多年专利纠纷与市场站一朝爆发，格力实名举报奥克斯

格力公开举报奥克斯空调不合格、能效虚标一事发酵至今，双方正面硬刚，火药味颇浓。

6月10日下午4点左右，格力电器通过微博官微发布了一封举报信。举报信内称，奥克斯空调价格便宜但耗电量很大，产品与其宣传、标称的能效值差距较大，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格，一石激起千层浪。

格力列出的奥克斯产品具体型号包括：KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NFW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NFA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8个型号。其中几个型号都是奥克斯的爆款型号，可以说这一刀捅下去，奥克斯肯定很难受。

当日晚上20时，奥克斯在微博上进行正面回应，同样贴出一份声明，指格力电器的动机有问题，属于恶意举报和不正当竞争，举报内容不实，已向公安机关报案。

晚上九点半，面对奥克斯的反击，格力一点不怂，本着实锤直接砸死的精神，丢出检测报告，表示证据充分，视情况适时公布。

此时双方冲突已经进入白热化。奥克斯在短短8分钟后发出回应，然而声势弱了不少，只甩出了自家老大奥克斯董事长郑坚江的态度：欢迎监督，共同营造民主品牌质量声誉。

两轮微博交锋之后，奥克斯应对得似乎有些措手不及。据称，奥克斯空调的高管们在6月10日当晚一夜没睡，连夜开会研究如何回应。

奥克斯总经理的电话都被打爆了，对于是否接受媒体采访的问题，也一波三折，从一开始声明不接受采访，到同意由总经理接受采访，又到最后表示在国家市场监督管理部门的调查结束前不会作任何回应。

6月11日下午，格力明显没有打算轻易放过奥克斯，召开媒体见面会，现场对奥克斯空调进行「开箱拆机验货」。

格力负责人向媒体详述了奥克斯空调的诸多质量问题：这次格力累计抽样了四五十台奥克斯空调，是通过网络渠道购买的。测试结果显示的问题，主要体现在能效上，至少有8个产品型号能效不达标，这些机型跟国家法律法规要求的强制标准不符，确切地说还没有达到市场准入的门槛能效。

按照国家标准，空调能效只有达到三级才是合格产品，能效水平在二级以上才能称得上是「节能空调」。能效越好的空调，成本自然更高。

之后爆出奥克斯又打「爱国牌」，指格力此时向本土企业开战，置民族大义于不顾！

但遭网友回呛：脸都不要了！

格力和奥克斯打起来了，友商们怎么看呢？好像都是蹲起来吃瓜的节奏。

除了双方激战，友商和群众一起吃瓜之外，事件也引发了监管部门的关注。

国家市场监督管理总局在6月10日深夜回应，将依据调查核实的结果依法依规做出处置。

奥克斯公司注册所在地的浙江宁波市市场监督管理局方面出面表态：格力电器在网上举报的奥克斯8款空调产品涉嫌虚标能效，是格力空调通过自己的渠道委托机构进行检测，其提供的数据和信息只是举报的证据，这个证据还需要相关部门进行核实。

6月11日晚，浙江宁波警方表示已受理奥克斯集团「被损害商业信誉、商品声誉」报案。

虽然打得很激烈，但是从目前公开的信息看，一切尚未有定论。

格力作为竞争对手，实名公开举报是否违法《反不正当竞争法》，视乎其提供的举报信息是否属实。而奥克斯是否真的存在能效虚标，也有待执法机关的正式调查结论。

所以目前事件走向的关键在于，执法部门最终出具的调查结果如何。

作为吃瓜群众的一员，看到步步紧逼的格力，很自然就会联想到这不是一次孤立事件，董明珠对奥克斯的新仇旧恨，加起来三天三夜都讲不完。

格力和奥克斯其实不是同一梯队的竞争对手，格力一直是空调的市场老大，而奥克斯是近年才依靠「没有中间商赚差价」的口号，通过电商渠道逆袭的。

2018年奥克斯内外销出货量1389万台，排名仅次于格力、美的。但是另一方面奥克斯定价较低，2018年线上成交均价仅为线上空调同行市场成交均价的91%。

从市场占有率讲，格力市占率超过30%，平均毛利率超过30%，在整个家电行业几乎是逆天的存在，而奥克斯的市场占有率只有6%左右。

董明珠对奥克斯的不满由来已久，「挖人」、「偷技术」、「弄虚作假」，这是董明珠对奥克斯的评价。

2019年格力第一次临时股东大会上，董明珠就已经公开表达对奥克斯的不满：不要跟我讲奥克斯！现在奥克斯天天在我这里挖人，连工人都挖，甚至我的人去了他那里还要更名换姓，偷了我们的技术，而且还弄虚作假！

格力与奥克斯之间，专利侵权诉讼案件不断。

2016年到2018年期间，格力起诉奥克斯「侵害实用新型专利权」的案例，光胜诉就达12次之多。而奥克斯除开有几次主动撤诉外，可以说告格力的案子全部败诉。

我们在PatentCloud 上检索格力名下持有的专利数量，可以看到检索出来的结果有49000+个之多，大部分是中国专利。

反观奥克斯，检索出来的结果仅有1600+个，与格力的差距明显。

2018年12月25日，格力在第二十届中国专利奖颁奖典礼上，获颁12项专利大奖。其中，「光伏直驱系统及其控制方法」获中国专利金奖，成为空调行业迄今唯一获得专利金奖的技术。

从双方的专利实力对比上，我们可以预见两家打专利战的结果，奥克斯压根没得打。

格力的科技水平比奥克斯高，应该是没有什么争议的。打铁还需自身硬，只有自己做到了合法合规之后，格力的法务发言人才能有底气，在回答对于奥克斯已报案一事如何看时做出这样的回答：那是他们的权利，国家应该保障他们报案，这个权利任何一个人都有，我们也是举报，也是去表达一种诉求，这是国家法律明确保护的，我们也是觉得如果是通过诉讼解决争议，我们也参与，大家通过法律这个程序，把想说的应当说的能够说清楚，得到公众和消费者的认可，那我们的目的也达到了。

当然，对于这件事情，咱们吃瓜群众最关心的，就是买了奥克斯空调，之后又确认有问题的话，如何维权。

事情发生后，中消协也站出来，呼吁相关经营者始终树立「消费者优先」理念，为消费者提供品质可靠的产品和服务，保障消费者合法权益。

如果证明奥克斯的产品存在问题，依据《产品质量法》、《合同法》、《消费者权益保护法》等规定，消费者可以采取退货或要求赔偿等方式维权，如果相关产品未达标却冒充达标，则涉嫌欺诈，「退一赔三」也是有可能的。

相比于同行暗地里互黑的操作，其实公开举报显得好很多了。格力公开举报奥克斯成为一次舆论事件，对消费者权益保护及行业规则的塑造而言，是件好事，我们还是继续吃瓜，等待最后的调查结果吧。