PSM模型的具体做法
PSM模型的具体的做法是,询问被访者4个价格:
(1).有两个问题
什么样的价格您认为太便宜,以至于您怀疑产品的质量而不去购买;(太便宜以至于不购买的价格) 什么样的价格非常便宜,并是最能吸引您购买的促销价呢 (太便宜的促销价格)(2).什么样的价格您认为是比较便宜的呢;(比较便宜的价格)
(3).什么样的价格是您认为贵,但仍可接受的价格;(比较贵的价格)
(4).什么样的价格太高,以至于不能接受?(太贵以至于不购买的价格)
在非促销时期,对部分耐用消费品及部分快速消费品(如高档、奢 的消费品),如果价格定得太低,消费者会怀疑产品的质量而不去购买,这种类型的产品可以采用(1)问法中的第一种;
对普通的快速消费品,如啤酒、零食等,定价太低,消费者不一定会怀疑产品质量有问题,而只会认为是产品在促销,此种类型的产品可以采用(1)问法中的第二种。
在执行中,要注意这四个价格之间的关系如下图:
对“太便宜”和“便宜”的价格百分比进行向下累计统计,对“贵”和“太贵”的百分比进行向上累计统计,得出如下图所示的四条价格线。其中,“太便宜”和“太贵”的交点确定出最优价格,因为在这种情况下,既不觉得“太贵”也不觉得“太便宜”的人数是最多的,对于企业而言,在该价格上,有最多的消费者可能去购买他的产品。同时,由“太便宜”和“贵”,“便宜 和“太贵”确定出可接受的价格区间。