企业运营费用包括哪些内容(管理思考│企业是如何运行的)

03-右侧发动机:市场营销在现实生活中，几乎所有东西建好后都需要市场营销活动的支持。04-左侧发动机:销售企业健康运行，必须建立一套有效的销售体系，销售的逻辑是：了解客户的需求-与客户建立联系-为客户解决问题。

管理思考│企业是如何运行的

（本文源于阅读《商业至简》第四章的总结与感悟）

企业由很多部分组成，这些部分需要很好的协同合作，企业才能良好的运转。作者将企业比喻为飞机，形象的介绍了企业是如何运行的。

01-机身：运营费用

机身需要尽可能保持轻盈，所以我们要尽可能降低运营费用（这里的运营费用是指不直接为企业前进创造推力，或者为机翼制造升力的东西，例如租金、办公费用）。

为了企业的安全和发展，可以将支出分成四个大类:产品生产、销售、市场营销和运营费用，我们应尽可能降低运营费用。

02-机翼:产品和服务

我们要生产和销售正确的产品。何为正确的产品，可以自问两个问题：

-我们的产品有需求吗？

市场对这种产品是否有强烈的需求。

-我们的产品有利润吗？

这种产品要么有丰厚的利润，要么可以薄利多销。

我们的产品从客户的角度讲得有需求，从自己的角度讲得有利润，作为决策者要思考这两者是否可以很好的结合。

03-右侧发动机:市场营销

在现实生活中，几乎所有东西建好后都需要市场营销活动的支持。就像如果你不能吸引人们来欣赏你的作品，他们就不会来。市场营销要先行。

04-左侧发动机:销售

企业健康运行，必须建立一套有效的销售体系，销售的逻辑是：

了解客户的需求-与客户建立联系-为客户解决问题。

05-燃料:资本和现金流

决策应该完全基于产品直接或间接影响公司现金流的能力，而许多企业领导者在判断是否有足够的资金来推动他们将来开展的项目时，都是凭直觉作出决定的。为了更加理性，在做重要商业决策前，可以问自己以下七个财务方面的问题:

-在推出这种产品之前，我们需要多少现金来生产它？

-这种产品的利润率是多少？它能回笼现金吗？

-我们什么时候能够开始从这种产品上赚钱？

-推出这种产品对我们的其他收入来源有何影响？它会减少其他方面的现金收入吗？

-这种产品上的亏损能够在其他地方产生销售和利润吗？如果能，有多少？

-我们如何使这种产品更加有利可图？

-这种产品的哪个版本能够大卖？

06-总结

基于以上经营管理的五个部分，我们应该特别关注：

-运营费用的增加，尤其是经常性支出；

-营销和销售情况是否正常；

-产品的利润是否足以覆盖销售所需的运营费用；

-怎样不断提高生产、销售和市场营销的效率。

感谢这本《商业至简》，感谢作者唐纳德·米勒。

《商业至简》（作者：唐纳德·米勒）读书笔记：

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