产品运营考核(产品和运营有什么样的职能和考核指标)

产品部门更多承载的职能是实现产品功能，并且要不断提升用户体验，也就是说既要保证从0到1，还要保证这个过程和结果的质量。产品的运营工作目标都是围绕着用户量和用户活跃度展开，而验证运营效果的各类KPI数据，根据具体运营职责的不同也有着不一样的拆解方式。

产品和运营有什么样的职能和考核指标

产品部门更多承载的职能是实现产品功能，并且要不断提升用户体验，也就是说既要保证从0到1，还要保证这个过程和结果的质量。因此对产品部门来说，这就是最直接的指标。拆分来看，包括用户评价、新产品策划能力和可行性评估、现有产品的跟进情况、运营和销售支持，等等。

运营部门的工作更多围绕产品内部进行。产品的运营工作目标都是围绕着用户量和用户活跃度展开，而验证运营效果的各类KPI数据，根据具体运营职责的不同也有着不一样的拆解方式。比如内容运营背负的“内容贡献量”、“内容贡献人数”、“内容消费量”等，而用户运营通常背负着“用户规模”、“活跃用户规模”、“用户流失率”、“流失用户召回量”等，而活动运营则背负着“活动参与率”、“活动要达到的目标效果达成率”（比如，如果是鼓励生成内容的活动，就以活动期间要达到的内容生产目标作为指标，并考虑完成情况），等等！

产品部门的工作相比于运营部门而言，其核心目标是通过产品设计和性能优化，保证用户体验。所以，从目标上来区分产品和运营，一个是产品功能的实现和使用流程优化，一个是保证产品的使用过程能按照企业预设的路径走下去。