企业营销观念的 现代营销观念体系

市场观念 创造需求观念 权变观念 战略观念 竞争观念 文化营销观念

　　（一）市场观念

要求 企业树立一切为顾客利益着想的营销观念，真正做到“顾客第一”、“客户至上”。 以“市场观念”来决定企业的营销方针，作为企业营销的出发点和归宿。 案例 “海尔”自砸冰箱事件

　　（二）创造需求观念

要求 企业突破现实需求的限制，主动出击，通过改变人们的价值观念和生活方式，或主动参与新生活方式的设计，使人们形成新的欲望，并转化为新的需求，捕捉新的营销机会。 案例 “索尼”电子产品的不断创新

　　（三）权变观念

要求 企业综合考虑影响企业营销的环境变数，把它作为指导企业营销活动的基本依据，有效地确定营销策略，开展营销活动。 案例 1984年，菲力普·科特勒在美国西北大学凯洛格管理研究生院校友会上提出了的“大市场营销”概念。

　　（四）战略观念

要求 企业运用自己的胆识和智慧，高瞻远瞩地为企业运筹帷幄，制定正确的营销战略。 案例 “三得利”进军上海市场的战略策划

　　（五）竞争观念

要求 企业积极参与市场竞争，采用合理合法的竞争手段，以适销的产品、合理的价格，优良的服务，及时准时的信息，有效的促销，争夺消费者，争夺市场，争夺效益 案例： “格兰士”获取市场“巨无霸”地位

　　（六）文化营销观念

要求 企业应善于运用文化因素来实现市场制胜。使企业营销活动形成特定的文化氛围，把经济与文化紧密结合起来，吸引消费者购买。 案例 “孔府家酒”能够誉满海外，倍受海外华人游子的青睐，不仅在于它的酒味香醇，更在于它满足了海外华人思乡恋祖的文化需要。