俱乐部创业计划书
俱乐部,单从字面上理解就是人们聚集在一起进行娱乐活动的组织团体或者其场所,严格解释是具有某种相同兴趣的人进行社会交际、文化娱乐等活动的团体和场所。下面是带给大家的俱乐部创业计划书。
俱乐部创业计划书篇一
导言:随着近年来各种世界级台球赛事在中国举行,台球小子丁俊辉又在世界台球界为国人争得无数荣誉.中国群众再次掀起喜爱台球这个热潮.上海.北京等地球房已经都向着服务人性化.器材设施专业科技化.装修豪华化的方向发展.然而本市全没有一家有规模.器材专业.经营管理正规的台球俱乐部.我们的xx俱乐部的出现,适时的营造了一个具有运动休闲文化概念又适合两人世界、三口之家、四世同堂、朋友聚会、商务交往最佳的休闲娱乐场所。对于本市体育行业也具有非凡的意义.
市场定位:本俱乐部位于xxx,周边客流量大,并有xx大学,xx商场xx小区等人口密集场所.本俱乐部面向消费群体为全市台球爱好者,本俱乐部将响应全民健身号召,为广大群众提供休闲.娱乐.健身等多项服务.如果有条件,我们将在店内放置一架钢琴,营造更好的气氛,也可为顾客提供一个展示自我的平台.本俱乐部将划分一部分区域进行书吧.网络冲浪.棋牌.吧等多种服务,但对在这部分区域进行最低消费的设置,还将做一些著名品牌球具的代理,以保证成本的回收.
管理理念:为创建本俱乐部,本人亲去北京.上海.广州等地实际考察.并向全国著名球房管理人士认真学习探讨,开业前期将有著名经理人来本俱乐部指导.
1.尊重俱乐部工作人员的独立人格
2下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.
3互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.
4营造集体氛围:既要上下属感受到俱乐部纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.
5.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干.部门设置与职责:经理:负责俱乐部经营策划和全面管理工作.主管:协助经理做好日常事务的管理工作.领班:当班次服务人员的管理工作.教练:台球培训班的教学工作.助教:协助教练做好教学工作.收银员:控制计费系统,做好收费等工作.服务员:场地卫生工作极其为顾客摆球工作.
前期投资:我们预计前期投资为150万元,包括房租xx万元,乔氏牌顶级刚库16彩球台xx张xx万元.星牌斯诺克比赛用台xx张xx万元.尊爵九球台xx张xx万元.y.cpower手工球杆xx根xx万元.消防设施xx万元.其它台球用品xx万元.我们将请来自北京的著名球馆设计师xx先生亲自为本俱乐部设计.装修费用xx万元等等~~经营理念:本俱乐部将采用全国各大著名俱乐部经营之所长,将新兴台球俱乐部经营理念综合本地区情况用于日常经营当中.经营项目:日常台费.酒水.顾客球具保养.陪练.台球教学.台球用品销售.上网冲浪等~开业宣传:
1举办万元大型比赛,邀请全国著名选手参加,并于赛后进行表演.
2采用报纸.电视.网络等一切宣传媒体进行宣传.台球视界网站将做专题报道.
3发放打折卡.优惠卡等进行促销活动.竞争优势:
1本俱乐部为本地区装修最为豪华.器材最为专业.经营管理理念为我先进的台球俱乐部.有多名全国著名教练在本俱乐部任教,并有资深经理人任本俱乐部经理.
2经营活动方法多种多样.定期举办会员比赛和一定规模的大型公开赛.
3自有网站xxx.并为多家台球网站会员单位.
4已申请台球协会,本俱乐部为指定比赛和训练基地.
5为学生举办免费培训班,为我市台球后备力量储备人才.6定期或不定期将有台湾著名球手光顾指导.
7联合本地区其它娱乐.健身会所举办活动.产生地区共鸣.
8俱乐部员工经培训后服务热情.周到.
