乔吉拉德怎样推销自己
“怎么可能你卖的商品都是世界第一的产品?”曾经有人这样问乔吉拉德。
他回答说:每个人都是独一无二的,世界上没有另一个我或一个你。所有顶尖的推销员,他们都不是在卖产品,而是在推销自己。
乔·吉拉德非常善于推销自己,在他的办公室里除了挂满那些因业绩优良而得来的奖牌和奖状外,还有刊登在报纸杂志上的受访画面,以及与大人物的合影等等。当客户看到这些时,很快就会了解到乔·吉拉德是一名非常优秀的推销员。
不要先急于推销产品,要先推销自己。当你把自己推销出去的时候,客户自然会购买你的产品。
顾客在购买时,不仅要看产品是否合适,而且还要考虑推销员的形象,即使顾客对你的产品满意,如果他不喜欢你这个人,买卖也难做成。即在推销活动中,人和产品同等重要。所以现代推销理论强调一个原则,那就是:“推销,首先是推销你自己。”也就是说,设法让顾客喜欢你,信任你,尊敬你,接受你。一旦顾客喜欢你这个人,在更多情况下,你的产品也就不愁卖不出去。一个推销员在向顾客推销自己时,一定要做到:
第一,向顾客推销你的人品。推销员首先是作为一个人出现在顾客面前的。你的个人品质如何,会使顾客的心里产生不同的反应。一个推销员应在顾客面前表现出诚实、认真、热情、善意、自尊等。向顾客推销你的人品,最重要的是向顾客推销你的诚实。乔·吉拉德认为:诚实是推销之本。如果顾客觉察到推销员不诚实时,顾客出于对自身利益的保护,就会拒绝购买你的产品。美国纽约销售联谊会统计,有70%的人之所以会购买你的产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊敬你。因此,推销成功的最好策略是:诚实。如果在你推销的过程中,对顾客以诚相待,那么你的成功会容易得多,迅速得多,并且会经久不衰。
第二,向顾客推销你的形象。“一个人的外在形象,反映出他特殊的内涵,倘若别人不信任我们的外表,你就无法成功地推销自己了。”乔·吉拉德这样看待推销员的形象。为此,一个推销员的衣着形象、言谈举止都应力争给顾客留下良好的印象。例如,某仪器设备公司的一位推销员,有一次在外地搞推销,也许是某个环节出了点问题,他出了火车站,等了好几个小时也不见对方客户的车到。当他肩扛着几十公斤重的机器,汗流浃背地站到客户面前时,令对方十分感动。就在这一瞬间,他成功地向顾客推销了自己,表明他是努力的和有诚意的,从而赢得了顾客的信赖。
推销产品之前首先要推销自己。推销是与人打交道,人与人之间的交往首要的一条是如何突破对方的心理防线,让对方接纳自己、喜欢自己、依赖自己。俗话说,
“爱屋及乌”,一旦顾客对你产生了喜欢、依赖之情,自然而然就会喜欢、信赖、接纳你的产品。所以只要将自己推销给顾客,推销产品便成为顺理成章的事了。
社会大众所认识的公司绝不会是公司的老总、经理等,更不是那些公司里的办事员,应该说就是一个推销员的完完整整的你。所以你要深刻体会“我就是公司,产品就是我”的概念。