人才管理：管理者要敢用“有瑕之玉”

俗话说：“宁用有瑕之玉，不用无瑕之石。”这句话说得很好，瑕不掩瑜，在某个方面有专长的人，他的缺点是次要的。在人才管理中管理者应该大胆启用这种人才，用人之“圆”就在于此。

现代社会，随着物质生活水平的提高与人们观念的不断更新，人们对服装的要求越来越高。时装的经营不易取得成功，年年都有1/4到1/5的服装厂倒闭。如果一家大型企业想长盛不衰，真是难上加难。

南罗珍服装公司由“时装大王”戴维·施瓦兹创办，该公司是时装行业中的佼佼者。数十年来，这家公司声名远播，生意蒸蒸日上。该公司已拥有20多家分公司，在美国5万多家服装公司中首屈一指。施瓦兹的成功得益于他杰出的经营才能，可更重要的是由于他善于识人、用人的才能。

施瓦兹非常清楚，对于服装公司而言，如果没有好的设计师，就等于拥有致命的缺陷。不过，在创业初期，施瓦兹并没有财力去聘请那些知名设计师。有一天，他去零售商店推销成衣，商店老板就对他说：“你的衣服是三流设计师设计的，可能你的公司根本就没有设计师。”他被商店老板的话触动了，因此就与他认真地攀谈起来。商店老板傲气十足地说：“别看我这家小店不起眼儿，老实说，我还真不把你们这些服装业的大老板放在眼里。说句不客气的话，你们有几个真懂设计？可能连美学的触角还没长出来呢!”

施瓦兹并未介意当面被商店老板羞辱。因为他知道，自负的人通常都具有特殊的才能，说不定他在服装设计上真有一技之长呢!事实正如他所猜想的那样，这位商店老板曾经在一家服装公司工作过，对设计颇有见地。可是没过一年，他就离开了那家公司，原因非常简单：他是一个自尊心非常强的人，当他提出一个很好的设计方案时，公司领导不仅不认可，反而横挑鼻子竖挑眼，甚至蛮不讲理地把他训斥一顿。他哪里受得了那份窝囊气？所以就一走了之。随后，相同的事情接二连三地发生了。因此，他对服装设计彻底失望了，转行销售服装。

自15岁起，施瓦兹就给别人打工，因此很理解商店老板的心情。他非常诚恳地邀请商店老板到自己的公司工作。没想到，商店老板竟大叫起来，说宁可饿死，也绝不当设计师。施瓦兹知道没有办法说服他，决定再找机会试一试。

之后，施瓦兹在以前的老板史特拉登那里了解到，这个商店老板叫杜敏夫，不到30岁，才华横溢，可怀才不遇，脾气十分暴躁。

史特拉登对施瓦兹说：“这人脾气非常不好，很不容易相处。”

施瓦兹说：“只要他有真本事，脾气大一点儿，我不介意。”

史特拉登有意识地问：“你真有这份耐心吗？就算他指着你的鼻子骂，你也不介意吗？”

施瓦兹非常肯定地回答：“是的，只要他不是无理取闹。”

这时，史特拉登笑了：“好!好!你如果有这种精神，你将来的事业肯定无可限量。”

施瓦兹在史特拉登那里得到了很多建议与鼓励。最后，史特拉登告诉他：“你要记住，一家大企业是无法唱独角戏的。不仅要拥有优秀的管理人才，更要拥有出色的实干人才。你知道为什么有的大企业渐渐衰败下去，有的小企业却能快速成长起来吗？关键就在于管理者的用人观念。倘若你在用人时总抱着我有钱哪里请不到人的心理，你一生也用不到一个真正的人才。因为真正有抱负、有理想的创业者，绝对不会因为你的一点儿薪水而唯唯诺诺。”

最后，施瓦兹下定决心将杜敏夫请来，一次不成，就再去一次。杜敏夫终于被感动了，接受了他的邀请。

果然，杜敏夫没有辜负施瓦兹的期望。他建议采用当时最新的衣料——人造丝，并且设计出了好几种最受欢迎的服装款式。

在服装行业，施瓦兹是第——个用人造丝做衣料的人。因为抢先了——步，南罗珍服装公司占尽先机，大出风头，没过10年，“施瓦兹”就成为服装界人人皆知的名字。

倘若由于人才的一点儿瑕疵就不敢任用人才，那就只能算是管理者的损失了。

古语有云：“用人如器，各取所长。”战国时期，卫国是一个常常受到周边大国侵扰的小国。一天，子思对卫侯说：“苟便是一个能攻善战的人才，他可以统帅大军五百乘(古时一乘战车有七十多人)。”

卫侯说：“我早就知道苟便有统帅军队的才能，是一个不可多得的将军。但你不知道，他做官时，曾经在老百姓那里搜刮了两个鸡蛋吃，因此我不敢用他。”

子思感觉很好笑，可依然委婉地对卫侯说：“依我看，古往今来的贤明君主选用人才如同木匠用木材一样，取其所长，弃其所短。几抱粗的木材是非常好的木料吧，中间可能有几尺已经腐坏了，可高明的木匠并非将整个木材扔掉，而是选用其中部分好料。选用人才也是如此。如今各国纷争、诸侯征战，极需有才干的人，各国都在招贤纳士。卫侯您却因为两个鸡蛋的问题而将一个能率领千军万马、能守善攻的将军丢弃不用，这种事最好不要让邻国知道啊!”

卫侯听了这番话，就笑着对子思说：“我明白了，我愿意接受你的指教!”

实际上，以上两个故事里的主人公都是“有瑕之玉”，在他们身上都有他人可能不能容忍的坏毛病。然而，高明的管理者却并不会因此嫌弃他们，而是充分地利用他们的长处，并从中获得好处。