欢与人交谈,可以和我一样,开运营陪跑等业务,不关你是兼职还是全职,对你的本职工作而言都是一个正向反馈。
作者 | 圆脸月黛露,7年资深新媒体运营人,多家企业新媒体运营顾问,曾搭建南京报业集团新媒体矩阵号。