点点网络营销推广(关注消费行为背后的故事，恰是营销推广的关键)

话说张三买了一斤苹果花了10元，李四同样买了一斤苹果花了8元，一天张三和李四聊起这个事情，两位消费者会出现什么样心理？三、消费者想要的额外心理价值绝大部分消费者都有享受购物的心思，实体店提供额外的享受，就会引起消费者额外的关注与重视。

关注消费行为背后的故事，恰是营销推广的关键

消费者因为什么选择一款商品，一个品牌，一种颜色，一种口味？

店长们是否了解什么是消费行为？为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务是为消费行为。

其根本，是为生活消费，既然是生活，消费行为背后，一定存在着一个生活故事，这个故事，恰是实体店需要洞察的关键。

消费者不会跟你讲，也许消费者自己对这个故事也很模糊，你只能猜想，但这样很可能误导你，影响你做出错误的判断。

我们来分析一下消费者为什么想要“他们想要”的商品。

一、消费者想要的高级性价比

绝大部分消费者都有占便宜的心思，我也一样，但占便宜是留不住消费者的，除非可以一直便宜下去。

话说张三买了一斤苹果花了10元，李四同样买了一斤苹果花了8元，一天张三和李四聊起这个事情，两位消费者会出现什么样心理？

李四老婆根据张三的价格给他的费用，李四攥着手里结余的2块钱，激动的眼泪哗哗直流，于是他偷偷地买了杯酒。

二、消费者想要的“过来人”经验

绝大部分消费者都有从众的心思，从众不一定是盲目的，只是经过大众的选择，它一定名副其实，作为判断依据。

话说张三发现了一种苹果特别甜，恰巧李四要去买苹果，但是李四不知道买什么样的苹果，于是张三把这个事情告诉了李四，李四买回家之后，全家人都说好。

李四又去了王五家做客，发现王五家的苹果不如张三推荐的好吃，于是把这种苹果推荐给了王五，那么王五下次再去买苹果的时候，会如何选择？

三、消费者想要的额外心理价值

绝大部分消费者都有享受购物的心思，实体店提供额外的享受，就会引起消费者额外的关注与重视。

话说张三去超市买苹果，发现这个超市剩下的苹果又小又丑，实在是不忍购买，于是去了另一家，发现超市有两个苹果区，一个又大又红，一个又小又丑但是免费试吃，不甜不要钱，价格还便宜。

李四也去买苹果，回去的路上碰到了张三，李四说自己去的超市，不仅苹果大小分区，而且环境优雅，还有苹果品种的科普。

以上，都是杜撰的消费行为背后的故事，实体店的竞争激烈是事实，但消费者有需求同样是事实，通过分析消费行为及背后的生活场景，只是一种思路，能否碰撞出营销策略、增强竞争优势，不在于方式方法，更多的还是依靠不断学习与思考，认真了解及服务消费者。

此外，在获得流量的方式上，不妨借助互联网工具，如点点要对实体店免费流量以及跨界盈利的赋能，同一区域只授权一家同类同品店铺，线上线下形成流量闭环，共同打造竞争壁垒。