人才管理：适时给员工一份意外的惊喜

一家公司在春节前突然来了几个订单，而且客户都要求在春节前完成，这样的话肯定会耽误员工回家过年了。企业领导向108名员工说明了情况，希望大家能加班在节前完成全部计划。起初，他担心员工会有怨言。可令他想不到的是，大家都一致表示：一定把活儿干完再回家。

考虑再三，领导为了让员工能赶在除夕之前到家，决定花20万元为员工们购买飞机票，让他们“飞”回家，以此作为对大家赶工的答谢。这下把员工们乐坏了，“没想到，活半辈子了还能坐上飞机。”一位员工激动地说，“公司对我们不薄，我们更要好好干。”

企业管理者如能适当地给员工一些意想不到的惊喜，一定会让他们非常感激。不但如此，更重要的是要让他们知道管理者对他们的关心。而有些事情简单得如同举手之劳：给你的新下属一句赞美；给心情不好的员工一份小礼物；给员工打个电话，告诉他你欣赏其做事的方法；送给员工喜欢的书籍、杂志；外出时带一根雪糕给值班的员工。

同样的道理，到了快发年终奖金或是公司组织集体旅游时，员工的工作情绪就会特别高涨，干起活儿来也特别卖力。当然，他们不只是为了能多拿点儿奖金，而是拿到奖金以后可以利用这笔钱外出度假；可以买些自己喜欢的东西，或者是为父母添置几件家电，或者报名去充电；也可能是用来偿还贷款，从而摆脱欠债的压力……几乎全部的梦、全部的理想都寄托在那些奖金身上了。这个时候，那些奖金也不仅仅是钱，而是实现梦想的工具。或者与其说他们是为钱工作，倒不如说他们是在为梦想而努力。而说到旅游活动，那是因为在同一个工作环境中长期工作的人会对平淡的工作产生倦怠之情，一想到即将有旅游活动能够舒散身心，一定会情绪高涨，从而干劲十足。

旅游、拓展训练、新年联欢会、过年放假……这些都是激励员工情绪的重要手段。可能在平时，你会经常听到员工说：“领导批假让我回家看母亲，我这几天得赶紧把活儿干好。”

也许有些管理者会有顾虑，给他们放假，他们会不会乐不思蜀，导致假期结束后无法安心工作呢？

不会的！你知道法国的公司制度吗？ 法国是世界上节假日最多的国家之一，双休日、带薪长假、法定节假日再加上其他假日，法国人每年大约有150天不用工作。依照法国的劳动法，只要在一家企业工作满一个月，所有员工都可以享受带薪假期。如果工作满一年，那么全年带薪假期天数为30个非假日。另外，法国人目前每周工作时间仅为35小时，每周工作超过35小时的部分都可以转换成假期。法国人喜欢利用闲暇时间外出旅游，而当他们再回到工作岗位上时，他们会斗志昂扬，更加全身心地投入工作。这是什么原因呢？用一位年轻人在接受记者采访时所说的话来回答吧：“尽管我非常喜欢旅行，可是后来在公司给了我五天假期去玩时，我却挂念起我的工作来了……”的确，人们做什么事做久了就会想出去散散心，玩够了又会想回来工作。因此，完全不必担心下属会不想工作。当他们玩够了以后，自然又会全身心投入工作中了。

提高员工的情绪，并激励员工保持这种情绪，是提高工作效率的方法之一。那就需要管理者不时地制造一些令人兴奋的事，给员工一些惊喜。

例如，在大家齐心协力完成某项工作时，除了兑现你之前的承诺外，你可以组织一个小型庆祝会。买一些饮料和糕点，跟员工在一起，互相说一些鼓励和祝贺的话。这样更有利于沟通彼此之间的感情，也有利于在以后的工作中共同努力，共同进步。

再比如，奖金的发放要及时到位。如果说在哪个阶段员工们超额完成了任务，或是某项工作完成得特别出色，管理者应该考虑改变一下奖金的数额或者发放的形式，这会让下属觉得管理者很体贴他们。