破窗效应例子：为什么越来越多的人上班不戴工作证

新佳电视传媒是广州一家知名的电视广告制作公司。为了使管理更加规范化，公司为每位员工制作了工作证，要求无论是在公司，还是外出谈生意都要佩戴。可是很多员工并不习惯戴工作证，于是有几个大胆的员工上班时把工作证放在口袋里，并不戴在脖子上。

有一次，老总发现一名员工没戴工作证，问他为什么不戴，见员工从口袋里掏出工作证也就没说什么，可是从那以后，公司不戴工作证的人就慢慢地从两三个发展到了大多数。渐渐地他们觉得放在口袋里别人也看不出来，又没人严格要求，于是也不再戴工作证了。

案例中，从个别员工不戴工作证发展到半数以上都不戴，根本原因是领导层对于最先破例的人没有给予惩罚。这直接导致了更多的员工认为戴工作证并不是硬性规定，造成更多的人不戴。这种现象在经济学中被称为“破窗理论”。

美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜曾经做过这样一个实验：辛巴杜把两辆一模一样的车（代号A和B）分别放在富有的住宅区和杂乱的贫民区。他把B的车牌和一个车轱辘摘掉，结果过了6小时车就被人偷走了。而A完好无损地在富有的住宅区放了一星期都无人问津。辛巴杜把A的车窗打碎、顶棚打开，结果仅仅过了4小时车就不见了。

根据这一实验，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳在1969年共同提出了“破窗理论”。他们认为，如果一幢房子的窗户玻璃被打破后，没有及时修复或更换，那么破碎的窗户玻璃就会越来越多。这个理论旨在说明如果某个错误得不到及时纠正，就可能引诱别人也去犯同样的错误，从而导致犯错误的人越来越多，甚至引发犯罪。

“破窗理论”在现实生活中非常常见。公园里如果有人摘下第一朵花而不被制止，很快就会有更多的花被游人摘下，最终会变成无花；在一个非常干净的地方，如果有人扔下一点垃圾而不被惩罚，很快就会有更多的人往地上扔垃圾，最终会变成垃圾满地；在一面干净的墙上，如果有人乱涂乱画而没被抓住，很快就会出现更多的涂鸦，最终墙上就会布满乱七八糟、不堪入目的东西⋯⋯

俗话说，“千里之堤，溃于蚁穴”、“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，它们不仅解释了破窗效应，还阐释了根治破窗的办法。无论是生活中还是工作上，只有消灭了“蚁穴”，扬善惩恶，才能从根本上避免“破窗效应”的出现。

经济学原理

环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性，所以对于管理者来说，制度不仅在于保障，更在于执行的力度和决心。