企业营销观念的演变
企业营销观念的演变过程:
社会存在决定社会意识 企业营销观念在一定的历史条件下产生,随着营销环境的变化而变化。 企业营销观念的演变过程:生产观念→ 产品观念→ 推销观念→ 市场营销观念→ 社会营销观念
第一、生产观念
时间:20世纪20年代 观点:企业致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产规模,降低成本来扩展市场。 特征:卖方市场、以企业为中心、以产定销第二、产品观念
时间:20世纪30年代 观点:企业致力于生产高质量产品,并不断加以改进,做到物美价廉。 特征:卖方市场、以产品为中心、以产定销第三、推销观念
时间:20世纪40~50年代 观点:企业必须开展积极推销和大力度促销活动,以刺激消费者大量购买本企业产品。 特征:买方市场,以产定销,以企业为中心,企业生产什么,就推销什么。第四、市场营销观念
时间:20世纪50~60年代 观点:企业必须根据消费者需求开发产品,组织产品生产,开展整体营销活动,把能够满足消费者需求的产品送到消费者手中,实现企业的经营目标。 特征:买方市场,以需定产,以消费者为中心。 案例:小天鹅集团的“经营数学”第五、社会营销观念
时间:20世纪70年代 观点:企业营销目标不仅要追求企业的经济效益和发展,满足消费者近期的需要和利益,而且还应照顾到社会、消费者整体的和长远的利益。 特征:保护社会环境,以消费者整体的和长远的利益为中心。 案例:埃克森