互联网推广电话销售(电话营销:只要七个电话就能找到你的精准客户)
我们在找好客户资料,打电话一定要注意自己的语气要平和,有礼貌,要有商务形式,不要吊儿郎当,嬉皮笑脸,油嘴滑舌,切忌带有江湖气,要正常的进行商务沟通。比如说:您好,马经理,我是润伟志的刘圳翔,打扰你一下可以吗?
电话营销:只要七个电话就能找到你的精准客户
电话营销:只要七个电话就能找到你的精准客户
主笔 / 伟凡 责编 / 兰婷
这是 老周润伟志 第107篇原创文章
最近公司的同事在进行电话营销,通过打电话的方式跟客户联系。
而我恰恰在电话营销上有一点经验,最早开始做业务的时候,对电话营销进行了深入的研究,大概有三到五年时间,一直在持续打电话。通过打电话的确是最快速度联系到意向客户,找到业务客户。
目前主要有三种方式,一种是电话营销,第二种陌生拜访,俗称扫楼,第三种朋友介绍。
随着数字经济,抖音视频号,公众号可以通过视频获客,得到客户精准流量。另外互联网百度的广告推广也能获得精准的客户。只是第四种成效比较慢,一个新手业务员想迅速打开市场,打开业务局面,最佳方式还是进行电话营销。
我们进行电话营销要做什么准备呢?
首先,电话、手机,必不可少的,如果条件允许,最好准备三到四个电话号码,有助于不被列为黑名单,骚扰电话。
其二,打电话也要选择时间段,我们进行的是商务活动,业务推广。做外贸,电商客户,他们一般上班时间是早上九点到晚上六点。也有客户经常晚上加班到凌晨两点,有很多这样的工作狂人。
这样打电话时间就是早上九点半到十一点半,下午三点到五点,晚上七点半到九点半,时间比较恰当。
客户的资料一般从哪里来呢?
首先是展会。要积极地参加各类展会活动收集名片,展会资料,参展商名录。
其二是企查查,网站类的企业信息。
其三是一些行业专门网站,比如中国制造网,环球资源网,都是比较古老的网站,客户资料非常丰富。
我们在找好客户资料,打电话一定要注意自己的语气要平和,有礼貌,要有商务形式,不要吊儿郎当,嬉皮笑脸,油嘴滑舌,切忌带有江湖气,要正常的进行商务沟通。
从事外贸的客户,电商客户,都是拥有高素质,高文化,高学历的人才。有留学的,大学的,研究生的,也有在大公司工作的经验,所以他们更注重被人尊重的感觉。
打电话如何跟客人进行开场白,是决定我们电话营销是否成功第一步。
比如说:您好,马经理,我是 润伟志 的刘圳翔,打扰你一下可以吗?
(进行开场之后,客人会问你是干什么的。)
我是专门做电池运输的,今天想跟马经理联系,主要想问一下贵公司的产品有没有出口做外贸,想加一下你的微信或者QQ号,方便跟你保持联系,发送一份价格表给你参考一下。
(客人会问公司的情况,或者说不需要,或者说加一下吧)
我们有三种不同的应对方式。比如说不需要,或者有合作的,没有出口做外贸的。
你就可以说,知道贵公司有自己的合作伙伴,并且合作了比较长的时间,他们也非常优秀,同样我们公司在这一块也做了很多年,公司也有比较完善的服务和价格体系,俗话说多一个渠道,多一份了解,如果在你有需要,可以随时联系我/
然后,你就要马上主动出击。
比如说,马经理,你的手机号码18926019499是微信号,我可以加一下吗?
(他一般说可以添加。)
这时,我们马上回复:好的,马经理,谢谢你,我马上加上你,然后,把我们公司的网站,还有报价表发过来给你参考一下,谢谢,祝您工作愉快。
这是一个完整的电话营销,当然这只是开始,这时你要马上加下对方的微信或者QQ,马上把资料发过去,再做一下笔记。
这个电话打通了,成功了,就要保持跟进,可以在QQ微信上跟他联系。同时也可以第二天打个电话。
马经理,我是昨天给你打电话 润伟志 刘圳翔,想问一下,你有抽空看了我们的价格网站,有没有什么问题可以沟通一下。
此时的建议你,目的是要询问客人的需求。当然,这是第二步,还有第三步、第四步、第五步。请记住一个客户如果是有意向的,有服务需求的,最少要经过七个电话的沟通,才能够达成业务成交。
只有不停的去了解客户的需求,寻找客户的需求点。在电话营销中,他能够迅速的打开双方心扉,帮你调整心态。
目前有一种比较好的电话营销的形式,就是一边打电话一边进行抖音、视频号的直播,把你个人的经验推广到网络上去。
另一方面也要督促自己能够更加有耐心、有信心的去跟客户联系,形成日拱一卒地每日精进,如此在电话营销这条路上走得才越来越宽阔。
如果你想了解更多,请点赞 关注 收藏,谢谢大家。