新媒体运营岗位简介(新媒体运营团队搭建及岗位描述)
新媒体运营团队搭建及岗位描述
新媒体运营团队搭建及岗位描述
关于招人,这里有个方法:从目标反推,拆解关键任务,分解完成关键任务所需要的能力及人力,描绘出这些岗位的职业画像,根据阶段目标倒推团队成员进入时间。
举个例子,比如公司微信服务号要在半年内达到5万粉丝,要达到这个目标需要活动策划,渠道推广,PR等任务,完成这些任务都需要什么能力的人?什么时间到位?
其实现在很多互联网公司的HR是不专业的,他们没办法熟悉到各部门具体的工作任务。所以经常招人的时候经常会闹笑话,比如应聘者问你们新媒体的团队绩效怎么考核,销售团队工资体系,很多HR是很模糊的,不知道边界在哪里?
所以,部门负责人应该跟HR密切沟通,让他们清楚你们部门到底需要什么样的人?
成立新媒体推广小组,负责新媒体推广,新媒体推广小组由以下成员组成,涵盖岗位职责和岗位描述,可根据项目的指标做人数上微调,初期项目可以采用(1+1+2+1+1)原则。
1、新媒体推广经理(1名)
初始用户期引入
(1)、岗位职责:
负责公司微信、微博公众号的日常运营工作,增加粉丝数,提高关注度;
根据制定的内容方向发布各种符合要求的优质、有传播性的内容;
提高粉丝活跃度,与粉丝做好互动,对粉丝的网络行为进行分析与总结;
挖掘和分析微信用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,即时掌握当下热门话题;
根据运营需求,独立策划与组织各类线上/线下活动,增加曝光率,提高粉丝数量及用户粘性;
监控推广效果和数据分析,对推广效果进行评估改进。
(2)、任职要求:
有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。
熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!
有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑。
有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了,不管明骚闷骚,永不放弃!
2、文案策划
初始用户期引入
(1)、岗位职责
清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;
负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;
沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。
(2)、岗位点评
文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。
3、新媒体运营专员(2名)
初始用户期引入
(1)、岗位职责:
负责微信公众号的日常运营工作;
负责文案内容的编写及发布、粉丝管理及互动;
收集用户意见及建议;
分析和挖掘网友的使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,能够完成专题策划、活动策划,并对策划案的执行效果进行跟踪;
定位目标客户群并提高产品在目标客户群中的知名度;
思维活跃,有市场企划能力及执行力。
(2)、任职要求:
有微信推广及运营经验;
具备较好的文案写作能力,学习能力强,善于创新;
有创新精神,敢于创新,对新媒体营销工作有极大的热情和投入;
熟悉网络媒体传播特点,对社会化媒体传播有独到的理解和驾驭;
对微媒体有较强的洞察力;
自媒体运营经验优先。
4、渠道经理(BD拓展)1名
可在品牌推广期引入
(1)、岗位职责:
参与制定渠道策略和拓展目标计划;
根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;
负责公司微信服务号商务拓展及合作,与各推广渠道建立良好的业务合作关系。
对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高粉丝量、订单量及活跃度等。
(2)、任职要求:
较强的商务谈判和独立的市场开拓能力,有渠道开发管理经验者优先考虑;
具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力;
熟练使用Office办公软件,以及互联网浏览;
两年以上商务合作和渠道拓展经验。
有APP渠道推广或服务号合作推广经验优先。
5、PR(媒介经理)
媒介经理是指负责媒体资源整合、采购、优化、媒体关系,客户投放指导等工作的专业人员。
(1)、岗位职责:
负责平台媒体投放资源的拓展;
线上推广渠道的建立、过程的控制及协调;
整合市场各项资源、制定合作实施计划、开展深度合作;
负责项目的危机公关、媒体资源公关等相关工作;
(2)、任职要求:
专科及以上学历,市场营销、互联网等相关专业;
3年以上广告媒体工作经验;
沟通能力强,具有较好的商务谈判能力,善于与合作伙伴保持良好合作关系;
有较好文字表达能力;
有互联网金融行业背景优先;