企业微博营销的目标和策划方案

　　如今，中国的机构与公司对微博很感兴趣，但是有些企业由于缺乏系统性的方法与流程，仍持观望态度。很多机构与公司已经设立了官方微博账户，但仍处在原始状态，没有系统化的规划和管理。针对商业的微博策略，我们总结了博雅中国整合数字与社交媒体部门的策略模型和实施流程。

　　第一步：企业微博的定位和目标

　　企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品、文化等的互动交流平台，同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈，形成企业对外信息发布的一个重要途径。

　　企业微博的目标是增加自己的知名度，最后达到能够将自己的产品卖出去。企业微博营销时，应当建立起自己固定的消费群体，与粉丝多交流，多互动，多做企业宣传工作，获得足够多的粉丝，形成良好的互动交流平台，逐步打造具有一定知名度的网络品牌。

　　第二步：企业微博搭建与版面设计

　　(1)开通微博 ：确定微博名称和头像，完善微博资料，开通官方微博认证，建立企业形象。 (2)微博版面设置 ：包括企业自定义背景模板，企业简介，焦点图和焦点视频，微博内容，友情链接，标签。

　　第三步:战略战术

　　微博营销传播的具体目标和关键绩效指标确定后，相当于“目的地”已经非常明确了，下一步就是要确定“如何抵达目的地”，即战略和战术的制定。

　　关注策略。它有两层含义，一层是如何吸引粉丝的关注，另一层是企业品牌微博如何通过主动地关注别人来实现自己的目标。吸引粉丝关注，做法大致可以分为：(1)自有媒体推广：在企业自主拥有的媒体上进行推广;(2)付费媒体推广：传统意义上的媒体购买和推广;(3)赢得(+社交)媒体推广：英文Earned Media，如通过高质量的内容吸引粉丝主动转发和关注。另一方面，制定巧妙的微博用户主动关注策略也是一种增加粉丝数量的重要手段。

　　第四步:企业微博整体的推广方式

　　有了更新内容，就需要更好的对外推广，如果没有跟随者，那么再好的内容也无法得到有效的传播，企业微博的推广方式很多，这里总结了一些常用的技巧。

　　1、开展有奖活动。提供免费奖品鼓励是一种营销模式，但是同时也是一种推广手段，很多人喜欢这种奖品，这种方式可以在短期内获得一定的用户。

　　2、特价或打折信息。提供限时内的商品打折活动，也是一种有效的推广方法，例如销售主机或域名的企业微博，可以定时发布一些限时的优惠码，能以低廉的折扣购买，可以带来不错的传播效果。

　　3、广告宣传。在一些门户类网站、Google Adwords、百度推广等平台发布企业微博的广告，增加普通网民的关注度。

　　4、企业内部宣传。一些大型企业本身就有不少员工，那么可以引导企业员工开通微博并在上面交流信息，对于大企业来说，这样操作可以在短时间内增加企业微博的大量粉丝，当订阅用户增多之后，就有可能在微博平台的首页曝光，以吸引更多的用户订阅跟随。

　　5、合作宣传。联系微博平台的业务员，将企业微博的帐号添加到“公司机构”等栏目，并通过实名身份认证。

　　6、广送邀请。通过邮件或其他渠道，邀请企业自己的客户、潜在用户注册，注册链接使用是指定的注册链接，这样，别人注册之后会自动关注企业微博。

　　第五步:实际行动

　　各司其职，分工协作。 在制定行动计划的过程中，不同类型的工作，需要不同的团队和人员。比如，全年的微博营销战略规划，更需要策划方面的人才;日常微博的内容来源搜集、内容撰写、微博日程的规划等，更需要内容和文案方面的人才;而微博的图片处理和企业版微博首页的设计，更需要美术设计和用户体验方面的人才;等等。

　　第六步：企业微博日常更新与维护

　　(1)内容维护 ：微博内容的发布

　　(2)信息维护 ：微博用户对企业的信息咨询，微博活动奖品的发放以及微博运营过程中出现的问题和负面消息的处理。

　　(3)粉丝维护 ：深入了解粉丝需求，及时发掘粉丝的关注点和想法，对留言内容给予及时和恰当的回复，和微博粉丝意见领袖保证良好互动关系。

　　企业微博做好以上的准备工作，对你后期工作的开展是有利而无害的会让你有事半功倍的感觉，因此企业在做微博的时候一定要有完整的策划考虑好，到底要如何做，到底做什么准备工作等