作者 | 周松涛

来源 | 首席财经观察

携程业绩狂飙式增长。

01 携程业绩出炉

旅游业复苏步伐加快，2023年上半年携程业绩实现强劲增长。

今天（9月5日），携程集团公布了2023年第二季度和上半年未经审计的财务业绩。今年上半年携程营收总额为204亿元，归母净利润为40亿元，市场表现一骑绝尘。

（携程财报数据 图源：携程集团公告）

数据显示，第二季度携程净营收112亿元，同比增长180%，超过2019年同期29%；净利润为6.48亿元，2022年同期为4300万元，同比增速高达1407.0%，盈利能力大大增强。

随着积压的旅行需求继续爆发，携程二季度各项业务均取得了不错的成绩，呈现显著复苏的态势。

从营业收入构成来看，第二季度携程的住宿预订营收约43亿元，同比增长216%；交通票务营收约48亿元，同比增长173%；旅游度假业务营收约7.22亿元，同比增长492%；商旅管理业务营收约5.84亿元，同比增长178%。

（携程业绩 图源：携程集团）

旅游需求强劲提速带动携程酒店机票预订均创新高。数据显示，携程二季度整体酒店预订量同比大增160%；整体机票预订量同比增长近100%。虽然二季度跨境航空客运量仅恢复到2019年同期的37%，携程出境酒店和机票预订量已恢复至2019年同期水平的60%以上。

与此同时，携程国际化业务发展也成效显著，其国际OTA平台的机票预订量同比增长超过120%，近两倍于2019年同期水平。

上半年，携程集团交出了一份靓丽的财报。携程首席执行官孙洁表示: “我们为第二季度的稳健业绩感到鼓舞。”

02 业绩超出市场预期

整体来看，携程集团各项业务全面开花，实现了迅猛的增长，业绩超出市场预期。那么，携程集团业绩实现狂飙的原因是什么？

（携程 图源：抽屉视频视频截图）

最主要的原因在于，今年以来，国内经济逐步恢复，旅游市场加速回暖，为旅游企业提供了利好的市场环境。

过去几年，因为特殊市场环境影响，旅游业遭遇了挫折与挑战。但随着今年年初市场全面放开，经济复苏，旅游消费呈现强反弹态势。宏观经济稳中向好，居民过去三年积压的出行意愿急需释放，出门游玩成为大部分人的选择，在旅游市场掀起了报复性消费浪潮。

从春节假期开始，居民出行意愿强烈，多地游客大幅增长，旅游市场回暖趋势渐显。今年上半年的五一长假、端午假期，用户被压抑的出游需求迎来全面释放，旅游消费呈现井喷式爆发，多项数据创新高，旅游业景气度不断攀升。

据文化和旅游部发布的数据显示，2023上半年，国内旅游总人次23.84亿，同比增长63.9%；其中，二季度国内旅游总人次11.68亿，同比增长86.9%。上半年国内旅游收入（旅游总花费）2.3万亿元，比上年增加1.12万亿元，增长95.9%。

中国旅游研究院院长戴斌此前表示，今年上半年旅游经济运行可以用“高开稳走、逐季回暖”来概括。旅游市场回暖的速度惊人，受此带动，携程上半年业绩增长显著。

当然，携程业绩亮眼不只是乘上了旅游消费回暖的东风。在行业强势复苏的背景下，携程持续加大技术投入，在拓宽消费场景、丰富消费体验，优化供给和扩大需求侧不断发力，一系列的动作成效显著，得到了市场的认可。除此之外，携程在供应链、内容提供和服务质量上不断升级，满足用户需求，跑赢大市。

2023年上半年已经落下帷幕，对于三季度业绩表现，携程高管团队表示，受休闲需求带动，旅游市场继续保持强劲势头。

有市场人士指出，下半年叠加暑期出游热和即将到来的中秋、国庆长假，携程业绩有望实现进一步增长。8月25日，携程发布2023年暑期报告，公司指出，今年暑期国内旅游市场实现全面增长，出境游复苏态势显著。

业内人士分析，下半年，海外市场或将成为携程的增量空间。当前，公司出境机酒量还未完全恢复，随着国际航空运力和当地服务能力的恢复，携程的出境游和出境机酒业务将受益。而且在住宿市场，海外仍有较大的增长空间。

旅游业在新消费时代下呈现出更加多元化、智能化、个性化的特点。对于下一步，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示，携程将持续提升产品供应、并且以AI等创新方式增强用户体验，为抓住未来机遇做好充分准备。

7月17日，携程集团发布首个旅游行业垂直大模型“携程问道”。目前用户往往寻求高效和个性化的解决方案来规划旅行，在这种情况下，携程的AI旅游模型应运而生，或是一次有价值的尝试。梁建章认为这种新的商业模式将增加携程的竞争力，为行业带来诱人的市场机遇。

不过，目前“携程问道”仍处于测试模式，未来将发展到什么样的程度，带来怎样的变化，还有待市场和时间证明。

当然，无论国内业务全面复苏，还是国外业务的狂飙前进，都离不开用户这个基本盘。携程在提升用户体验，满足不同消费者需求方面还需不断努力。企业可以通过大数据分析掌握用户需求和市场趋势，针对不同需求提供服务和产品，同时强化售后服务，提升用户满意度。

03 旅游市场竞争加剧

对携程来说，2023年上半年业绩实现了狂飙，但仍不可掉以轻心。

年初以来，旅游市场加速回暖，山东淄博烧烤的爆火更是展现了旅游市场巨大的消费活力。旅游市场成为了一块令人垂涎的蛋糕，抖音、快手、小红书等流量巨头纷纷加快酒旅业务的布局，一时之间，行业内硝烟四起。

今年以来，抖音频频加码旅游市场。今年3月，抖音生活服务面向新开酒店推出扶持激励；5月，上线日历房功能，和OTA平台一样，用户可以即时下单预订；6月，推出酒旅大促IP“好好旅行节”；7月，酒旅业务升级为抖音生活服务一级部门，提高战略地位。

马不停蹄，抖音还成立了一家旅行社公司。据天眼查显示，成都海阔天空旅行社有限公司于7月成立，公司注册资本100万元，经营范围含旅游业务、票务代理服务、旅客票务代理、软件开发、旅游开发项目策划咨询等。据悉，该公司为成都光合信号科技有限公司的全资子公司，而后者由抖音集团（香港）有限公司100%持股。

（抖音成立旅行社公司 图源：天眼查）

无独有偶，东方甄选也在押宝文旅直播。7月19日，北京新东方文旅有限公司成立，注册资本10亿人民币，法定代表人、董事长为俞敏洪，经营范围包括旅游业务。

在公开场合，俞敏洪表明了东方甄选要做文旅的态度，“我的另一个目标就是‘美景’，并将布局文旅产业，不管有多少惊涛骇浪，都将带着新东方继续前行。”

抖音、快手手握巨大的流量，东方甄选看世界的直播如火如荼，一旦深入酒旅领域，很有可能成为携程的强劲对手。

面对高速增长的旅游行业，每个玩家都不愿错过市场发展带来的红利。一众巨头的加入将再次搅动旅游市场，掀起波澜。一场战争蓄势待发，可以确定的是，只有综合实力过硬，牢牢抓住用户需求的企业才能抢占更多的市场份额，分下更大的蛋糕。