9更多的为顾客考虑,服务人性化.
10采用先进的台球记费软件,采取多种时段记费方法.
11采取会员积分有奖.入会送球杆等多种促销手段多吸收会员.
12综合酒吧与台球俱乐部氛围,休闲.娱乐.健身为一体.
13最为安全的防范措施让顾客放心.如监控设备.消防设备等齐全.
可行性分析:综上所述,台球行业在我国将更加快速的发展.没有竞争力的台球厅势必被淘汰出局.而本俱乐部拥有众多优势,必将成为我地区一大亮点.本俱乐部的成本和利润分析为:日房租xx元,消耗品xx元,员工工资xx元,水电费用xx元.税收xx元.其它xx元收入为:台费xx元.酒水xx元.台球教学及其陪练费用xx元.器材销售xx元.网费xx元.棋牌xx元.定餐xx元等.日收入为xx元.年收入为xx元.预计收回成本为x年x个月.本人还有多家企业为俱乐部投资后盾,所以,本人有信心把xx俱乐部做好!
3,中国台球市场分析
2007中国公开赛于3月26日在北京大学生体育馆开战,最近几年中国公开赛已经成为中国台球爱好者一个盛大的节日.也将国人对台球运动的热爱又推向了一个高潮.3月28日晚,丁俊晖正赛首场比赛中3-5不敌巴里-霍金斯,无缘16强.但是,广大球迷还是一样的支持他,"输球不要紧,小丁,你是最棒的"!众所周知,丁俊晖1987.4.1出生,他8岁半接触台球,13岁就获得亚洲邀请赛季军,从此被人赋予"神童"称号.几年之间,丁俊晖为国人争得无数荣誉,并让欧洲人和世界人懂了,原来,斯诺克不光是英国人的运动,中国选手也可以站在这个舞台上与他们同场竞技.并争当"世界第一".
丁俊晖现象眼下正成为国人热烈议论的话题,丁俊晖的成功到底给我们带来了什么呢?笔者认为,大概有以下几种影响:一:推动中国台球运动.台球进入中国也有100多年的历史,但是真正取得发展还是在改革开放之后,职业化类似于英国的斯诺克,社会化类似于美式台球,但是中国台球却没有形成英式斯诺克的绅士文化和美式台球的产业规模。中国的台球水平突飞猛进,台球文化却还没完全定型,丁俊辉的成功使我国体育部门更加专注对台球选手的培养,加快了中国台球职业化的进程.所以,丁俊辉的成功对中国台球运动的推动是无可厚非的.二:对中国式教育的影响。
丁俊晖、潘晓婷等球手都是家庭培养出来的.在我国,大部分家长普遍认为只有读书最有用,反对孩子从小不读书而专门的去学"足球"或"台球",并想让孩子以此运动为生。但丁.潘等用成功的事实驳斥了国人家长"书中自有黄金屋"的想法.但是,因为过早放弃学业和台球氛围的不同,中国斯诺克选手的文化素养往往比不上英国选手.所以,家长们要好好考虑下到底该怎样去培养和教育孩子.三:对中国台球选手的影响:丁是我国众多职业台球选手的榜样和领军人物.尤其是年轻一代小球员,更激励他们去努力训练,争取在世界台坛上"展露锋芒".。不过,丁作为"榜样"的同时也是其它国内球手不可逾越的一座大山.像与丁差不多大的球手也有因此而灰心的.在他们看来,年纪差不多甚至比丁大,技术上并不如丁,所以,丁俊辉也成了一个"阴影".四:丁俊辉让群众认识了"斯诺克"。大家知道,台球进入中国比较晚,甚至很多年纪大点的人认为球房是鱼木混杂的场所.丁让更多人了解了斯诺克是一种绅士运动,让更多的人了解了台球文化.其实,丁俊晖带来的正面影响还有很多,我们广大台球爱好者感谢他。
俱乐部创业计划书篇二一 前言(本创业计划的简单介绍)
(一)本创业计划性质及其缘由
大众体育的发展背景。
