新零售风云迭变下的bC一体化趋势

来源| 数字营销市场

01淘天集团

淘天集团近场电商业务淘宝买菜方面表示，将把线下零售店天猫小店升级为羚里小店，升级后的羚里小店增加了无人值守设备，门店的营业时间将覆盖至全天24小时。

02盒马鲜生

盒马鲜生近日宣布推出“线下专享价”，并表示这不是短期促销，而是长期有效。盒马还计划全面启动折扣化变革，门店绝大多数商品价格将下降20%。

03永辉超市

永辉超市发布澄清公告称，有关“京东洽谈全资收购永辉”的新闻，公告回应称不存在上述事宜，第二大股东京东也回应称目前没有收购永辉超市的意向。

04安徽天资

安徽天资新零售有限公司旗下品牌“天资无人售货店”宣布完成1200万元天使轮融资。

05安徽速醒

安徽速醒科技有限公司旗下解酒饮料品牌“速醒”宣布完成1200万元首轮融资，“速醒”的主要产品是自主设计并研发的新零售自动售卖机。

7年后的新零售

2016年马云率先提出了新零售概念，次年盒马鲜生北京首店开业。在新零售浪潮下，新零售产业规模的不断扩大、新业态新模式的蓬勃发展，越来越多的零售企业开始关注以消费者为中心的新零售业务体系建设，核心目标指向消费者的连接、留存、转化与复购。

当网购发展驶过持续高速增长的“黄金时间”，线上线下融合的全渠道运营时代来临，国内消费升级引发了需求的结构性变化，零售商只有及时洞察并满足消费需求的变化，构建涵盖网上页面、实体店面、支付终端、数据体系、物流平台、营销路径等诸多方面的商业生态，嵌入多元化功能提升用户粘性，主动参与变革，才能不被时代所淘汰。

如此，在新零售风云迭变的背景下，一种“bC一体化”的趋势愈发明显。

何谓bC一体化

bC一体化是指基于一套系统、多码关联的数字化手段，将渠道中的零售商（b）和消费者（C）作为一组对象，一体化运营，互为杠杆，循环撬动。通过终端扫码，基于数据关联厂商完成终端激励和利益分配，最终实现销量增长的数字化运营模式。

bC一体化有三个主导方——品牌方、经销商、零售店。其中品牌方是核心，在bC一体化中，品牌方扮演着引领者、支持者和利益相关者的角色，需要不断适应市场变化，发挥自身优势，促进bC一体化运营的顺利进行。

首先，品牌方是bC一体化运营体系的设计者和资源整合者。品牌方需要建立一个数字化信息平台，实现业财一体，打通企业基本的订单、物流、费用数字化管理功能，直到系统能支持目标渠道层级线下业务流程、顺序、节点设置，进而实现数字化运营与监控。

其次，品牌方是bC一体化运营中的核心。在这个过程中，品牌方需要充分发挥自身的渠道赋能和支持作用。实现品牌方、经销商、零售店和消费者的数据在线，在多链路多渠道形成多级交叉和覆盖，全面提升品牌商在渠道的影响力、控制力和响应力，进而利用数据驱动更加精准的营销策略，销售量。

此外，在bC一体化运营中，品牌方需要重新设计一套体系以实现利益的公平分配。既要能激励经销商和零售店的销售积极性，也要能保证自身利益。改变原有的传统思维，以会员思维结合私域、直播等激活线上线下流量的形式赋能门店，实现与经销商、零售店以及消费者之间的共赢。

bC一体化影响下的新零售

在bC一体化趋势下，企业可以利用一物一码技术将B端（经销商、门店）和C端（消费者）联合起来，建立彼此联动、互惠互利的关系。实体店也不再是单纯的销售渠道，而是成为品牌展示、体验和互动的重要场所。

品牌方不仅可以实现与消费者更紧密的联系和互动，也能根据C端用户的反馈动态调整营销活动，提高营销效果。在线上线下融合、数据驱动、个性化定制、跨界破圈等新零售趋势下，相信有关bC一体化模式的探讨也将愈发深入。