内容运营考核(从哪几点可以判断出一个内容运营的专业水平高低?)
能够迅速把握商品的核心卖点,并且相对竞品有明显的优势对商品受众人群有深刻的理解,懂得分析人群的消费习惯对商品的销售周期和回购周期有深刻理解,内容中应该有相应的体现懂得抓住用户的刺激点,能够在开篇处就亮剑服务类营销,大部分指虚拟物品的销售,比如网课培训教程、平台类运营、文学类创作等等,这类营销在互联网大厂和传媒企业的应用比较广泛。
从哪几点可以判断出一个内容运营的专业水平高低?
内容运营的水平在某种意义上决定着一家互联网企业的生死!
我带过60多个互联网项目,基本都有内容运营这个岗位,但是水平却是参差不齐。而不同内容运营对企业效益的影响也是非常明显的,所以评估一个内容运营的水平高低,已经成为一家公司管理者的必备能力!
内容运营的水平高低评估的直观标准是数据,在没有办法证书运营提供的数据的情况下,则以相对固定的内容评估量作为间接评估依据。
而很多企业都会把内容运营和内容编辑的岗位混淆,因此有的【内容运营】实际上是【内容编辑】,因此,我们对两个概念的评估标准都做一下具体阐述。
以下我们列举几个不同场景的评估标准
逻辑是否清晰:尤其是对事物的描述逻辑概念是否明确:比如大部分内容运营完全不了解“软文”的概念,讲出来的基本都是硬文是否具备临场发挥和应变能力:这是内容运营的知识储备和文案侵略力的体现过往案例是否务实:如果过往经历中多是洋洋洒洒的宣传稿为主,那他应该属于pr的序列,而不属于内容运营,内容运营的专业度也就无从提起数据分析:阅读数、点赞数、评论数比例不超出基础模型素材获取:善于利用各大平台和各类工具快速获取内容内容价值:抄袭、洗稿查重,原创度和深度知识的吻合度,能快速理解产品直观产出:综合产出比是否高于同类竞品快速产出:产出内容的速度内容运营的核心能力并不在于编写文案,这个岗位的第一考核维度是数据,因此内容运营首先要了解各大平台的规则,并且能够利用规则做适当内容分发。
因此,内容运营的水平评估标准有:
平台规则:比如平台算法的了解程度,能够找到最佳的投放方案市场资源:能够迅速链接和整合市场的各类资源,进行合作行业认知:对行业的产品和成交链路的清晰认知,能够迅速匹配对应的内容营销认知:能够迅速提炼产品卖点,并且能够迅速结合用户数据做分析对接能够较好地协调项目人员和项目节点具有较好的学习和迭代能力,能够适应不同项目的要求具备项目复盘和分析能力,并且能够给出系统化解决方案以上两大能力在运营价值上具有非常重要的参考价值,也是运营能力水平高低的分水岭。
其实大部分运营并不注重前期的知识积累,甚至认为运营没有门槛,半吊子就上马,最基础的用户数据分析、平台规则都缺乏一个系统化的认知。
对于这类情况,建议还是要加强学习。网上有一些学习课程,可以自行甄别和学习。
内容运营本质上是一个运营岗,而水滴老师(@田中水滴)也一直强调:“运营”,就是“运作”和“经营”,其中“经营能力”是运营中最重要的部分。
所以,一个内容运营的水平高低,核心还是要看营销能力。
而营销能力中,我们又可以提炼出几个评估标准:
实物类营销,顾名思义就是服装类、食品类、家电类、化妆品类等实物商品的营销,主要场景在天猫淘宝京东拼多多等平台,也有抖音快手等带货的平台。
这些平台的内容运营现在更多以短视频为主,在今天看来有比较大的参考价值。
能够迅速把握商品的核心卖点,并且相对竞品有明显的优势对商品受众人群有深刻的理解,懂得分析人群的消费习惯对商品的销售周期和回购周期有深刻理解,内容中应该有相应的体现懂得抓住用户的刺激点,能够在开篇处就亮剑服务类营销,大部分指虚拟物品的销售,比如网课培训教程、平台类运营、文学类创作等等,这类营销在互联网大厂和传媒企业的应用比较广泛。
一般来讲,像购物官方app的运营,这属于平台运营,其本质是运营一个平台,而不是直接销售商品,所以这类运营我们理解为服务类营销。
对用户路径、用户行为有相对完整、系统化的研究能够针对不同人群输出不同的差异化内容注重实际产值,战术上叫做KPI考核,战略上叫做ROI考核对系统算法有深刻理解,能够迅速找到算法推流的爆发点在这类营销中,内容运营承担的主要角色是平台内容输出,针对性会更强,操盘特征明显。
早年微商比较火的时候,微商要求的内容运营其实大部分都是这个维度的,可惜微商整个行业务虚的比较多,真正有技术含量的操作非常少,所以类似这种正规化的专业水平评估几乎没有人去做。
不过也有一些成功转型的微商团队,当时我就给他们用的这套方案,应该说实用性还是很强的。
总结
内容运营的专业水平高低衡量标准,实际上就是对内容运营这个岗位的工作要求,也是这个岗位成长和优化的方向,具有一定的实战指导意义。
但是仍然有一些人对互联网一知半解,所以做起来还是比较吃力,甚至由于过去自己一直用错误的认知去看待内容运营这个岗位,因此在坐下来真正去做分析的时候,反而感到陌生和诧异,甚至觉得似乎不是那么回事,这都是正常的。