百年圆梦的北京奥运会不止是彰显和谐盛世中国体育的崛起,更重要的意义还在于回归奥林匹克的原始动机和本来涵义,要让国人深刻领会体育锻炼的重要,要自觉要求参与体育活动,达到强身健体,快乐生活。 相比而言,国外很多国家虽然在奖牌数上比不过中国,但大众体育的普及程度却相当高。以日本为例,东京奥运会后,日本政府并没在竞技体育上乘胜追击,而是趁着这股奥运热潮,毅然将重心转移到国民体育振兴上。如今,日本社会上根据男女老少不同特点组织的各项群众性的体育俱乐部遍布全国,体育愈益成为群众业余生活的一项重要内容。相信奥运热潮褪去后,中国大地必将掀起一股新的群众运动热潮。
创业项目概况
在后奥运经济中,正是看到了我国体育事业发展的趋势以及大众体育市场的巨大潜力,本团队欲乘着这股浪潮,推动我国大众体育市场的发展。该项目旨在立足于社区,建立社区体育俱乐部,为社区居民提供完善的体育设施和优质的组织培训服务。通过会员卡的办理为不同的群体设计更加丰富合理的健身产品,在适当的价格下吸引更多的人参与到社区的健身活动,丰富居民的业余生活。并将逐步完善的经营模式不断推广,争取占有更大的市场,打造中国的大众体育第一品牌。
(二)创业团队成员与分工
我们计划,该创业投资采用合伙制的创业团队模式。首先寻找投资者,确立投资者与创业者之间的权益关系。然后,我们将根据项目开展需要,确定以下团队成员,以及各自职责的分工:
参与者
工作及职责分工
项目投资者
项目资金的供给
创业者
援助项目的开展
管理者
确定社区健身俱乐部的发展目标,发展方向
监督者
统筹整个企业的发展规划
信息推广者
负责公司营销推广及品牌建设工作
技术指导者
负责俱乐部体育项目的指导和培训工作
协调者
运营过程中协调各层关系
二 服务与市场介绍
(一)服务
社区体育组织的活动内容多元化,主要有跑步、散步、健身操、跳舞、乒乓球、羽毛球、武术、台球、保龄球、游泳、棋、牌等。活动的类型主要有三种:
其一,日常型,具体表现为人们利用早晚进行体育健身活动,一般以个体单人为主,进行体育健身活动时,活动规模不受场地、器材的限制,参与体育健身活动的内容丰富多彩,主要内容有慢跑、健身操、拳、舞等。
其二,假日型,在节假日里,社区的人们常以家庭为单位,进行体育健身活动,一些集体性的球类项目受到人们的喜爱,如羽毛球、网球、保龄球、篮球等。另外,在社区各种以家庭为单位的体育休闲活动,如一家人去登山、郊游、远足等,己成为时尚。
其三,有组织的社区体育竞赛,在社区开展各种社区内外的群众体育竞赛,以充分地激发和调动社区居民积极参与健身活动的热情。
另外,我们的服务会面向四类人群:老人、小孩、上班族和残疾人。
现在家长越来越注重小孩的发展,关心他们的健康和智力发育。我们会组织开展开发小孩智力的体育项目。比如:游泳、旱冰、弹子球、象棋等。让小孩在娱乐健身的过程中,开发智力,培养兴趣。
老人一般比较寂寞,为了排解老人心中的寂寞,我们会办老人专用的聊天室和麻将馆等。有实验表明经常打麻将的老人患老年痴呆症和其他疾病的概率会下降很多。
现在的上班族也越来越注重自己的健康,因为身体是革命的本钱,只有有了良好的体魄,才能创造更多的价值。但一般经过一个星期的工作,他们都很累,因此,我们会为他们提供一些轻松的,能缓解疲劳的运动。比如:慢跑、保龄球、划船、自行车、游泳、健美操等。
同时,小区里还有部分的残疾人我们也不能忽略,我们要让他们走出家里,重拾生活的信心。
(二)市场介绍
经过我们现有的消费市场初步调查,健身运动的消费人群从性别和年龄来开有一些差距,但这人群中却有一些共同特征:年轻、有活力、热爱生活、追求高生活质量,他们具有较强的购买力,同时他们的数量相对稳定并且在不断增加。
