丹尼尔·麦卡勒姆的管理思想

丹尼尔·麦卡勒姆（Daniel Craig Mccallum，1815—1878），1848年进入纽约—伊里铁路公司，1854年5月被任命为伊里公司的总监。当时，美国的铁路公司大多数是从一些小的铁路公司合并而成的，不仅缺乏统一而强有力的领导和严密的控制系统，而且铁路的设备和职工也分散在各地。麦卡勒姆为此做了很多的工作。他认为：“良好的管理要以严格的纪律、具体而详细的职务说明书、经常准确地报告任务完成情况，依照做出的成就决定工资与晋升，强调组织机构中上下级的权力层次，明确自我责任以及上下级之间的责任关系。”

丹尼尔·麦卡勒姆的管理思想可以从两个方面加以认识：

（1）制定严密的管理制度，其原则如下：

①划分准确的职责范围，进行明确的分工；

②为了职责可以充分地执行，必须充分授予相应的权力；

③要有能够了解是否切实承担起责任的手段；

④极其快捷的报告制度，对一切情况能及时地进行反馈，如果出现疏忽和偏差，能及时地得到纠正；

⑤通过每日的检查和报告反映上述各种情况。

（2）制定一套详细的组织细则，来贯彻这些原则。