韬睿咨询公司的 韬睿咨询发展之路

1917年，韬睿的创始人之一H.Walter Forster为联合碳化物公司制定了首个养老金计划。于是，一个非凡的想法产生了……

　　1930年代：TP F&C成为现实

1934年3月，Towers, Perrin, Forster & Corsby 在费城开业，当时拥有再保险和人寿两个部门。该年度员工人数为26名，营业收入不到20万美元。

　　创新点: 再保险部在填补全球性再保险服务短缺方面作为伦敦的补充，发挥了很大的作用。

　　1940年代：韬睿开始成长

1946 — 人寿部发展为养老金部。TPF&C在芝加哥设立第二个分支机构。 1949 — TPF&C在纽约设分部，全公司雇员达到120名。

　　创新点: 养老金部发布了第一本养老金税务手册，随即成为养老金法规方面的全美标准内部理财服务参考资料。韬睿开发发布TPF&C简报，向客户报告在养老金和福利领域的最新管理趋势和法规更新。

　　1950年代：韬睿向海外扩展

1952 — 公司首个沟通咨询部门成立，当年营业收入达到200万美元。 1956 — 首个海外分支机构设在蒙特利尔，养老金部发展为员工福利计划部，作为开拓更广泛咨询服务的开端。 1959 — 全公司当年营业收入达400万美元。

　　创新点：韬睿制定了首个员工手册，后成为企业制定规范的员工福利计划的蓝本。

　　1960年代：拓展服务领域

1962 — 引入薪酬和组织架构咨询服务 1965 — 布鲁塞尔分部成立，成为北美以外第一个分支机构 1969 — 公司设立伦敦第一家分支机构。十年间全公司年营收增长了两倍，达到1400万美元，员工数量亦翻倍，达到近500人。

　　创新点：我们开始实施为期6周的新顾问集中培训方案。开始实施正规专业的调研方案，为客户提供服务。咨询服务部关注客户服务的拓展，服务重点在直接及间接薪酬咨询，该服务为此后的整体薪酬服务打下了基础。

　　1970年代：成长和繁荣

1974 — 在加拉加斯开设首家拉丁美洲分支机构。 1979 — 首家远东分支机构在香港设立。公司总收入达8840万美元，为1970年的近6倍，员工达1300人。

　　创新点：创建人力资源信息系统（HRIS）应用，为企业快速增长并日趋复杂的人员管理需求提供支持。

　　1980年代：韬睿正式定名

1980 — 全公司年收入超过1亿美元。 1982 — 公司通过收购Palmer Trahair Owen&Whittle扩展至澳大利亚，分支机构设在布里斯班、墨尔本及悉尼。 1983 — 与战略、人力资源和管理流程咨询方面的著名公司Cresap,McCormick and Paget合并，创建了企业管理服务部。 1984 — 东京分部开业。此时公司已走过50年，年收入超过2亿美元。 1986 — 公司与Tillinghast，Nelson&Warren合并。 1987 — 韬睿（Towers Perrin）正式确立为公司的总体名称。当年收入超过5亿美元，员工人数增长至4000名，全球客户达8500个。

　　创新点：我们创立了Point-of-Service计划，帮助企业调控保健成本并提高保健工作的质量。

　　1990年代：迈向千禧年

1991 — 韬睿行政管理服务部（TPAS-Towers Perrin Administration Services）成立，帮助客户解决福利和供应商管理的困扰。该业务很快成为韬睿增长最迅速的业务之一； 1995 — 收购英国变革管理咨询公司Kinsley Lord 1996 — 年收入超过10亿美元。

　　创新点：国内员工福利服务中心（NEBC，National Employee Benifit Service Center）提供管理外包服务，它的成立和扩展是1990年代的重要标志。

　　制定了退休财务管理，一套整合的管理方式，帮助企业处理固定福利计划（Defined Benefit Plan）的设计、融资、投资和会计核算。

　　创立了整体薪酬理念（Total Rewards），一个全面考虑薪酬福利并以此推动员工绩效的方式。

　　创建了专业发展中心，为福利或其它方面的HR专业人员提供最好的福利管理培训。

　　在我们的高管论坛及学习中心，客户和顾问在两天的时间里针对人力资源及相关的业务课题共同进行深入的讨论和规划。

2000 — 收购Pegasus公司。Pegasus为全世界客户设计了创新的再保险产品 2001 — 与9家重要机构建立正式战略关系，包括JP Morgan/American Century和MEOSTAT Group 。（2000到今天——收购、合作、联盟的时代） 2002 — 中国深圳成为韬睿全球分支机构中的一员。 2002 — 收购Denis M Clayton&Co.,Ltd，一家英国保险及再保险中介咨询公司。同时收购 Classic Solution s 85%的股份，Classic Solutions是一家财务模型软件公司。 2003 — 新的战略收购包括Delphi咨询，Delphi专业从事SAP人力资源模块的实施咨询。 2003 — 2003高管薪酬业务部设立“高管薪酬资源”服务，作为高管薪酬咨询业务中的专业 数据搜集、分析、调研和信息服务模块。 2005 — 与EDS合作共同成立 Excellerate HROTM 公司。EDS是各类向全球机构提供综合性HR 外包和咨询服务的专业公司。

　　今天——韬睿拥有:

年营收入15亿美元（2004） 分支机构遍布24个国家 创新点：Tillinghast和保险顾问针对“911事件”发布评论文章。 Tillinghast对用市场一致性价值和隐含价值确定保险公司实际价值的方法进行了分析。 保健和福利部门针对保健成本管理开创了首个客户导向的管理模式。 创立Work Experience Study, 了解员工对工作及工作环境看法的全新方法 创建全球成本及风险管理渠道 (Global Cost and Risk Management Channel) - 针对退休后福利方案的财务状况和年度成本，报出每日估价及预测的网上信息系统。