价格诚信的经营理念
我国加入世贸组织后,国内经济与世界经济、国内价格与国际价格逐渐接轨,国外资本以及商品和服务大量进入我国,国内市场将面临更加激烈的竞争。而良好的信用是增强竞争力的必备条件。信用缺失损害企业自身形象,严重阻碍企业的生存与发展,最终导致企业在竞争中被淘汰,甚至破坏整个社会的信用体系,使社会经济受到极大的危害。
当前,我国市场经济运行中的信用缺失现象屡增不减,愈演愈烈,状况令人堪忧。为适应激烈的国内外竞争,为适应社会主义市场经济的发展要求,为营造良好的竞争环境,为使企业在竞争中立于不败之地,引导企业树立价格诚信的经营理念已是当务之急。
一、加强道德建设,增强自律意识。
引导经营者自觉追求诚实守信的经营理念诚信就是要真挚诚恳,信守承诺。价格诚信,就是货真价实、童叟无欺、等价交换、平等公正、互利互惠。市场经济是信用经济,价格诚信是经营者必须遵守的职业道德规范,加强职业道德教育,对引导和激励经营者自觉地诚实守信具有明显的作用。要使经营者清楚地认识到:诚信是无形价值资源,诚信是宝贵的精神财富,是一种特殊的资本;恪守诚信的职业道德可以塑造良好的企业形象,打造企业的品牌,提高企业的商誉,由此,可以使企业获得社会各界的信任与支持,赢得更多的合作者,开拓更大的目标市场,扩展未来的前进道路,适应更快的发展节奏,永远立于不败之地。而有些企业为单纯追求经济效益不惜代价、不择手段、急功近利,尽管可能会使企业达到一时的既得利益的满足,但最终葬送的不仅仅是自身利益,而且还会葬送企业自身的“性命”。一个成功的企业,一个精明的经营者,不仅懂得从道德的角度去遵守诚信,更懂得从经济的角度如何“经营”好诚信,把恪守诚信当成树立企业形象,赢得广大消费者信赖,创造企业品牌,提高企业经济效益与社会效益的宝贵机遇。于是,在经济活动中对自身的产品价格行为进行自我规范、自我监督、自我约束和自我激励,真正做到以诚制价、以信经营,从而取得经济效益与社会效益双丰收。
二、健全法律法规,加大执法力度.
教育警示经营者走诚实经营的道路市场经济是法制经济,企业必须守法经营。然而, 当今市场经济领域为利益驱动,坑蒙拐骗,形态各异,但目的都是为赚取高额利润。正如马克思在《资本论》中曾引用19世纪中叶英国评论家登宁的话,来描述资本家追逐高额利润的心态: “资本家害怕没有利润或利润减少,就像自然界害怕空气一样。一旦有适当的利润,资本家就大胆起来。
如果有10% 的利润,它就保证到处被使用;有20% 的利润,它就活跃起来; 有50% 的利润,它就铤而走险;有100% 的利润,它就敢践踏一切人间法律;有300% 的利润,它就敢犯任何罪行,甚至冒绞首的危险。” 而在我国,由于个别行业法律的滞后,达到100% 的利润,不必担心“践踏一切人间法律” ,甚至达到300% 的利润,也不必“冒绞首的危险。急需健全相应的法律法规,做到“有法可依” 。
另一方面,管理部门有规不遵,有令不行,违法不究,执法不严,这就使那些价格欺诈的不法之徒无视法律前存在,更加肆意妄为,于是市场经济活动中信用缺失、价格混乱的现象呈上升趋势,法律形两建设,这是执法“苍白”的悲哀。加大执法力度是诚信价格键摩发展的基础。执法部门对价格欺诈 、价格歧视、价格暴力、低价倾销等方面价格诚信缺失的经营者,要严格依法惩治,坚决维护法律的尊严,充分发挥法律的震慑作用,真正做到“有法必依,违法必究,执法必严。”强化价格执法 教育和威慑作用。通过法律对价格失信行为的有力制裁,让经营者清醒地认识到价格信用缺乏将付出昂贵的法律成本,其后果犹如搬起石头砸自己的脚,自毁前途,甚至自取灭亡,教育、警示经营者增强法律意识,积极维护价格信誉,诚实守法地从事生产经营活动,在激烈的市场竞争中凭借良好的信誉发展壮大,不断前进。
