天猫奢品开启“无忧购”服务 支持视频客服
视频客服将成为专属导购,向消费者讲解产品知识,展示试穿和试戴。在天猫旗舰店,消费者也可以享受奢侈品的售后服务,如清洁、维护、维护等。这项服务可以快递上门,在线实时看到服务进展。
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