什么是OA系统?OA系统对企业有什么功能作用及适用于哪些企业?
导语:随着OA办公系统热潮的来临,也使得许多企业开始购入并实施OA办公系统来完善公司的管理制度,进而提升企业的整体竞争力。那么我们就来说说:什么是OA系统?OA系统对企业有什么作用?OA系统适用于哪些企业?
一、什么是OA系统?
OA是Office Automation的简写,就是办公自动化。所谓OA系统就是办公自动化系统即是一个无需人工干预且能准确、自动地将数据从一个系统迁移到另一个系统的工具。它可以帮助企业收集、管理和安全分析以便于完成日常工作和流程。它也可以优化和自动生成现有的业务流程和步骤。
二、OA系统对企业有什么功能作用?
1.促进企业协同办公
OA系统中包含的各类协同管理功能可以根据不同行业、企业需要动态的组装、设置,成为了满足当前需要的应用系统,并随着业务的发展需要由用户随需改变扩展。
也为用户提供了网上租用的SaaS服务模式、购买独立使用模式、打包下载混合模式三种模式,方便不同类型用户的使用习惯。
2.实现工作的多维度管理
OA系统实现了对企业人员过往信息的记录和现在正在做的工作进行实时跟踪,并可清楚反映具体人员的工作态度、工作业绩、工作效率等,实现全方位、多角度的管理。
3.对过往信息记录
OA系统能对企业人员多数工作信息记录在案,如档案信息、工资记录、考勤信息、差旅信息,外出信息等。
4.实现对企业人员工作跟踪
OA系统能实现对企业人员工作的各种,包括工作计划及进度、所负责项目工作任务及进度、流程审批记录、工作日志、作为销售人员的销售业绩、发展客户情况、客户联系情况等。
5.实现流程审批的各步骤的跟踪
OA系统可全程跟踪每一件事情,并可追踪审批和其他事件的起因、经过、结果、每一步骤的执行人、所花费的时间等,并可进行时候的查询、统计等。
6.资产管理
利用OA系统能够准确记录单位内的每一件资产的来龙去脉,能够量化管理没意见资产,并能进行后续的规范整理。
7.对接CRM系统并进行客户管理
OA系统能够利用CRM系统模块,进而能够全过程记录每一位客户的建立过程,每一笔业务的联系过程,每一次回访的过程,并能认真地服务每一位客户。
三、OA系统适用于哪些企业?
1、信息化尚未入门的企业
由于没有信息化应用基础,先上办公自动化,注OA有着近乎100%的成功率,有利于提高企业各级人员的基本素质与计算机方面的实际操作能力,有利于今后业务领域企业信息化工作的开展。
2、信息化失败或者严重缺乏信息化工作信心的企业
信息化失败,特别是大型业务管理系统失败,例如ERP,给企业方面的信心打击是十分沉重的,为了重塑信心或者一开始就回避一下风险,选择办公自动化不失为一种选择。
3、缺少信息化资金准备的企业
信息化投入一般比较昂贵,在没见到实际效果的时候,多数企业会犹豫不决。因此,对于谨慎型的企业或者资金不充裕的企业,先上办公自动化,有利于企业逐步了解企业信息化及其作用,减少今后信息化工作的盲目性。
4、已拥有业务管理系统且需要进一步改善行政办公与内部信息交流环境的企业
办公自动化与业务管理系统互为补充,可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容。