信息流广告定向(三步定向,让TOB业务信息流投放更精准!)
三步定向,让TOB业务信息流投放更精准!
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从企业家的角度探究商业本质
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讲到品牌宣传,流量变现,其实离不开一个核心点:投放,特别是从事B端生意、大宗交易的投放策略非常重要。
这些年,随着流量广告费用的水涨船高,大家都非常关心除了原来的大搜平台、电商平台以外,今天在短视频平台做信息流投放,为什么客户精准度不高?怎样提升投放的精准性?怎么获得更高的产出?
我在《视播时代·企业品牌增长策略》课程上收到了非常多这样的提问,也跟大家做了讲解。
今天我也在单仁行上,跟大家仔细分析短视频平台的推荐算法,以及大搜、短视频、信息流平台之间信息推荐的共同点和差别。
我们用三步,来让TOB业务的信息流投放更精准。
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第一步,做好转化准备,效果必定加倍。
首先明确一点,信息流平台以及其他短视频平台,对TOB端业务来说,重要的是拿到客户的联络方式。
因为这类业务,至少需要平均跟进4-5次以上才可能成交,如果只想靠一两通电话就能立刻成交,可能性极低。
就像在课程现场问我问题的一位企业老总,他公司的平均客单价20万,这类业务需要多次反复交流,跟对方的决策者包括相关人士实时跟进,才能最后成交。
所以,如何拿到客户的精准联络方式,是一个非常重要的环节。
这类业务的客户线索,通常用“表单形式”去获取,再来跟进成交,会更加合适。
那么,想要获取更多更精准的表单线索,就要先准备好相应的推广落地页、推广视频以及转化表单的维度内容(我们统称这些为推广投放物料),再来做信息流投放推广。
目前的信息流投放,都是采用的“视频形式”做初次的核心呈现。
但只是凭短短的几十秒钟的视频内容,还无法真正让客户留下自己的信息。
我们还必须在推广的落地页内容说明里,有清晰的价值呈现。
这样才能确保用户通过视频产生兴趣,愿意留下来仔细看看我们能提供什么样的价值和服务,主动在表单处留下有效的联络方式。
此外,除了落地页表单精准触达以外,公司的品牌网站在其中起着重要的转化作用。
从我们研究来看,TOB类业务推广在短视频平台产生播放之后,只有30%到40%的客户直接在视频内容后面进入表单,或者是直接在线上做咨询。
另外60%到70%的客户会通过企业品牌官网去做深度了解,才决定跟企业产生互动关系。
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第二步、确定三种定向投放方式,获取精准流量。
做好了投流前的布局和准备之后,我们就要用三种定向,借助平台数据能力清洗出精准数据包。
第一种、借助既有客户的成交数据和平台的模型能力,找到目标客户的初始画像。
对很多企业来说,如果业务已经做了一段时间,就能沉淀出已成交的客户。
这是一个很有价值的数据资源。
只要把这些客户数据,主要是联络方式,包括手机号码,QQ号、微信的Open ID,微信的Union ID等,打包这些数据提供给平台,平台就能通过自己的算法模型,找到这群客户,并且算出共同的数据画像和标签,再用这些已成交客户的模型,去清洗出平台庞大用户中的精准客户画像。
有了这些模型,加上平台大数据的筛选拿到一个投放数据包,就可以把你的广告投送到相同标签的客户身上去。
如果企业刚刚开始不久,那就要“笨鸟先飞”,用手工的方式,借助于公开的信息。
比如说企查查或者其他经营信息软件,收集目标客户企业负责人的电话号码,然后上传到平台去进行用户画像计算,再进行投放,这样投出的概率也相对比较精准。
在向平台投放的过程当中,企业特别需要把目标对象搜索的关键词进行相关的列示,你要知道他们喜欢在平台搜什么,这是数据筛选的重要标签。
这样的数据越多越好,对企业来说,如果客户群不一样,就要把客户群做分类,按照不同的客户群归类相关的数据,用不同的账号提交给平台。
第二种,通过达人定向,找到精准的目标客户。
我们还可以在短视频平台上找到已经做起来的同行账号,粉丝在一万以上,研究一下他们的内容,如果他们的内容都是跟行业有关,那么他们的粉丝基本上就是你的精准客户。
当然,我们在投放的时候,也可以避开同行,选择相似场景和领域的达人。
比如说我是卖炉具的商家,我就可以选择卖热水器,或者是买抽油烟机类似账号做达人对标,也就是衔接我们业务的延伸行业。
第三种,通过LBS的地域定向。
如果我们是做配套交易,或者是针对特定的产业业务,在定向当中,我们可以选择在某个地区的工业园区进行特定的投放。
国内各个地区今天都形成了非常多的集中产业园。
比如说芯片产业园,机器人产业园,机加工行业产业园等。
我们就可以预先收集全国类似园区的地址,然后上传到投放平台进行地域的定向。
再针对这些特定的区域做定向投放,就可以快速覆盖到你所需要的目标市场。
特别是一些行业展会集中举办的时期,我们选择特定的展会范围进行定向投放。
比如说你服务的是外贸企业,可以选择在广交会期间,针对于广州琶洲一带进行你的定向投放,那里几乎都是你的精准对象。
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第三步、成为神枪手,需要预瞄,更需要耐心。
我认为投放应该像一位狙击手,你要计算距离、风向、摩擦力,不断优化弹道位置,争取每一发子弹都有结果。
因为子弹是有成本的,如果是像机枪手,子弹如流水般打出去,命不命中只有天知道,那再多的钱,在今天的互联网上都禁不起烧。
所以,信息流投放的精准度,需要我们不断去优化,而且要有耐心。
从信息流投放来说,算法模型随着以上不同方式的交叉使用,投放的精准度会越来越高。
所以一定要有耐心,要时刻去关注平台每日的大数据,不断去优化自己的投放方式和关键词,跟平台一起找到最优模型。
同时,后端的设计、物料要跟上频率,要经常去更换不同的广告素材,反复触达目标人群。
从品牌效应来说,表单成交形式非常有利于品牌,也就是推送到顾客面前,他即使没有点击,也可以让品牌暴露出去。
当然,TOB的投放方式和TOC还是有区别,要谨慎小心。
对TOB类业务来说,信息流投放原则上,不要采用TOC端的约束建模的方式来投放。
什么叫“约束建模”?
比如说你按照后台的指引,选择年龄,性别,平台,设备类型,网络,手机品牌,系统版本去投放。
这些就是约束要素,投放结果会跟你的实际客户相差很大。
我们需要明白一件事,对不同企业来说:
目标客户定向有一个重要的前提,就是必须按照企业的实际情况找到合适的定位,只有在定位策略指引之下的目标市场,才是对你真正有价值的目标客户。
特别是在竞争强度日益激烈的今天,我们企业更应该先有策略定位,再有目标客户,再有人群定向,最后才有高效的产出结果。
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责任编辑 | 罗英凡
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