凯捷咨询公司在中国

　　1997年凯捷登陆中国。凯捷在中国经历了多年的发展，成效卓著。尤其是近三年，凯捷中国实现了跨越式的高速增长。目前，凯捷中国已经成为集团在亚太区最核心的发展区域。我们在上海、北京、广州、昆山、香港和台北等地均设有分公司和办事处。拥有超过1600名管理顾问和技术专家团队，业务覆盖了管理咨询、信息技术、服务外包以及全球研发等。 凯捷中国有效地将中国团队与全球业务网络和资源高度融合，形成相互支持的网络化服务能力。借助凯捷独具特色的“协同业务体验”服务模式，凯捷中国团队与客户共同剖析业务需求的核心，为中国本土以及在中国的跨国企业提供全面和真正具有竞争力的解决方案及服务。

　　凯捷中国在上海的总部坐落于淮海中路的香港新世界大厦，而麦肯锡、埃森哲、毕博、罗兰贝格、IBM、HP、德勤、波士顿等大部分咨询巨头都选择自己的上海办公室或中国总部在浦西的CBD。

　　2010年11月，美国《咨询新闻》最新公布的该年度50大咨询公司排名（以营业收入排名）中，IBM咨询名列榜首，紧随其后的是埃森哲，凯捷安永排名第三。其中，麦肯锡名列第八。2011年第一季度集团总体收入为23.5亿欧元，与去年同期相比增长14.5%。中国作为凯捷集团的战略新兴市场之一，在2011年第一季度的表现尤为抢眼。 与去年同期相比，凯捷中国签单量同比增长78%，经营收入同比增长了35%。

　　凯捷目前在中国最大的业务是BPO（业务流程外包），在广州的BPO部门有300名左右员工，服务于跨国机构的业务流程从海外外包到中国。此外，凯捷还为一些作为全球客户的跨国公司在中国的子公司提供咨询服务。

　　凯捷集团2011年第一季度在技术、咨询和本地专业服务均实现了大于8%的持续增长，凭借卓越的金融服务业绩，其中技术服务实现了引人注目的9.5%的增长率。集团2011年一季度销售订单共计24.22亿欧元，与2010年同期相比增长了5.4%。 对经济环境最为敏感的咨询、技术和本地专业化服务业务均实现了大于12.5%的双位数增长。 另外，集团第一季度共招聘新员工近9,000名。截止2011年3月31日，集团共有员工112,127人，比去年增加了20%。

　　中国作为凯捷集团战略新兴市场之一，倍受关注和支持。着眼于客户长远需求，充分挖掘中国市场潜力，凯捷中国于2011年初进一步调整了本地市场战略。新战略着眼于凯捷咨询、应用系统服务、金融服务、业务流程外包四大核心业务，为全行业提供从战略业务转型到运营管理、应用系统实施和运维以及信息技术和业务流程外包的端到端的服务。 凯捷中国继续与中石油、华润集团、招商银行等核心客户保持长期深入的合作关系，同时成功拓展了能源、电力、制造等行业的新客户，进一步增强了凯捷在中国咨询市场上的影响力。

　　2004年6月11日，凯捷宣布了对远卓的收购。远卓成立于1999年，其合伙人大部分是来自罗兰贝格、麦肯锡等跨国咨询公司。2003年，远卓收购了 EVA创始公司思腾思特的中国业务。收购远卓，将使凯捷在中国的咨询队伍壮大。苏启明明确表示，凯捷在中国收购的对象仅限于本土公司，不会考虑跨国咨询公司。而凯捷董事皮埃尔·赫斯勒认为，凯捷非常有兴趣收购本地化公司，跟中国的资源结合。

　　与收购同时，凯捷还在中国导入了CBE（协同管理关系），凯捷把它作为区别于其他咨询公司的竞争策略。

　　什么是CBE，凯捷董事皮埃尔·赫斯勒举例说，除了一般性项目合同，凯捷会和客户签定协同管理关系协议，这份协议将确立，凯捷将如何与客户配合落实工作。中国正处于迅速发展阶段，对知识转移的需求非常强烈，但是抽象的知识很难在合同中确定。凯捷在咨询中，协助客户调换人员，让客户的员工有更多的机会参与项目，与顾问一起，观察和了解项目；凯捷建立这样一个分享平台，让客户的员工和咨询顾问并肩工作。

　　凯捷董事皮埃尔·赫斯勒表示，在中国CBE的形象代言人是“孔夫子”，凯捷希望CBE和中国人做事的思维、逻辑和方法一致。而凯捷更是从《论语》中拿出“君子务本，本立而道生”的古训作为自己的咨询理念。凯捷急于融入中国，急于本土化的方向昭然。