门店运营的主要工作内容(与创业有关的那些事儿第十集#门店运营)

开门做生意自然都喜欢回头客，这是一种认可。针对会员制定专属一系列活动：老会员每月会员日专享折扣，会员生日送积分或者折上折，会员老带新双倍积分或同享、新会员折扣价等等。过这种方法不但能够让会员得到认同感、参与感、专属感，还能具备良好的竞争优势，也能拉拢更多的回头客。

与创业有关的那些事儿第十集#门店运营

与创业有关的那些事儿第十集。

如何提高门店复购率？现代管理学支付彼得德鲁克曾说过一句名言：商业的目的在于创造和留住顾客。开门做生意自然都喜欢回头客，这是一种认可。如何提高客户复购率？就需要多方面下功夫了。

·第一，门店干净舒适整洁。商品本身质量够硬性价比够狠，更新速度够快、服务够周到。客户喜欢并享受在门店购物。

·第二，附加福利不可少。消费者多少都会对优惠。打折、促销、买赠，感兴趣我们就要"投其所好"。

例如：

→一，根据当地特色可以对产品进行搭配销售，既可以吸引到顾客也增加了产品的销售。重点是不需要也不要怕有库存，因为如果是加盟门店总部帮您解决"后顾之忧"，最起码加盟我们品牌就是这样。

·二，制定VIP会员制度快速锁定消费群体。这就要详细说了，想要长期的留住客户可以推出会员制，顾客办了卡就会促进长期消费、消费累积分可兑换代金券、实物等相应优惠。

针对会员制定专属一系列活动：老会员每月会员日专享折扣，会员生日送积分或者折上折，会员老带新双倍积分或同享、新会员折扣价等等。过这种方法不但能够让会员得到认同感、参与感、专属感，还能具备良好的竞争优势，也能拉拢更多的回头客。

新会员、开卡有礼+限时秒杀等活动以达到快速锁客的目的，提高老顾客转化率。制定门店专属会员特色，针对当地风俗及消费习惯，制定会员专属IP(独一无二的)，打造归属感。用情感共鸣提高门店好感度，客户更愿意主动再次购物并主动分享购物体验。