SAAS软件开发成本受哪些因素影响？什么是SAAS软件及其优点

　　导语：Saas模式经过近十年的发展和完善，-路走来，经历了低谷和元年，来到了互联网的风口。今天我们就讲讲：什么是SAAS软件?SAAS软件有什么优点?SAAS软件开发成本受哪些因素影响?

　　一、什么是SAAS软件?

　　SaaS是Software-as-a-Service的简称，是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。

　　SaaS是一种根据托管和多租户的概念，依托互联网和云计算技术形成的一种订阅式的按需企业服务。比如，冬天为了取暖每家每户都要装空调或装锅炉，后来改为集中采暖，由供热公司集中供暖，用户只需要按时缴纳取暖费就可以度过一个暖暖的冬天了。节省了安锅炉、烧锅炉的过程，同时也节约了成本。同样SaaS省去了每家公司开发软件的过程，只需按需求付费订阅服务，为企业节约了大量成本和时间。

　　随着企业的IT成本越来越高以及快速变化的业务需求，企业越来越倾向于SaaS软件，那么SaaS是否是万能的呢?

　　二、SAAS软件有什么优点?

　　1.开发与交互模式

　　普通软件的开发模式,以软件产品为中心,通过市场推广寻找用户来实现盈利和管理。普通软件一般通过硬 盘磁盘等固体介质或者以软件下载安装的方式交互客户,然后由技术人员完成服务器和客户端的安装以及一系列的配置等。而在SaaS模式中,是将软件安装在厂商的服务器上的,客户不需 要安装任何类似普通模式的客户端软件,只要有设备能够连接并浏览互联网,客户就可以“随时随地”通过手机、电脑、IPAD等 多种方式接入软件系统,从而进行操作和管理。

　　2.部署方式

　　普通软件采用本地部署式,部署时间较长,会耗费较多的IT资源和时间。企业使用普通的管理系统需要购买相关硬件和软件许可证,需要建立IT基础设施及维护方案。而SaaS软件采用云端部署式,部署时间相对较短,可快速上线使用,省时省力。SaaS服务通过互联网浏览器或WebServices/Web2.0程序连接的形式为用户提供服务,使得SaaS应用具备了典型互联网技术特点:基于网络,客户不必投入任何硬件费用,也不用请专业的系统维护人员,有浏览器就可以进行ERP、CRM系统的使用。

　　3.预建一体化

　　普通软件各系统数据之间相互独立,难以集成,难以实现一个系统管理。但在SaaS软件中,用户按需选用所需模块,多模块合一,各模块数据实时互连,即开即用,无需任何集成,有效打通各独立系统之间的数据,实时共享,实现企业一体化管理。

　　4.适用企业

　　对于许多小型企业和初创公司来说, SaaS是目前采用先进技术、实施信息化的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需求,企业只需要花费很少的金额,就能使用高额服务器带来的便捷服务和优惠的价格。

　　5.数据安全性

　　企业运营发展过程中的数据代表着企业的实际经营成果,属于商业机密一部分。普通软件都是安装在用户自己的服务器上,掌握在自己手里,数据基本处于可控状态,稳定性和安全性都会有很大的保障。而SaaS软件的数据是存放在SaaS平台供应商的服务器上,数据不受自己控制,不能对运维的细节进行控制,比如基础架构的备份、灾难恢复和安全策略等,数据的隐私性和安全性存在一定的隐患。

　　6.个性化要求

　　软件本身是为了提升企业运行效率,降低企业生产成本。每个企业都会有其自身运营管理流程的独有性。普通软件可以为企业量身定制,可以根据企业自有业务模式及流程来开发,减少企业实施成本,提高企业运行效率。而SaaS软件需要企业适应SaaS平台设置的业务流程及规范,可能需要改变企业原有业务模式,加大企业转换成本。

　　7.售后服务

　　软件定制与开发过程,其实也是对企业员工进行信息化培训引导的过程。软件需求分析、实施部署都会有企业实施人员全程参与,在参与过程中,企业人员可以了解软件运行环境及操作流程,降低了企业部署和应用成本。

　　三、SAAS软件开发成本受哪些因素影响?

　　1、可配置性

　　SaaS软件平台正趋于“通用”的应用程序，它服务于更广泛的组织和用户。SaaS的可配置性需求需要极其灵活的控制面板和报告，我们在创建这些应用时，从开始就要对高可配置性程度做出计划，这样才能使系统与租户的特殊业务需求相符。

　　2、多租户

　　SaaS通常是基于一套标准软件系统为成百上千的不同租户提供服务，很有可能会在一些共享基础设施上完成，所以安全是最重要的一点。因此,我们需要把SaaS应用程序设计为有身份验证和访问敏感资源需要授权的应用，以防止租户从其它的组织访问数据。

　　3、连通性

　　Saas平台的一个主要优势是能够定做系统并连接到其他系统上。由此我们会花更多的时间在设计上，要考虑设计什

　　么样的应用程序接口、扩展SaaS平台的能力、如何能够让他们的组织更好的集成其它系统。这需要我们小心应对，以避免引入严重的安全问题，因为这可能会造成SaaS平台、API用户和其它使用SaaS平台的组织暴露在风险之下。

　　4、可扩展性和稳健性

　　由于SaaS同时支持多个租户，每个租户又有很多用户，这对支撑软件的基础设施平台的性能、稳定性和扩展性提出很大挑战。可扩展性意味着最大限度地提高系统的并发性，更有效地使用系统资源。比如:优化资源锁的持久性、使用无状态的进程、使用资源池来共享线和数据库连接等关键资源、缓存参考数据、为大型数据库分区等。我们在设计系统之前就要事先考虑到SaaS架构设计问题，包括:怎样添加额外的存储?在使用时怎样调解峰值?怎样添加额外的连接?怎样处理系统不同部分的失败?

　　五、个性化定制

　　Saas服务能够支持不同租户之间数据和配置的隔离，从而保证每个租户数据的安全与隐私，以及用户对诸如界面、业务逻辑、数据结构等的个性化需求。这就区别于传统软件只需要满足某个用户定制化需求，而SaaS需要找出所有租户的规律标准化使用场景，同时也能给所有租户提供部分个性化定制。