稻盛和夫与敬天爱人

稻盛和夫被誉为日本四大“经营之圣”之一,一生共创办了两家企业,可以被称为 “商界最具有传奇性的人物”。 他不仅是位著名的企业家,还是位卓越的思想家,他的经营哲学就是“敬天爱人”。

所谓“敬天",就是指人们要尊重万物生长的规律,从事物发展的规律出发,不能做出违背 “天理” 的荒谬举动。 否则,就可能会遭到大自然的报复。比如,过度排放废气,就会造成环境污染,最后便会导致各种疾病的产生;过度砍伐森林, 就会造成水土流失,最终会造成水灾等。

所谓“爱人” ,就是“利他”,意思就是,做人要以“他人”为主体,凡事从“他人”的角度出发,服务于“他人”。当自身利益与“他人”利益相冲突时,以维护“他人”利益为主。在稻盛和夫看来, “爱人” 对于企业来说,就是“利他经营” ,这里的 “他”指顾客,就是要求企业员工全心全意为顾客服务,以满足顾客的要求。 当然, 这里的“他”也指员工。 企业的发展靠的是员工的努力,只有满足员工的需求,他们才能全心全意为企业服务。

第二次世界大战之后,日本工业得到快速发展。 因此,工业废弃的排放情况也非常严重,环境因此遭到强烈的破坏,人们的健康也受到很大的影响。在此种情况下,稻盛和夫从大局出发,决定研究出一种新型能源来代替传统的煤炭资源,以减少对环境的破坏。 于是,一种新型能源-太阳能便应运而生。

首先 他远赴美国引进最先进的太阳能技术。 经过多次试验,一种新型太阳能电池被研究出来。 于是,靠这种新电池,他在京都地区安装了太阳能路灯和太阳能热水器等,并且还为那些偏远山区安装了太阳能发电系统, 让那里的人喝上干净的水,用上明亮的灯。

原本,一个国家的环境污染并不是一个人的事,但稻盛和夫却从"敬天爱人”的角度出发,不惜投入大量人力、物力和财力,研究出新能源,来代替给环境造成巨大伤害的旧能源,并将这种新能源带到日本的各个角落。

虽然后来他投入巨资研究出来的新能源早已位于世界领先地位,但是他并没有因此感到满足,而是继续投身于其他环保领域。

他重金聘请世界最著名的环保专家,研究出对环境伤害更小的新能源,然后以较低的价格销售。 他说: “我不惜投入巨资去开发新能源,并不是为了赚钱,而是为了让全世界的人都能够呼吸到新鲜空气,让我们的子孙后代,还可以看见蓝天白云。

“敬天爱人”是稻盛和夫经营企业时一直遵循的原则,虽然这四个字说起来很简单,但真正做起来却很难。 不过,稻盛和夫却都做到了,也正是他的这种理念,将京瓷带上了一条很好的发展道路,让京瓷上下都能够在这种理念的指引下,获得物质和精神层面的双重满足。

一次,美国一家名叫AVX的公司,提出废除一份之前与京瓷签订的他们认为不合理的协议。 原本,像AVX的这种要求是有违商业规则的,其他任何一家企业一定不会予以理会。 虽然京瓷内部的其他人也表示应该不予理会,但稻盛和夫却认为不应该忽视对方的要求,应该对对方的要求作出认真的考虑。这么做,或许会让京瓷的利益受到损害,但从长远的角度来看,未必是件坏事。 而且,AVX之所以会提出这样的要求,也并非是其无理取闹, 而是因为遇到了困境。 如果京瓷能够在此时答应它的要求,无疑是帮了它一把。 所以,这次的让步也算是助人为乐。

在稻盛和夫的经营里, “敬天爱人”是最重要的环节。 他时刻将员工的利益放在第一位,为他们建造最温暖舒适的环境。 当有员工的利益受到侵害或者遇到一些困难的时候,他总是会第一时间站出来, 为员工解决实际的困难。他说,无论企业的后台有多硬,还是要靠人来维持。 只有大家都毫无后顾之忧,企业才能发展得更好。所以,即便经历过无数次金融风暴,稻盛和夫所经营的企业总是能够顺利过关。 在他看来,并不是他的企业有神灵佑护,而是他懂得“敬天爱人”。

多年前,稻盛和夫来中国考察的时候,与海尔集团CEO张瑞敏进行了一次深切的交谈,他对海尔集团在短短十几年内就能够做到“中国家电企业第一” 的业绩表示惊讶。

他说: “在中国家电企业种类如此繁多的环境下,海尔能够在这么短的时间内就取得如此傲人的成就,真是很令人敬佩。 不知海尔到底使用了何种办法,才取得如此成就的?”

张瑞敏回答说: “海尔之所以能够发展得如此之快,其实并没有什么特殊的方法。 如果非要说有什么秘诀,那就要感谢稻盛和夫先生您了。 因为海尔正是学习了您一直倡导的 '敬天爱人'的经营原则,才能够有今天这样的成就。

稻盛和夫听完张瑞敏的回答后,惊讶地说道:“原来如此!”

张瑞敏说: “您曾经讲过资本主义精神是源自于基督教的新教,基督教新教重点强调的是人要更多地为社会创造财富,而不是为自己获取利益。您也说过,现在这种精神早已异化。那么,周围都是一些为了追求利润而不择手段的企业时,我们该如何做呢?"

稻盛和夫回答道:“虽然现在的社会正如您所说,大部分企业都是在为了追求自己的利益而发展。 但是,我们也不能降低自己的层次,去与它们为伍。因为降低层次,或许能够一时发展得很好,但从长远看来,绝对是有弊而无利。 所以,我们应该与它们划清界限坚持 敬天爱人的思想,为社会、为员工的切身利益着想。"

在稻盛和夫看来,要做到真正的“敬天爱人”就必须要有坚持到底的精神。 正是在这种强烈的 “敬天爱人”思想指引下,稻盛和夫才一直努力地为社会做着巨大的贡献。 最终,很多人也受他的影响,渐渐加入到 “敬天爱人”的活动中去,让整个社会都充满温暖。