知识营销理念对企业的营销作用

　　(1)促使企业认识知识是资本,不只是一般资本,而且是主导资本;知识不仅是生产力最活跃的要素,而且成为生产中最重要的要素。知识的生产和再生产成为企业生产活动和营销活动的核心,因而要重视知识、重视科研、重视教育和重视人才。

　　(2)促使企业认识知识经济导致的社会分工。知识经济将促使知识武装的行业和企业成为“头脑单位”,专门向其他行为和企业提供知识、技术、智能和理念;另一部分不能进入知识形态的行业和企业将成为“躯干单位”,即专门依赖“头脑单位”提供的知识、技术、智能和理念进行物质生产的经济组织。在这样的背景下,先进与落后泾渭分明。

　　(3)促使企业全面调整营销活动的各个环节,从信息收集、产品设计到工艺流程、4Ps组合、信息反馈、全面服务等环节进行适合知识经济要求的调整,使企业在营销活动的各个环节增加信息、技术、智能的含量,并依靠知识来提高产品的附加值和营销活动的适销对路。

　　(4)促使企业认识到要全面实施管理方式和管理手段的创新。改工业经济时代的硬性管理为知识经济时代的软性化管理,即人性化管理为主要方式。重点转移到以强调思想、作风、理念、价值取向为内容的教育、培训、引导等手段实施人本管理,而不仅仅是以制度、法规、行政等手段为主的硬性管理。这要求企业在提高人的思想素质、健全人的心智上全面下工夫。