社区体育俱乐部作为我国大众体育组织的新生事物,它的成长与壮大需有适于其发展的环境和条件。据调查,社区体育俱乐部发展的主要受三方面因素的影响和制约:
一方面,个体因素,即社区居民的余暇时间、文化水平、个人收入、体育活动需求等。
另一方面,社会的影响,即经济发展水平、体育发展规划与政策法规、体育社会化程度、社会环境和地方传统习惯等。
最后,还与社区的自身建设有关,即明确的目标、协作的意愿、良好的沟通、健全的规章制度、独立的自主权力、完善的经营管理、“领导”角色和社区居民的参与程度等。
大众的运动需求与对其满足的“相结合”是社区体育俱乐部得以存在发展的内部动力,政府的带动与扶持以及民间资本投入的多元动机驱动是其外部动力,大众的需求动力是发展的基础。我国社区体育俱乐部发展是在政府调控、社区居民参与、俱乐部自治三方面相互作用下,由目前松散的、组织不规范的,向组织规范、稳定发展、高度自治的社区体育俱乐部的转变的过程。即社区体育俱乐部正在经历“发育—成长—成熟”的过程。
三 竞争对手分析
(一)分析方法:
(二)分析思路
我国社区体育俱乐部存在与发展的动力是建立在由大众的体育需求推动与政府政策扶持带动、民间资本投入的多元动机驱动的有机结合。这在一定程度上降低了投资成本。
我国健身房行业主要包括附属型健身房和独立型健身房,他们是社区健身俱乐部的主要竞争对手。在一定程度上,他们的服务水平更高,设备更齐全。但相比而言,社区健身俱乐部也存着相对的优势:
优势
社区健身俱乐部
外面健身场所
1、消费群体聚集,消费水平相对较稳定
2、社区居民的暇余时间充足,安排有规律性
3、安全性高,服务方便快捷,进入难度低
4、价格较便宜
5、不受场地影响
6、不受形式和人员条件的限制
7、是社交的好场所,有利于促进社区的人文文化
1、服务水平更高
2、设备更齐全
3、宣传效应好
4、经验丰富
缺陷
1、,知名度不高,不能吸引社区外的消费者
2、缺乏经营自主权及体育经营管理的专门人才
3、配套服务设施较少
1、地理位置局限性,一般居市中心地段
2、没有较固定的客源
3、居民前往健身需要耗费大量时间和金钱
四 商业模式
(一)商业模式:运营性商业模式→策略性商业模式
运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识,策略性商业模式对其加以扩展和利用。
(二)营销策略
首先在社区内做好调研,主要研究内容为统计社区各年龄段人数,以及各社区居民运动爱好项目,收入水平等。开始运营后在社区大力宣传并结合一些营销手段,比如说开展社区活动,免费开放中心一个月,赠送会员卡,月卡等。寒暑假可召开一些训练班使一些喜欢打球的人接受更专业的训练,还可以使迷恋上网,看电视的孩子远离网吧,电视。这些举动将会受到广大家长业主的支持。
(三)经营策略
(1)加强健身路径的安全性,社区中不同年龄阶层的居民,他们在使用器械时,安全性有差异,年少和年老者对器械的安全性要求更高。
(2)增强健身路径的趣味性,社会关注儿童的健康成长,家长更关心,他们的身体正处于发育时期,如将攀、爬、钻、滑等动作融入路径的设计之中,可使他们在锻炼中既不感到疲倦,又能达到较好的练习效果。
(3)健身路径的布局和器材外表的颜色应与周围的环境、建筑协调,而又独具特色,使它成为全民健身工程一道亮丽的风景线,人们在这种环境里锻炼,心情舒畅,是一种美的享受。
