产品运营部职责(「回顾」产品和运营岗位是怎么来的？)

「回顾」产品和运营岗位是怎么来的？

【回顾】产品和运营岗位是怎么来的？

运营是妈，产品是爹，想要啥果都能往出结~~~

产品岗的吹牛逼圆润程度和意淫连绵不绝，孕育了互联网公司天使轮能不能成立。虽然事后PPT上的“解决了用户什么问题”，“解决了行业什么问题”等等耳光，在每一轮融资都会一个调调。但没这个岗位的话，互联网企业大佬的大忽悠连个吹牛B的原点都没有（所以很多初创公司，老板就是产品经理，首席大忽悠）。

有一天，公司不能造血，吹的牛逼又圆不回去怎么办？运营大佬出马，分分钟百万级DAU，随随便便各种流量变现和营收模式，一出现在XX战略会上，管尼玛能不能实现，先填到BP里，屁颠屁颠的ABCDEFG轮融资再说！大忽悠老板再次心里美滋滋~

以上2个岗位，在互联网野蛮生长的时代，对融资吹泡泡起到了决定性助推作用。互联网行业寡头时代，开始背负业绩指标，结果导向，产品与运营两位兄弟难免成为背锅侠（项目裁撤第一波N+1，连转岗换项目都成了脱坑成功）。

现今，产品与运营，越来越趋近于你中有我，我中有你，很难切割开了。面临唯一输入：资源&时间，面临唯一输出：营收&用户增长。CEO和VP们，已经懒得再去当裁判，到底是留存的问题，还是拉新的问题。。。。。

当然，从垂直的产品岗和运营岗，到融合型产品运营角色，最起码是能扛起指标的leader需要考虑的问题，我们将来再详细聊。

作为第一篇分享，咱们先给刚入坑的新韭菜，哦不，是新同学们聊聊这2个岗位的前世今生，爱恨情仇，相爱相杀，水乳交融，直到嘿嘿嘿~

上古3G时期，有本书《人人都是产品经理》具有划时代意义。为什么呢？因为“人人都不是标准的产品经理”！

2008年左右，很难找到两个相同的产品经理JD，就连“本科以上学历”都不敢放到JD上，怕错失“人才”。成为“种子”产品经理的大神，有程序员转的，项目经理转的，美术转的，老板助理转的、还有用软件多了不解恨，直接起义当产品经理的。输出的PRD更是“众国造”，甚至有手绘扫描输出的大神。

不过在从国内抄国外，小厂抄大厂，各种“微创新”和“螺旋迭代”大战中，早就了一批有想法，有创意，有执行的高端骨干产品经理，他们，摸到了用户需求的本质，逐渐能“自创招式”，开宗立派。

运营同学弱弱的问了一句，那运营岗是啥时候有标准HC的呢？呵呵呵，往事不堪回首。。。最早的运营同学和销售是近亲，信仰执行力大神：“没有垃圾产品，只有垃圾运营”，“没有运营不好的产品，只有不会运营的产品”，怎么样，是不是超有画面感？

同样的，在指标效果大战中，总有机制的大神，善于掌握用户增长规律，营收变现手段，将运营细分到：产品运营、用户运营、活动运营、内容运营、渠道运营、XX运营等等。不过精细化带来的后果就是运营人员的迅速扩张，以及技能范围的缩小。运营基础岗的JD，从原来的“万金油”角色，已经退化到任何杂活儿，都可以叫XX运营专员/经理，使很多刚入坑的运营同学，完全看不到成长路径。

好吧，从4G时代开始，产品与运营同学进入了相爱相杀，相互甩锅的大混战时代。到底是产品设计SB，还是运营愚蠢？在每次绩效总结的时候，总有屋顶高的证据证明对方的愚蠢。

方案阶段我们都认为自己能代表用户，执行阶段我们都认为资源不足与对方拖后腿，总结阶段：看着数据一脸懵逼，然后努力的用“数据分析法”甩锅

看着两派撕逼，产品更能代表用户，还是运营更能代表用户？技术团队笑而不语，而决策的“大脑袋”往往看心情去压大还是压小。

互联网在此阶段，是个美好的阶段，百花齐放的阶段。产品团队细分越来越清楚，运营团队岗位职责越来越明确，连HR都不用费脑，无论是招聘还是裁员。简直是外科手术似的精准打击。

扩招逐渐收紧，JD的要求越来越高。在岗的产品、运营指标也是高出天际，考核分分钟让你滚蛋！

所以，单一的留存“讨好用户”，还是单一的“唯增长论”，在营收低迷，商业化困难的情况下，可能产品与运营连吵架的机会都没有，直接“无价值”的滚蛋~

经济大吹泡泡的时代，共享经济共享韭菜时代结束了。摆在所有企业面前就一个字“钱”！产品的可商业化，运营的商业化，远远大于“解决了用户什么问题”。如果不能解决营收的问题，这两个兄弟就无法解决工资的问题。

所以，产品设计时就要“向上设计”，闭环产品模式到商业模式，而不是“未来需要考虑的问题”。运营设计时，就要考虑流量到哪里去？用户ARPU从哪里来？而不是等到产品上线再说。

为了避免设计偏颇，落入不断填坑的噩梦。产品与运营必须合二为一，从设计，到执行，到迭代。否则必将在最终结果上，被轰的渣渣都不剩！

大家可以去招聘网站上看看，“产品运营”负责人的岗位，越来越多。企业管理为了避免“打官司”、“拆指标”，已经越来越倾向一个岗位，同时对用户与营收负责，将产品与运营负责人合二为一，更有甚者将开发团队也融到“产品运营”负责范围。

那么，你准备好了吗？