产品运营实习(一名入职“神仙公司”的实习生，再也没有更新)

/@腻腻大叔她在小红书上搜索了各种各样的人设账号，学习了它们的文案技巧和图片编辑方式，最后给出了三个账号的人设规划，分别是公司老板、专业人员和一个实习生。这样的科普号不但做了消费者教育，还宣传了公司产品的过硬品质，产品转化率是三个号中最高的。

一名入职“神仙公司”的实习生，再也没有更新

春节假期过去，春招便静悄悄地开始了。

无论是应届生找工作还是职场人跳槽，都少不了在互联网上搜索“神仙公司”。他们期待着一份“955”、交足五险一金、工作气氛和睦的工作。

而就算是没有找工作需求的人，也难免会浏览到这些帖子。大家时而羡慕“别人家的公司”，时而和发帖人共情，似乎找到了互联网上的“世另我”。

看见陌生人入职“神仙公司”，字里行间的喜悦让我们也感到很开心。/网页截图

然而，你有想过吗？那些“月薪30k的老板”、“10年技术总监告诉你行业内幕”、“幸运进入神仙公司”的实习生的帖子背后，很可能是同一个初级运营。

这些所谓的“神仙公司”“神仙岗位”，看似无欲无求，不接广告，实际上却是品牌和公司最好的软广，能轻而易举地将网友们对美好职业的期望，以各种方式商业变现。

而你我，可能从未察觉。

只缘身在此山中。/纪录片《监视资本主义：智能陷阱》

三种人生，来自同一个运营

2022年下半年，计算机专业的海胆从原公司的开发岗位跳槽到了一家新公司，成为了一名零基础、零经验的品牌运营助理。

新公司属于快消品行业，自然对品牌运营十分重视，而海胆所属的品牌部门的工作方向，就是在小红书上通过达人种草等内容进行商业变现。

只是入职不到两周，品牌负责人离职，整个品牌部剩下她一个人。整个公司也没有第二个人懂品牌，海胆只能自己开始摸索着做。

海胆会在网络上找类似的“打造人设”的教程。/@腻腻大叔

她在小红书上搜索了各种各样的人设账号，学习了它们的文案技巧和图片编辑方式，最后给出了三个账号的人设规划，分别是公司老板、专业人员和一个实习生。

公司老板的号，显而易见，是专门为公司打广告的。账号中会发布一些微信聊天记录，海胆会从真实对话中取材并改编，主要显示这个老板的人情味和幽默。

专业人员的号每天都会发一些科普，把用户的常见问题一条条解释清楚。这样的科普号不但做了消费者教育，还宣传了公司产品的过硬品质，产品转化率是三个号中最高的。

专业人士的解释对产品的带货效果是最好的。/视觉中国

最后一个人设是一个刚进入社会没多久的实习生，海胆为此投入了最多的感情。

这位“实习生”对职场充满了好奇和美好的憧憬，虽然工作上遇到很多问题，但总是一路受挫一路成长，并给观众们分享了许多面试、职场经验。

海胆告诉新周刊记者，这个号的作用是说出一些不适合品牌官方说的话，比如“项目历经千辛万苦”“请大家多多包涵”“希望能给用户一个惊喜”，等等。

海胆运营的账号，就属于“员工号”范畴。/@Cici

“如果用官方名义表达，很容易招致差评，但一个年轻的项目参与人这样说，就可以获得很多夸奖。”海胆解释道。

社交媒体平台上的用户，很多都是大学生或刚毕业没几年的人。他们纷纷对这位“实习生”的经历产生共鸣，这个账号自然成为了运营数据最好的账号。

“实习生”的几篇帖子在小红书上24小时内破千赞，最好的一篇有超10万次的浏览量。

偶尔也会有一些私信询问公司还招不招人，甚至账号粉丝还没破百的时候，就有品牌来找海胆合作，发种草笔记。

“实习生”的账号算是小火了一把，海胆也很开心。/纪录片《监视资本主义：智能陷阱》

“还有很多人会来鼓励、恭喜我遇到了很好的工作，我也会回复并祝福他们。”海胆说。

有了人设方向当然不够，没有细节的支撑很容易“翻车”，因此，想要做到“润物细无声”地成为“神仙公司”，还需要更多细节的打磨。

“神仙公司”，

是怎么打造出来的？

在海胆的设计中，这位“实习生”打字喜欢用空格，总加表情包，标点符号也很少规范地使用。

她找了好久的工作，慢慢摸到面试的技巧，终于入职了“神仙公司”，她的老板大方又明智，她的同事拒绝内卷，她听到公司的各种八卦……

“神仙公司”的同事们还会一起出去团建、露营等。/《实习生》剧照

种种细节的补充，都是海胆参考其他账号的故事、人设，结合同事或自己的经历改编而成的。

真实经历的加入和精确到标点符号的细节把控，让这个角色成为了十分“独属于”海胆的人设。

事实上，这种“编造人设”的做法是新媒体营销中很常见的一套操作方式，凡是可以通过内容种草完成变现的品牌，都有可能会使用。