(4)加强健身指导方法,对健身路径中各种器械的锻炼方法、注意事项、时间长短等制定数值量化表,使居民在锻炼中能够自我诊断健身效果,以达到最佳训练效果。
(5)加强社区健身路径的保护和合理调配,使他发挥更重要的作用。
五 管理团队
(1)董事长
姓名 性别 年龄 籍贯 联系电话 户口所在地
学历 学位 所学专业 职称 毕业院校
主要经历和业绩:着重描述健身俱乐部在社区内开展放入的成功事例以及管理经验。
主要职责:确定社区健身俱乐部的发展目标,发展方向。统筹整个企业的发展规划,对重大事件的决策及主要负责人的任命
(2)总经理
姓名 性别 年龄 籍贯 联系电话 户口所在地
学历 学位 所学专业 职称 毕业院校
主要经历和业绩:着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。
主要职责:协调各部门的工作,对各部门负责人进行监督管理。
(3)会员管理负责人
姓名 性别 年龄 籍贯 联系电话 户口所在地
学历 学位 所学专业 职称 毕业院校
主要经历和业绩:着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。
主要职责:制定执行会员制度,办理会员卡,对会员资料进行管理,负责会员组织沟通,组织会员活动。
(4)市场推广负责人
姓名 性别 年龄 籍贯 联系电话 户口所在地
学历 学位 所学专业 职称 毕业院校
主要经历和业绩:着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。
主要职责:负责联系政府及体育赞助商,争取政策及资金支持。负责公司营销推广及品牌建设工作。
(5)培训指导负责人
姓名 性别 年龄 籍贯 联系电话 户口所在地
学历 学位 所学专业 职称 毕业院校
主要经历和业绩:着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。
主要职责:负责组织各个项目的教练对俱乐部体育项目的指导和培训工作。组织社区体育比赛。
六 发展目标与规划
作为大众体育俱乐部,“社区e家人”秉承服务社区,推广大众体育,提升国民素质的宗旨。在未来10年,本公司将由点到线,再由线推广到面的思路,一步一步向前发展。
发展目标:从武汉社区试点逐步建立成熟的大众体育俱乐部模式,并将这种模式推广到各大中城市,再以加盟连锁的形式推广到全国各中小城市。在政府的领导下,建立完善的大众体育体系,使更多的人参加到体育运动,推动中国由体育大国向世界体育强国的转变。
发展规划:(一)试点先行。选择武汉住户密集的一到两个社区进行试点,建立适合社区发展的大众体育模式。三年内将俱乐部推广到整个武汉市,并在中心区域建立一个城市中心俱乐部,对各社区俱乐部进行统筹管理,组织各社区进行社区体育联赛,培养高水平人员参加高级别体育赛事。
(二)多层次发展,多城市推广。根据社区发展情况,适当整合各社区的项目设置,推出各社区的品牌项目,并由此确定社区联赛项目的举办地。针对不同的年龄、文化层次、收入水平,设计不同的健身产品,使俱乐部的服务在立足大众化的基础上,能够适当向差异化专业化发展,提升产品服务的层次。5~8年内,将运作成熟的大众俱乐部推广到北京、上海、成都、合肥等各大中城市,将“社区e家人”向全国铺开。
(三)深入基层,全国铺开。大众体育终归要深入到基层,才能实现其真正的价值。在10年内,就是将这种成熟完善的大众体育俱乐部推广到基层,以加盟连锁的形式,选择有实力有能力的加盟商在二、三级城市进行推广。建立完善的运营网络。
