业态创新的由来

　　新经济条件下，专业化分工导致了传统价值链的分解，传统服务业的升级需求导致了高技术产业与传统服务业的融合，因此，新产业业态的诞生成为了历史必然。

　　1．价值链分解所产生的新业态

　　传统经济条件下，企业的经营涵盖完整的价值链，其中直线系统的价值链包括研发设计、采购、生产制造、销售、售后服务等环节，支持系统的价值链包括人力资源管理、财务管理、法律事务等环节。而随着新经济条件的发展，专业化的分工越来越细，最终导致企业内部的价值链环节分解、独立出来，逐渐发展形成了新的业态。如在直线系统的价值链里，从研发设计环节分解形成了独立的研发设计企业，从采购和销售环节分解形成了第三方物流企业，从生产制造环节独立分解出了OEM生产企业，从售后服务环节分解形成了专业的售后代理公司。在支持系统的价值链里，从人力资源管理环节分解独立出了猎头公司、专业咨询公司，从财务管理环节分解独立出了会计师事务所，从法律事务环节独立出了律师事务所等。如图所示。

　　2．产业融合所产生的新业态

　　新业态产生的另一个途径是产业融合。新经济条件下，传统服务业的升级需求导致了高技术产业与传统服务业的融合。传统的零售和贸易企业通过引进互联网等新技术发展出了电子商务的新型业态，传统教育是以面对面授课为主的服务形式，利用了信息新技术发展成为远程教育、电子化学习(e—Learning)，银行业也在与信息技术的融合中发展出电子银行、网上银行等新业态。如图所示。

　　此外，随着新技术的发展，信息服务业出现了众多的新业态。网络数据中心(IDC)、呼叫中心(Call Center)、网络内容服务商ICP)、网络增值服务商、电信增值服务商(SP)、电子商务、IT外包等新型服务业态不断出现。以知识、技术为核心资源的高新技术服务业成为新经济的重要增长点。