好友互动是微信营销的制胜法宝
微信对于大家而言并不陌生,它是基于智能移动设备产生的主流即时通信软件。微信是一个可以及时与用户互动的交流平台,注重即时性,可以实现一对一的互动交流。微信的渗透率高、覆盖率广,目前累积了超过9亿的活跃用户,并渗透到了人们生活和工作的方方面面。可以说,微信代表了一种新的生活方式。微信营销正是建立在微信大量活跃用户的基础上,其营销形式灵活多样,具有非常强的互动性,为微信营销提供了更多的运用空间。
好友互动是微信营销时的一种常态,营销效果的好与坏,很大程度上取决于与用户的关系如何。用户关系需要经营,最重要的经营方式就是互动,互动会让其关系不断加强。微信好友互动主要有3个方面,分别是日常互动、朋友圈互动和微信群互动。
1.日常互动
对于不太熟悉的好友,节日是最好的互动时机。节日问候不仅不会显得突兀,还能让对方觉得十分贴心。问候信息不能使用群发模式,要带上称谓,用适当的风格和语句进行问候,才能形成友好的互动。在与微信好友互动交流过程中,一定要有礼貌。有时,也可提供一些售后访问、优惠活动等相关信息。此外,要注意保护微信好友的隐私,不要将其信息私自泄露给他人。有问题需要咨询或讨论时,尽量提前组织好语言,做好准备。需要发送语音前,提前问询对方是否方便。最后,要表达谢意。
2.朋友圈互动
多发一些互动性的文案来增加朋友圈的活跃度,多留问号,多给他人点赞,经常评论他人的动态。所谓礼尚往来,哪怕是一个点赞,也会让别人觉得你在关注他,从而拉近你们之间的距离,对你产生好感和信任。其中,美食、搞笑、养生是目前比较受欢迎的文案类型。评论和点赞只有互为好友的人才能看到,可以在回复好友的评论时,直接以评论的方式发布回复信息,这样所有人就都能看到了。
3.微信群互动
微信群互动是为了提高群成员的活跃度,多参与社群话题讨论,以增加其他成员对你的熟悉度。另外,不要在群里面发布虚假的、毫无价值的广告,否则容易引起用户的反感。在微信群中发言时慎用语音,因为语音浪费时间,你说一分钟,其他人就要花一分钟来听你说的是什么,而花一分钟写的文字,对方只需要几秒钟就可以查看完内容。