相关附件(可将融资计划、技术参数等及其他需要说明的内容)
社区健身活动区是社交的好场所人的需要由低到高分为5个层次,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要、自我实现的需要。社区健身是人们在低层次需求满足后追求高层次需求的表现。所以,我们将通过对服务质量的理论模型——差距分析模型(图2)的分析,来弥补社区健身俱乐部与社会健身行业的之间的缺陷。
健身俱乐部的营销策略1、不管什么时候,会员在锻炼还是购买产品或服务,发给他们一些带有特别促销功能的游戏卡,或者盖有印章的礼品盒。让他们填写一套完整的游戏卡,以获取每月的免费赠品并参与到一个长期的奖品丰厚的抽奖活动中去。许多俱乐部称之为“WINGO”,即:当你“Bingo”时就赢了。
2、新会员喜欢购买新产品和服务,尤其是当他们额外节省了开支时。给所有的新成员一张有时间限制的游戏卡,让他们可以在雇佣私人教练、购买体育用品时能得到折扣。当他们完成了表上某一列的购买项目(类似于井字游戏),他们就能得到一件免费的T恤或赢得该月赠品。
3、在当地沿途发放大量廉价的高尔夫球,球面印上俱乐部的品牌和客户通行证。
4、给团体企业送去一些小礼品并附上信函,请求召开一次会议,讨论如何促进公司员工的健康。确保送去的每个礼品上都标有俱乐部的标志,以及对客户的邀请。
5、阅读当地的报纸,寻找婚礼公告。亲笔为准新娘写一封个人邀请函,为她和她的客人们提供一份特别的训练计划(这也适合于新郎。)
6、给会员们一些激励,让他们去你的果汁吧坐坐,比如在牛奶冰淇淋饮料和冰沙的包装上贴一些富于挑战性的健身问题。如果会员回答正确,他们就有机会赢得每月设置的奖品。也可以把这些贴纸贴在其他商品上,鼓励会员再次购买。
7、为推荐人提供不同等级的俱乐部消费券。会员可以在俱乐部内部使用这些资金,而接受者凭此券进行消费时,往往还会再补充大量的现金。
健身经营之道1、保持新鲜的体验对于日复一日,年复一年的在同一家健身中心工作或运动的员工和会员来说,没有什么比对俱乐部失去新鲜感,失去热情更糟糕的事情了。我们会因此而变得异常麻木,所以我们不会注意到俱乐部的地毯已经发旧、色彩已经疲倦、气味已经异常,员工工作室也已失去了往日的整洁和咖啡的香醇。当然了,这种失去新鲜,失去热情的落魄也会写在每一名员工和会员的脸上…但是,每当有新顾客走进你的健身中心参观时,他们会更敏感自己所处的新环境。变质、陈腐的健身中心无论对新顾客还是老会员,甚至是你的员工,都没有什么吸引力。所以,当市场出现新的竞争对手时,要想活下来,你必须在俱乐部新鲜感体验上面做出360度的变革。更新观念,改变摆设与服务,才能给客人带来超过他们想象的体验,才能不让他们觉得来到你的健身中心就仿佛被锁在了上个世纪。
2、保持粘性对现有会员的粘性,应该是你与刚刚闯进来的掠食者竞争的最有效的武器。大家要注意,这里说的粘性,不仅意味着员工与会员之间关系健康稳定,更重要的是,它还意味着你要努力保持会员与会员之间的粘性,让你的健身中心成为他们舒适、安心的沟通平台。所以,聪明点,增加一些会员派对,小小的投入能换来大大的回报。要知道,保持粘性也是邻里社区型的餐馆或咖啡屋能够经得起时间的考验,长久健康经营的利器。
