公共关系在中国

公共关系是20世纪80年代初,伴随着我国的对外开放而步入中国内地的。但早在20世纪60年代,我国台湾和香港地区经济迅速发展时期,现代公共关系便已经传入台湾和香港并得到较快的发展。 特别是在香港地区,一些跨国公司在其分公司内部设立公共关系机构,聘用受过专业训练的人员从事公共关系工作,他们开展的公共关系活动一般具有比较高的水平。 此后,企业、酒店和宾馆纷纷设立了自己的公共关系部门,社会上涌现出一批公共关系专业公司,公共关系从业人员迅速增加,公共关系以其独特的社会作用在香港产生了良好的影响。

公共关系在港台地区的健康发展,为其传入中国大陆创造了良好条件。公共关系传入大陆后,呈现出由南向北、由东向西、由沿海向内地、由城市向村镇、由企业组织向事业单位、由服务行业向工业企业、 由外资企业向国有企业、由企事业组织向政府各部门逐步发展的格局。 公共关系在中国内地的发展,大致经历了三个发展阶段。

(一)引进萌芽时期

公共关系在中国内地的引进萌芽时期是20世纪80年初期至中期。 1980年,深圳、珠海、汕头、厦门被定为经济特区。 公共关系作为一种经营管理技术,首先在这些开放城市的合资企业中出现。 深圳、广州、佛山、北京等地的一批中外合资企业和外商独资企业按照海外母公司的管理模式,设立公共关系部。

这些企业的公共关系部经理多数由在海外受过公共关系专业训练的人员担任。为了适应特区建设的需要, 提供经验与技术,1980年深圳蛇口华森建筑设计顾问公司率先成立,这是我国第一家公共关系性质的专业公司。 1982年深圳竹园宾馆(深圳与香港合资)成立公共关系部; 1983年北京长城饭店(中外合资)成立公共关系部;1984年广州中国大酒店以及广州的花园酒店、东方宾馆、 白天鹅宾馆等设立公共关系部。

广东电视台以这批宾馆、饭店的公共关系活动为背景拍摄了电视连续剧《公关小姐》。 该剧在全国的上映,对于普及公共关系知识, 扩大公共关系影响起到了重要作用。 1984年9月,广州白云山制药厂率先设立公共关系部,在开展公共关系实务方面进行了大胆而有益的尝试。 1984年10月,跨国公共关系公司希尔 诺顿公司在北京设立了办事处。 1984年12月26日,《经济日报》发表长篇通讯《如虎添翼一一记广州白云山制药厂的公共关系工作》,并配发了题为《认真研究社会主义公共关系》的社论,阐述了对引进并发展公共关系具有原则性和指导性的意见。

新闻媒介的报道对于人们正确地认识、了解和接受公共关系以及公共关系在中国的传播也起到了积极的作用。

公共关系在中国发展的引进萌芽时期主要是把国外的公共关系思想意识、实践经验以及某些具体做法引入中国,使人们对公共关系的功能或作用有了初步认识, 并且开始尝试着开展公共关系活动。 但由于当初人们对公共关系的了解和认识还仅限于表面现象,因此开展的公共关系活动多采取简单照搬或模仿外国的做法。 当时对于由封闭走向开放的中国人来说,能够以积极的态度接受外国的思想观念和经验技术,已经是明显的进步。