约翰·帕特森的 经历简介
在因创建国家收银机公司NCR(National Cash Register Company)而名声大噪之前,帕特森就读于达特茅斯大学,他声称自己在那里没有学到任何有用的知识。在他后来的种种工作经历中,曾做过销售人员,也管理过一家煤矿和一个矿工小店,却因店员揩油而亏损负债。就在那时,帕特森接触到一种将销售额列成表格的小发明,名叫防贪现金出纳机。
1882年,他买了2台现金出纳机。
1884年,他买下了整个俄亥俄州代顿公司,并将其更名NCR公司。
帕特森不仅在 1884 年到 1921 年间把 NCR 公司打造成美国的行业巨头,他还率先引进许多管理方法,包括建立一套公正合理的销售配额制度,指定销售区域,采用销售口号,建立“有奖建议”制度,直邮,编排销售会谈,年度销售大会,让顶尖的销售高手加入一百点俱乐部……直到出版了第一本销售指南──那里面融进了他最为得意的箴言,包括:“直观化!分析!生动描述!”(Visualize! Analyze! Dramatize!)他甚至在代顿市的工厂附近建立培训学校,在这里他导演不同的销售场景,并用无人能够仿效的风格授课。这些方法经历了100多年的时间,到现在仍然被全世界的人们广泛地应用。