3、保持团结很多健身中心的投资者和经营者直到新的危机到来之前,都不能搞清楚自己团队的潜能有多大。所以,当新的强大的对手闯进你的地盘时,你要化危机为机会,要求激励你的员工团结一心,众志成城,将俱乐部表现和业绩推上一层楼,发挥更大的潜能。聪明的会所经理会将他们的会籍组长,会籍顾问,教练部,团操部甚至前台小姑娘召集到一起,开展头脑风暴,祭旗出师,集群策之力将员工的表现发挥到极致。在这种情况下,被调动起激情与斗志的团队将是你抗击强敌的最有效的武器。
4、保持谨慎它有两层含义。首先,每当一个强有力的对手杀进来时,市场格局已经变得今非昔比了。你需要对市场保持谨慎,以前市场环境下惯用的盈利法则需要做一些谨慎的调整,以适应新的游戏规则。其次,你需要在用人机制上保持谨慎,面对对手疯狂的挖角战,以前惯用的薪酬考核体系和用人原则应该做一些谨慎的调整,避免优秀员工流失,并将他们与俱乐部捆在一条船上,乘风破浪迎击对手。
5、保持坦诚与沟通现在是时候向你的员工和会员征询意见了。比如怎样去改善俱乐部的业绩并给会员更好的服务。只要你保持坦诚与沟通,放下身份与架子,鼓励他们把真实的想法说出来,倾听他们的不同的声音。你的员工与会员的智慧和创造力所带来的巨大的财富杠杆效应会让你大呼过瘾。总之,他们总会以你意想不到的方式有效的提高会所的运营表现。大部分建议不会让你多花一分钱,但是它的收益却是惊人的。这时,记住要让你的员工和会员知道他们的意见被采纳,并适当奖励。这样,他们的忠诚和被认同的使命感又会使你的事业上升到一个新的高度。
6、保持正面积极的态度保持正面积极的态度,说的容易做起来难。记住生于忧患,死于安乐。作为老板或经理,你需要让你的员工时刻感受到你的正确领导,自信与必胜的信念以稳定军心。所以,在你的团队甚至你的竞争对手面前,千万不能消极负面。考验你的领导能力的时刻到了,不论怎样,请保持正面积极的态度。任何对竞争对手的抱怨都是一种害怕失败,不自信的表现。总之,战略上藐视对手,战术上重视对手。
7、保持清晰的定位定位清晰一直是健身中心健康持续经营的不二法则。对于大部分经营者来说,不论你是一家商业型健身中心,还是社区型会所,不论你是高端店还是大众健身房,现在都不是你放弃原先定位的时候。相反,此时正是你清晰并强化原先定位的好时机。当然,我们一定要做很多变革,但这并不和保持原有的定位相矛盾。而且,正是在定位明确的基础上,才能让我们的变革为客户创造更多的价值。只有这样做,我们才能在面对新的掠食者时摆出积极进攻的架势,而非一味的消极防守,和对方陷入价格战。
8、保持更强的战斗力面对新的对手,会所经营者应增加员工在销售,服务,专业上的培训投入,以帮助他们提高服务意识,专业水平和成交比率。由于竞争的加剧,原先的市场均衡被打破,你的俱乐部所具有的蓝海优势正在消失,这将迫使你强化你的团队的战斗力,因为在新形势下,它才是提高销售成交比例并创造超出顾客想象体验的关键。
9、保持正视现实的心态现实一点,不要把自己蒙在鼓里,并告诉别人对手不会给你带来任何威胁。任何竞争对手都会在市场中分走一杯羹,哪怕只是一点点,微不足道和暂时性的,也许他们只会带走50、100或250名会员。但是对大部分健身中心来说,除去成本后,正是这10%,15%和20%会员给你带来了100%的利润。对手分走的这一杯羹恰恰决定了你的生死。所以,你要保持现实的心态正视每一个对手。
10、保持团队激励没错,在战争一触即发之前,你要将自己的团队和你紧紧地绑在一起,你们是拴在同一根绳上的蚂蚱。对员工进行物质和精神上的奖励永远是获胜的关键。作为指挥官,你要战前分军粮,稳军心,战后发军饷,激励团队,这样才能让员工与俱乐部同生死共患难,爆发出惊人的战斗力,你的俱乐部就会赢。