来源|品牌头版

近期甘肃地震灾害，牵动着全国人民的心。来自各方的暖心援助涌向地震受灾地区，多家企业和个人捐款捐物奉献自己的力量。

这场捐赠浪潮中，出现多个熟悉品牌身影，鸿星尔克不出意料再一次冲上了热搜，网友们纷纷涌入直播间对其善举进行“野性消费”表达支持。

但并非每个捐赠企业，都能得到关注度和支持。

12月21日，加拿大鹅官方微博发布的一条微博称，加拿大鹅联合上海慈善基金会向甘肃地震灾区人民捐赠逾2000件羽绒服及防寒物资。

●图源：加拿大鹅官方微博

按理说这是件好事，但围绕加拿大鹅此举引发的争议却愈演愈烈！

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捐赠上万元羽绒服，引发争议？

加拿大鹅这个品牌相信各位再熟悉不过，这个来自加拿大的服饰品牌以其高质量、强保暖性享誉全球，并且其不俗的价格让消费者深刻牢记。

捐赠的产品在冬天恰好起到了雪中送炭的效果，2000件羽绒服及时为灾区民众送去了温暖。

但也正是无私捐赠自家羽绒服产品，引发网友们热议。

加拿大鹅作为高端羽绒服品牌，旗下产品价格普遍在万元以上，就连新中产看了这价格都得流泪，如此高昂价格的产品进入灾区后该如何合理分配，成了一大难题。

果不其然，有网友爆出闲鱼有账号出售“援助甘肃震区加拿大鹅羽绒服”的截图在社交媒体上广泛传播。

●图源：网络

但很快，闲鱼平台做出回应称，平台客服已第一时间进行排查，实际情况为该用户为了蹭热点引流售卖羽绒服，编造了赈灾物资信息，属于恶意营销引流行为。平台已第一时间下架商品，并对账号永久封禁处理。

●图源：中国新闻周刊

不过，围绕产品捐赠问题争议并未结束，捐赠价格不菲的羽绒服让加拿大鹅被质疑是借机营销。

究其原因，高端羽绒服品牌产品已经算得上奢侈品范畴，普通民众平时肯定不会购买此类产品，但加拿大鹅本身的产品属性和灾区所需物资相匹配，冬季送羽绒服可以说是实实在在的温暖之举。

只是其自身附带的高品牌价值，让这场捐赠显得有些突兀，但不管怎么说，加拿大鹅的援助是实实在在的产品，体现了该公司强烈的社会责任感和人道主义精神。

只不过，为什么加拿大鹅的壕捐没有换来鸿星尔克一样的点赞效果？

02加拿大鹅为什么没有鸿星尔克的待遇？

加拿大鹅的捐赠消息，从一开始就被各方热议。

相比之下，安踏、李宁、鸿星尔克、特步、361度、贵人鸟、匹克等品牌，都做出了不同程度的物资捐赠，收获了满满的点赞和好评。

●图源：盐财经

其中，鸿星尔克更是冲上热搜，引发网友们“野性消费”支持，直播间一度人气爆棚。

●图源：盐财经

对于鸿星尔克而言，自从2021年向河南送去5000万元物资的“破产式壕赠”，其正能量行为就频频被公众所赞许。

之所以收获广泛好评，还是因为鸿星尔克在之前的营收状况并不理想，甚至一度传出破产消息。

但即便如此，鸿星尔克在社会性公益事业方面从不吝啬，一出手就是数额巨大捐助。

如此善举让消费者颇为感动，从河南暴雨事件那时就冲入直播间，将多款产品买空，鸿星尔克董事长吴荣照在直播间呼吁理性，网友却表示已经很克制了。

之后的每一次捐款，网友都如潮水般涌入直播间表达支持，并且每次都是热点事件。

对于鸿星尔克而言，早在河南暴雨之前就常年助力公益事业，对于网络上质疑作秀声不攻自破，在这之后，鸿星尔克同样热心公益事业，频频捐款捐物向有需要的地方。

这一系列的举动，让鸿星尔克品牌形象大为升级，并且和慈善形象牢牢绑定。

于是此次的捐赠事件，尽管各方品牌都在献爱心，但鸿星尔克还是被推到了台前，毕竟口碑的积攒并非一朝一夕形成的。

对于加拿大鹅而言，这次的献爱心虽然遭受质疑，但其正义之举不容污名，只不过在捐助方式上可能需要更加注意方式方法。

03加拿大鹅，能走多远？

其实不论是哪个企业，靠捐赠出圈并不具备太长久有效性和良性的营销策略，鸿星尔克等品牌在“野性消费”风潮过后，也曾热度下滑趋于平静。

早在这次捐款质疑之前，加拿大鹅就因为质量问题登上过热搜。

在这个羽绒服销售旺季，作为羽绒服巨头的加拿大鹅显得有些局促，12月12日，“加拿大鹅9500元羽绒服被疑瑕疵品”登上微博热搜，消费者徐女士称，其购买了一件价格为9500元的白色羽绒服，却在衣服口袋里发现一整条裁剪拆线的门襟布料，因此怀疑自己买到的是一件瑕疵品。

●图源：抖音@中新经纬 视频截图

随着事件愈演愈烈，加拿大鹅做出换货并且补偿小礼品的举措。

但这并非加拿大鹅第一次因为质量问题登上热搜，最早之前被爆区别对待中国地区消费者就曾引爆舆论，因为其高昂的价格却屡屡出现质量问题，让一众消费者对其心灰意冷。

长久以来，中国市场一直是加拿大鹅收入增收的重要推手。在遭受价格和质量问题的围攻下，加拿大还遇到了“消费降级”等一大难题。

进入漫长的冬季，“不是羽绒服买不起，而是军大衣更有性价比”“冲锋衣，男人的黑丝炸街”等话题频频登上热搜引发热议，而对于羽绒服消费者讨论最多的就是高价到底值不值！

●图源：澎湃新闻

随着“消费降级”风潮渐起，消费者转向追求性价比，高价羽绒服开始被认为是最不值当的产品。

并且加拿大鹅不仅要面对同类国际品牌的竞争，还要面临中国本土品牌的竞争，其品牌优势能否支撑本土品牌的性价比和供应链等优势，还是个未知数。

种种原因使得高档羽绒服品牌加拿大鹅，受到了不小的影响。

从18年市值达到顶峰后，此后几年加拿大鹅股价开始呈现下跌态势，今年11月，其股价再度跌至上市以来新低。

这些问题都使得加拿大鹅不得不寻求新的解题之道，努力跟上市场大环境的脚步。

04写在最后

本次加拿大鹅的捐助，因为其自身附带的高品牌价值和高产品价格，引发部分投机取巧者恶意造谣，从而背上不正当指责。

给品牌方造成了恶劣的影响，使得一起暖心事件演变为舆论大战。

对于企业来说，利用手头可以调动的资源，第一时间捐赠灾区，况且是自家的产品，是十分合理便捷的，这样的善举值得鼓励，同样不容伤害。