企业文化：企业仪式的必要性

企业仪式是指企业的日常活动表现形式，而与之相对的，典礼则是指企业行为的隆重表现形式。前者规范着员工在企业生活中的行为习惯，后者则通过使员工终生难忘的隆重颁奖等大型活动强化企业文化。企业通过这两种表现形式把企业价值观直观、形象地展现出来，或者说它们本身就是企业文化中最核心部分的表现形式。潜移默化地熏陶是企业仪式和典礼之所以起作用的关键因素。企业仪式和典礼也是企业中的正式制度的有效补充。

企业文化中的仪式内容范围很广，其中有工作仪式、管理仪式（包括各种会议）、社交仪式以及各类庆典、奖励仪式等。至于聚餐、聚会、晚会、郊游、体育活动等也都带有仪式含义。仪式不要僵化而要因地制宜，要有利于传达企业文化，因此企业可以自己创造出新的仪式。仪式可以把企业运作和员工生活里发生的事情戏剧化，借以弘扬企业价值观，从而强化自身的企业文化。抽象的价值观往往要借助于仪式而变成生动、具体、可遵循和操作的东西，缺乏仪式的表达方式，企业文化往往会变得僵硬呆板和难以捉摸。

分布于日本国内外的20万松下职工，每天早上上班时唱晨歌，背诵“松下精神”，下班前唱晚歌。通过这些仪式，昭示了公司的价值观，增强了员工的归宿感和自豪感，从而使企业文化真正“活”在员工心里。海尔会定期举办诸如表彰大会，员工大会等仪式，在这些企业仪式上不断地重复企业文化对企业发展和员工发展的重要性。同时，在仪式上，表现好的员工将会收到来自公司高层的奖励，用以鞭策那些暂时落后的员工。

由此可见，利用仪式和庆典，能够使企业文化得以充分体现，同时潜移默化地指导员工的行为。在每种仪式背后，都有一个体现了文化核心信念的寓意，正是因为这种联系，仪式不再是简单的形式，而成了企业日常经营中的重要环节。

企业文化仪式使价值观的传播具有了生动活泼的形式。通过一定的仪式进行企业文化活动，使那些抽象的、口号式的企业文化语言变成了生动的活动、具体的行为，进行了形象化的表达，变得可视可解，有利于员工对企业文化的认识、理解和支持，在工作中也会积极去体现。这就进一步使得企业的价值观逐渐向个人的价值观转化，通过文化仪式会自觉不自觉地让员工接受企业的价值观，也是发挥隐性教育的作用。在或庄严、或欢乐、或热烈、或随和的文化仪式氛围中，逐渐使员工感受到自己工作生活在企业大家庭中的快乐和自豪，从而产生一种强烈的归属感。