三、加强信息披露的规范化建设。
创建价格诚信的良好环境.提醒、告诫经营者诚信经营近年来,市场上El益增多的价格欺诈现象,很大程度上源于信息不对称。信息不对称,是指参与交易的当事人,特别是消费主体无法完全得到他要想得到的信息。这样,一些价格欺诈的不法之徒趁机而人,发布虚假信息,欺骗消费者,误导消费。
为此,相关部门要注意研究、探索社会主义市场经济新时期如何加强信息披露的规范化建设,降低信息不对称程度,充分发挥其对价格诚信的协助作用,建立一套行之有效的信息披露机制,使之成为价格诚信的晴雨表,警戒经营者,提醒消费者,以维护正常的市场价格程序,有效地推动诚信价格的实现。
一是要改进和加强产品价格信息采集、分析、预测和发布工作。物价部门要通过发布调查研究报告,重要商品和服务价格监测预测报告,公布价格信息、生产成本和价格水平比较,引导生产经营和消费。
二是要完善企业价格信用体系,建立价格诚信记录制度。把“双信”活动作为促进社会诚信体系建设的切人点,拓展其内涵和外延,树立诚信典范,建立企业价格信用档案,健全相关信息采集,准确记载,并将企业价格诚信资料数据化、网络化,资料管理动态化、系统化,以便于消费者及时了解企业诚信状况,以此激励先进,鞭策落后,提高企业价格诚信认同度,创建公开、公正、公平的竞争环境,促进优胜劣汰机制的形成,倡导诚实守信的经营理念。
三是要加大力度整顿并规范各种大众传播媒介的广告管理,对散布虚假广告者严历打击,彻底堵住各种虚假信息的传播渠道,有效防止各种虚假信息对消费者的误导。
四、强化社会监督的作用。
管造诚信经营的社会氛围社会监督是促使经营者树立价格诚信的经营理念必不可少的手段。各级主管部门要解放思想,与时俱进,开拓创新,善于发现,善于引导,善于运用,把一切积极因素都调动和凝聚起来,参与、支持、帮助、服务于价格监督。要邀请人大代表、政协委员对一些突出的价格问题进行调查研究和视察、检查。借助各级纪检、监察部门以及工商、技术监督、公安等相关部门的力量,对不正当价格行为予以严格查处。发挥企业物价员和行业协会的作用,开展“双信”活动,建立价格诚信体系。可以通过价格举报 ,借助全社会的力量。充分发挥报纸、杂志、广播、电视、互联网络等大众传媒的监督和引导作用,对诚实守信、讲求市场价格信用的先进经营者进行积极宣传,对价格信用缺失的经营者进行公开曝光,公告经营者的价格违法事实和后果,并把所做的相关调查、纠正、补救工作情况跟踪予以通报,使其置于强大的社会舆论监督之下。
在全社会形成倡导和弘扬社会主义价格信用、严惩和打击价格信用缺失的良好氛围,维护市场价格秩序,促进社会主义市场经济健康发展。
树立价格诚信的经营理念,不是一朝一夕的事情,而是一个长期的、艰巨的系统工程。需要全社会坚持不懈的努力,需要集中全社会各方面的力量,广泛参与,共同监督,齐抓共管,通力合作 只有整个社会的道德修养、法律意识、管理手段、监督意识等方面都得到不断提高和日臻完善,对价格失信行为形成“人人喊打”的社会氛围,价格诚信的经营理念才能自觉深入人心,也只有如此,诚信价格才能成为人们追求的道德目标而加以自觉遵守。