营销礼仪和社交礼仪的区别

　　 1、社交礼仪主要是个体行为人之间的行为礼仪，而营销礼仪属于企业营销活动，属于企业行为的组成部分。

　　2、社交礼仪注重情感的沟通，而信息层次的沟通特别是对大众传媒的利用很少。营销礼仪不仅注重情感沟通，而且注重信息交流。

　　3、社交礼仪的目的在于通过修身养性、以礼待人来塑造自身完善而优秀的 形象。营销礼仪的目的在于完善企业，树立和维护企业的良好形象。

　　4、社交礼仪具有地域和民族局限性，而营销礼仪必须排除地域和民族的局限，既重视礼仪的民族特性，也重视礼仪的普遍性和共同性——既诚信 和服务于消费者，处处尊重消费者。

　　市场营销礼仪的本质及基本原则：营销礼仪本质上是企业市场营销活动的一部分，是企业形象的一种宣传形式 和企业形象的一种传播手段，是建立在尊重、诚信、宽容和平等基础上的现代礼仪方式。营销礼仪是企业营销活动和日常工作中所表现的礼仪，包括企业和营销人员的行为或程序礼仪，企业公众的反映和反馈礼仪，是企业和公众之间的一种良性礼仪互动和交流。