稻盛和夫敬天爱人的哲学理念
【稻盛和夫箴言】
我们长期从事制造业,多次感觉到‘伟大之物’实实在在的存在着。可以说我们就是接触着它的睿智并受其引导,才得以开发出各种新产品,度过了自己的前半生的。
但凡在历史长河中取得辉煌成就的人,往往都具有一颗无私之心。建立在“心”的根基上来开展任何事业都能取得成功。而那些抱有自私之“心”的经营者往往都是失败的例证。所以,在开创京瓷公司后,稻盛和夫就建立了以心为根基的经营哲学,也就是“敬天爱人”的理念。“敬天爱人”是京瓷的社训,也是稻盛和夫经营哲学的核心概念。
所谓“敬天”就是指做任何事情都要遵循事物的本性,即按照客观规律办事。这里的“天”其实是指客观规律。稻盛和夫一直坚持用正确的方式来做正确的事。
所谓“爱人”,就是“利他”。在稻盛和夫的经营哲学中,最重要的一条就是“利他经营”。这里的“他”是指包括社会、客户、员工等在内的一切利益相关者。
稻盛和夫认为,企业是很多人的群体,所以企业需要制定一个活动的标准。在京瓷,“敬天爱人”就是员工的活动标准。稻盛和夫希望他和他的员工们能在工作的时候为更多的人作出贡献。
要想为更多的人作出贡献,就要秉承“爱人”的思想。要有善心善念,并将其实践于生活中。这样,在生活和事业上就会获得成功的转机。
稻盛和夫认为,爱心、真诚以及平等善待一切的理念始终贯穿于整个宇宙当中,使整个宇宙朝着更美好的方向发展。他说:“我们长期从事制造业,多次感觉到‘伟大之物’实实在在的存在着。可以说我们就是接触着它的睿智并受其引导,才得以开发出各种新产品,度过了自己的前半生的。”
稻盛和夫最初只不过是一个小电瓷公司的研究员,在没有精密的设备下从事着反复的实验活动,却取得了与跨国公司GE相媲美的成果。很多人都认为,稻盛和夫不过是一时的幸运,可是为什么幸运会一直追随着他呢?他成立了京瓷公司,并使其不断壮大,最后,他竟然打造了两家世界500强企业。就是因为他发现了“向善”的力量,并在这种力量的指引下采取行动。
这就是一种顿悟,善思善行本身就是符合向善的宇宙的意志,由此带来的结果必然是好的。每个人要有关怀他人的慈爱之心,这样的话,命运肯定会随之转变。稻盛和夫说:“身为领导者,必须摒弃利己之心,具有自我牺牲之勇气。一个人如果怀有利己之心,便不能作出正确的判断。先进的各界领导人,必须摆脱利己思想的束缚,心中有基于天理大义的坐标,领导集团前进,这正是构成集团乃至国家发展的基础。”
稻盛先生在接掌日航的时候,奉行的哲学就是员工至上。山口先生曾经与稻盛先生见过一面,他描述两人在初次见面的情形中,有一句话非常令人感动:“稻盛先生说,为了日航,为了日航的员工,让我们一起努力吧!”这种温暖和感动,是最能鼓舞人心的,相信日航员工听到这句话,一定是热泪盈眶的。人之初,性本善,人心都是肉长的,都是存在感恩之心的。
如果员工受到公司的重视,他们就会拼命地为公司工作,他们为自己的幸福,也一定会这么做的,他们就自然会全心全意地对待客户。另外,假如员工努力地为公司工作的话,企业效益就一定会得到提高,公司的经营者们就一定会很高兴。因此,先让员工有一种幸福感,这样才使员工、客户和股东都能够满意,一个多方面的双赢局面就这样形成了。
经营者和员工之间、员工与员工之间,能够走到一起就是种缘分,公司给员工提供一个能充分发挥自己能力的平台,确保他们生活有保障;员工就会将公司当成自己的家,兄弟姐妹们团结一心,就一定能将公司的产品制造好、销售好,全心全意地为客户服务;各部门相互协调,对产品的质量严格把好关,就像对待自己的孩子一样,全心全意服务于客户。
在企业内部,经营者应该营造一种相互信任,互相关爱的氛围,公司的每个成员之间心存感恩,以平等关爱的态度对待公司的每一个人,既要满足全体员工物质上的需求,又要给予他们精神上的关怀和感动。让员工能充分感受到自己工作在一个幸福和谐的工作环境下,让他们切实感受到实惠和快乐。如此,大家都团结一心,公司便会获得更好更快的发展,达到公司服务于员工,员工向公司感恩的局面。
稻盛先生一生都在实践着他“敬天爱人”的哲学。作为京瓷的社训,“敬天爱人”更是稻盛先生经营哲学的根本。敬畏上天、关爱众人。其实“敬天爱人”就是遵循自然的规律,尊重人的本性;遵循天道,与人为善,常怀利他主义思想。
在一些古籍中经常提及顺应天道,顺应天道就是讲究因果循环,天人合一,而儒家经常提到仁爱思想,这些都是和敬天爱人有异曲同工之妙。日本的盛和塾和中国的汤池小镇,都是宣扬以道德教化人、敬天爱人的道场。自古以来,我们中国人都在讲凭良心办事,心怀感恩之心。我们爱护环境,保护地球,环境自然就会逐渐地得到改善;我们对别人尊重,大家彼此坦诚相待,社会就会更加和谐,人类的发展才会有进步。
稻盛和夫之所以在一生的经营之中从未出现过亏损,究其原因,那就是稻盛先生及其员工脚踏实地地工作。日本在20世纪70年代末期到80年代初期,这10年是泡沫经济时代,很多投机者一夜之间成了暴发户,可是稻盛先生依然坚持自己的原则,脚踏实地地工作,不靠投机发财。
最终,那些暴发户一个个都债台高筑,而他的企业却没有出现任何亏损。这就是稻盛先生坚持“敬天”的哲学主张,不投机取巧,工作上脚踏实地,打下了坚实的基础,才能获得长久的成功。
稻盛先生的思想还有一部分就是“爱人”,就是重视员工。稻盛和夫在创业初期,企业员工的想法令他懂得了员工的重要性,只有重视自己的员工,企业才能在经营中取得成功。
稻盛先生说:“经营企业,一个人单打独斗,是绝对不可能在事业上取得成就的,因此公司经营的目的,首先应该是使员工获得幸福。我很早就持有这样的观点,这也是一个企业在经营中最大的目的,无论是京瓷还是KDDI,我办企业的一贯宗旨就是珍视自己的员工。”
另外,稻盛哲学中还有一点就是利他之心。所谓利他在利益面前,不能只想着自己,要抛弃“只要对自己有利就行”的错误观念和“只要对公司有利就行”的行为准则。恰恰是没有自私自利之心,反而使公司获得更大的收益和好处。最重要的时候,得到了员工的尊敬,也得到了客户的信任,最终也就会得到社会的认可和鼓励。换言之,以利他之心,换取人心所向,只要人心所向,那么就所向披靡了。
稻盛和夫的这种“敬天爱人”的理念,是使他的公司在几十年的经营中未曾出现赤字,事业上开疆拓土并取得飞速发展的经营宝典。唯敬天爱人始能天人合一。做好事、为他人,不仅值得其他经营者学习,更值得我们所有人学习。