虽然从来没有做过运营，但海胆很快就能上手，也是因为打造人设的方法在社交媒体上已经十分成熟的，甚至可以直接在网上搜到详细教程。

网络上的教程详细到了账号搭建的全流程。/@建筑学姐跨界分享

这些号的作用要么是发软广促成交易（如卖货、卖课），要么是打造品牌。

实习生人设就是提供了一个从内部看品牌的视角，更容易让人记住、共情，这不比看广告有意思多了吗？

编造一个“神仙公司”也并不难：世界上任何一个公司都有自己的优缺点，那只要隐瞒缺点、放大优点，在外人看来就会觉得很美好。

于是在海胆的帖子里，公司双休，上班还不用打卡是事实，但下班以后要一直回复工作信息这件事就被隐藏了。

公司支持亚文化是事实，但是员工加班费每小时只有十几块钱的事，她不说也就没人知道了。

做人设运营，只需要一个人坐在电脑前编就可以了。/视觉中国

海胆表示，当初公司选择打造人设的最大原因是低成本、高收益，只要有了粉丝基础，转化顾客是很有效率的。

这几个账号也确实有成功变现，比如“实习生”故事引起了很多人的好奇，海胆便在图片里“不经意”地露出了公司产品的logo，马上就有不少人去搜索。

“在我们的数据后台能看到，搜索我们品牌的人数变多，销量也会上去。后来每个月复盘的时候我有算过，每个月有10%的销量是通过我运营的账号带来的。”海胆说。

运营岗位也需要背业绩压力，比如说转化率、销量增长比例等。/视觉中国

刚开始的时候编造故事海胆也觉得挺有趣，但后来文章的数据没有那么亮眼了，其余两个账号的数据也都是不温不火。

业绩无法完成，公司效益也不好，今年年初，海胆因为身处“非必要岗位”被公司裁员了。

“公司里不会再有人能模仿我的口吻，所以这个号也不会再更新了。只是那个‘实习生’的职场路走得很顺利，结果运营她的人被裁了，这种对比还挺幽默的！”海胆感慨道。

你看到的光鲜生活，

可能都是包装出来的

被裁员之后，海胆把自己“一个运营，三种人生”的经历发在了社交媒体上。

这个“实习生”的账号被她比喻为“无限的互联网世界中的一块电子废料”——就像没有人会花费精力去回收的太空垃圾，只能随着时间的流逝被所有人遗忘在互联网的某个角落里。

许多人表示没想到整个号的人设都能作假，而更多人奇怪的是，自己平时也算很谨慎了，但怎么就看不出来这是假人设呢？

一个原因是，后真相时代，诉诸情感的内容比理性内容更容易传播。/纪录片《真相背后：虚假新闻与信息的代价》

这也不难理解，人设账号中分享的内容确实融入了运营本人的真实经历，他们在打造人设时就想好了各种细节。

像海胆就在实习生账号中分享了很多自己工作好几年之后的、浓缩并划过重点的心得。

而关注这个账号的用户基本都是初入社会的年轻人，面对如此详尽的干货经验帖，会充分信任并点赞收藏也很正常。

更主要的原因，或许是大家对互联网上的内容并没有那么在意。

随手一个点赞收藏，然后放进收藏夹吃灰。/视觉中国

用户们可能看到帖子的当下会觉得有用，点赞收藏，但之后也很少会再翻出来回顾了。

也就更没多少人会去想，这个人也不接广告，为什么要花这么多时间，写这么多笔记给我们看呢？肯定就是纯分享生活吧？那我不得支持下她的工作吗？

共情、转粉、种草，最后被转化成为品牌的消费者，营销套路便形成了闭环。

海胆向新周刊记者透露，在国内偏互联网的行业里的销售、运营岗位工作过几年的人大多都知道这种套路。

而可以预见的是，以后类似的营销套路还会层出不穷。

互联网上的套路，总能突破我们的认知和想象。/纪录片《监视资本主义：智能陷阱》

只是如今这些铺天盖地的虚假人设，占据了观众们太多的专注力、时间和情绪，仅仅是浏览社交媒体上“优秀”人设带来的朋辈压力，就已经让很多人焦虑不已了。

因此海胆的揭秘贴一发出，不少人都表示自己“释然”了。

原来那些让大家无比羡慕、焦虑的对象，都只是被编造的故事；而那些精彩的生活，也从来不是靠幸运、靠模仿博主们的行为就可以轻而易举地做到的。

多多关注自己，取悦自己才是正事。/网页截图

海胆也表示，自己以后不会再做运营的工作了。

每天编造人设的工作耗费了她太多的精力，现在的她不想再撒谎，只希望拥有别人问什么都能老老实实回答的自由。

虽然做了几个月的运营，也有了一些经验，但面对各种各样精心打造的账号，海胆坦言还是很难分辨出到底哪些是包装出的人设，哪些是纯分享帖。

社交媒体上的商业信息太多，分辨成本也越来越高了。/B站@社会闲散家

但希望看完本文的朋友们，下次在社交媒体上看见一些“同龄人”分享一些让你惊讶的见解和经历时，不要太焦虑。

毕竟这些“经验”，十有八九又是哪一个新手运营包装出来的呀！