广东夫妇推荐分期付款被质疑吃相难看!为啥被吐槽的总是他们
来源| 直播观察
现在的电商大促对于带货主播,到底是带货节,还是带货劫,这个问题还真不好说。
那面李佳琦的控价风波热度还没散去,这面抖音头部的广东夫妇又因为带货被骂了。被骂的原因不是因为产品出问题,也不是因为控价,而是因为提供了一项服务。
其实看过关注过这个账号的网友应该发现,广东夫妇作为抖音头部的主播,自从进军直播带货后,虽然GMV一路高涨,但是时常会被网友质疑。难道广东夫妇就走不出这个怪圈了吗?
1推荐分期贷款吃香难看?
据了解,这次让广东夫妇被网友吐槽是因为他们在带货时为网友推荐了分期付款的服务。在网上流传的一张直播视频中,广东夫妇在向粉丝推荐某款高端的化妆品,因为这套化妆品在平时就很有粉丝号召力,因此广东夫妇也花大力气介绍了自己带来的福利。
或许高端化妆品的缘故,产品的价格本身就比较高,于是在开价之后,大狼狗郑建鹏举着一个牌子,上面写着“使用某音月付分期付款,可享12期分期免息福利”,并且还在牌子的底下还写着“利息由广东夫妇承担”。
接着,广东夫妇还将这样一款化妆品的总价折换成每天使用的价值,一款大几千的护肤品,折算下来每个月只有几百,每天只有十几。
这样的直播画面一出现就引起了网友的质疑,一些网友认为广东夫妇通过将商品拆分成“每日等值价值”的方式,给消费者带来一种低价的错觉,这是在引导大家超前消费。
还有人认为广东夫妇让够不上这种消费等级的网友,去分期贷款入手商品,去花掉超出自己能力范围内的钱,未免割韭菜割得太狠了。
当然,也有网友认为现在类似的分期付费太多了,这种消费模式已经成为常态,大家不必为这种事情上纲上线。
据数据平台查询,广东夫妇分别在20、21日两天直播带货这款产品,其中20日GMV超过1亿,21日在5000万-1亿区间。其中这款高端化妆品的销量在2万件以内,总GMV在5000万以内。
目前,围绕这次推荐分期付款的舆论还在发酵,甚至在抖音搜索广东夫妇,都会出现“怂恿粉丝贷款”的关键词。
2分期免息是直播间新趋势
事实上,直播带货推荐分期付款并不是一件新鲜事。最早把分期付款作为卖点宣传的头部主播应该是快手平台的瑜大公子,在8月13日瑜大公子直播四周年时就推出了花呗分期免息直播专场。
当天的直播中花呗分期免息服务就是最重要的卖点,瑜大公子在介绍每一款产品时都会向直播间粉丝普及分期免息的优惠,并多次强调具体的支付玩法。
比如,在带货极萌美容仪时,针对多位尚未付款的直播间粉丝,瑜大公子特别推荐她们采用花呗分期免息的方式付款:单次支付的压力更低,福利价1999元的美容仪,无需一次性支付全款就能提前拿下。
直播间的助播则同步向镜头展示了付款界面中的分期免息按钮,向粉丝演示如何通过花呗分期免息的方式拿下心仪货品。
此外,不只是瑜大公子做分期免息直播,快手头主播蛋蛋、徐婕、清河李哥、赵梦澈都与花呗分期免息合作过,单场直播分期GMV最高超过1亿。在8月18日辛巴的直播中,全场排名第一爆品,芝华士的真皮储物床,就支持了花呗3期免息,成交高达3.8亿。
其实,分期付款能受到这么多头部主播的喜欢,是因为不少从业人士把相关服务当做拉伸消费的新增量。
有观点认为,分期免息从一定程度上降低了购买门槛,带来了更多潜在用户,这部分用户是品牌和商家投广告也不一定能触达的。同理,有了分期付款的存在,头部主播也可以更好的转化低客单价的粉丝,提高自己带货的转化率。
3为啥被吐槽的总是广东夫妇
有人肯定会好奇,为什么其他主播推广分期付款就没事,广州夫妇做就会被个别网友吐槽呢。要回答这个问题,我们或许可以从他们的直播中找到答案。
广州夫妇是最早从搞笑内容创作者,转为电商带货的头部主播。过往很多大牌美妆产品都是广州夫妇的合作对象,比如雅诗兰黛、兰蔻、赫莲娜、海蓝之谜等,其中Whoo后天气丹套盒的累计销售额就超了20亿元。
能够达到这么高的GMV,广东夫妇的带货模式也和其他主播不一样,他们的方式就是拿钱砸流量——直播间收手机。
有媒体统计,去年双11的直播广东夫妇抽了3000部苹果手机,今年则增加到10000部。以iPhone14最低配置的5000元均价计算,广东夫妇一场都至少花了5000万元的成本直播。
这样的直播间流量肯定不是问题,很多不是粉丝的网友都会驻足进来抽手机,看到价格合适的产品也会下单。
不过烧钱卖流量,也有他的弊端。李国庆就曾发文称“广东夫妇带了个坏头,而且卷成这样也赚不到钱。”更重要的是,这种粉丝进来并没有和主播形成牢固的信任关系。
因此,我们就看到在他们抽手机时,有网友认为他们是虚假抽奖;在其宣传产品最低价时,也有网友认为其卖的是假货;其GMV破亿的爆款“青汁”,更是被专家认为是智商税……这样看下来,给网友推荐分期付款时,有人质疑广东夫妇割韭菜也就不足为奇。
当然,这种带货打法也造就了广州夫妇的高门槛,帮助其留下了高净值的粉丝。就看广东夫妇团队,从中权衡这种模式的利弊了。