J.D.Power的J.D. Power的理念
J.D. Power奖杯
J.D. Power坚信,当一个公司对用户满意度给予足够的关注后,销售额、利润和市场份额的增长就会水到渠成。这一理念源于我们与时时留意倾听“用户之声”并对顾客调研数据做出积极反应的众多公司的合作经验。成功运用我们的调研结果提升其用户满意度和业务运作效率的遍布各行业的公司不乏先例。
不管是公司还是消费者,同样都对持第三方立场的J.D. Power调研的客观性给予了充分的信任。很多公司使用我们的调研结果来改善经营管理,而消费者则从其中获取有价值的信息从而保证在购买产品与服务时可以做出最佳的选择。