顾客渗透率的客户渗透率与市场占有率的区别
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liusheng 这家伙很懒，还没有设置简介...
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不同的渗透率对应的范围也是不同。市场占有率存在排他性，渗透率则不存在。
举个例子，以100户家庭为总样本，在过去的10年里共有90户家庭购买过A品牌的产品，有80户家庭购买过B品牌的产品，则A品牌的客户渗透率为90%，B品牌的客户渗透率为80%。而在某一年，100户家庭中只有20户购买了A品牌，而其他80户家庭购买了B品牌，则A品牌当年的市场占有率为20%，B品牌当年的市场占有率为80%。
总而言之，市场占有率存在排他性，总量只能为100%，而渗透率并不存在排他性，如果存在一个用户拥有多个账号的情况时，市场渗透率是可以超过100%的。
