拼多多没有运费险拒收后退款用买家出运费吗 拼多多没有运费险拒收要钱吗
很多人都有过因为快递包装受损而拒收的经历,那么拼多多没有运费险拒收后退款用买家出运费吗?拼多多没有运费险拒收要钱吗?这是卖家与买家都需要知道的问题,下面带大家一起来了解。
拼多多没有运费险拒收后退款用买家出运费吗如果是因为非消费者原因导致拒收,比如快递破损等,那么消费者可不承担运费,应当由快递公司或商家自行解决。
如果是消费者自己的原因导致拒收,比如就是不想要了,那么消费者首先应当和商家进行协商,如果商家愿意承担运费,那么消费者可无需付邮费,如果商家不愿意承担运费,那么运费还是应当由消费者自己承担。
有理拒签的情况
1、在卖家未发货前,买家已申请退款表示不要了,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签。
2、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
3、如买家已拒签,建议第一时间联系卖家说明原由,卖家及时收取退回物品,避免丢失,并与买家友好协商。
4、综上如果说是因为商品的质量问题,而导致没有签收的情况的话,那么运费是需要由卖家进行承担的,如果是没有理由拒收的话,这种情况的运费由买家承担。但是,需要注意的是,若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。
拼多多没有运费险拒收要钱吗买家无理由拒收商品,包邮商品寄出运费卖家承担,快递返件运费买家承担。如果不包邮,拒收来回运费买家承担。如果商品拒收不产生返件运费,买家则无需承担运费。
那拒收快递运费谁来付?要看是因为什么原因拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。
如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回给你,那么来回运费是由你承担的。但按照流程,如果包裹要退回给你,快递公司是应该先和你联系的,不能在没有弄清情况的前提下,自说自话把包裹给你退回来,然后要你支付双倍运费。
如果双方都不承担运费,那这个货就相当于无人签收,在快递公司保留3个月后,视为无人认领,有权自行处理,可能将货物进行变卖,其金额充当仓储费。
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